最終確認日：2024年10月08日
社名非公開インサイドセールス（カスタマーエンハンス）

募集内容

業務内容: ■顧客体験、顧客満足度を向上させるための特設部隊となります。
自社サービス（TROCCO®）をご利用のお客様に対して、1to1だけではなく、対Nでのアプローチを含め、顧客体験の向上を図っていただきます。
■具体的な業務内容
①リードジェネレーション
ーフリーミアムユーザーから有料プランへアップグレードを促進するための戦略的アプローチ
ー顧客リストの管理および、見込み顧客との長期的な関係構築
②製品デモンストレーションとトレーニング
ーフリーミアムユーザーに対して製品の価値を理解してもらうための、デモンストレーションの実施
ー有料プランのメリットや特徴を説明するプレゼンテーションや、トレーニングの提供
③マーケティングチームとの連携
ーマーケティングキャンペーンやプロモーションの計画と実行を担って頂きます
ー新規顧客獲得および既存顧客の維持戦略の立案
④データ分析
ーユーザーの行動データを分析し、有償化のキーとなる要因を特定し施策に落し込む

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験: ◆法人向けITプロダクトまたはクラウド商材の提案営業または、プリセールス、インサイドセールスいずれかの経験3年以上

【なぜ、自社製品/「trocco 」が注目されているのか】
今や企業の事業展開・運営で欠かせないデータ分析。その際に必須なのが「データ統合」ですが、非常に作業負荷が高く、人材不足等の課題に多くの企業が直面しています。
業界不問で多くの企業が頭を抱えるこの「データ統合」を自動化、効率的なデータ利活用を実現するのが当社の製品です。現在、業界・企業希望不問で200社以上に導入が拡大、現在海外展開も計画中。Cyber Agentやメルカリ、リクルート等200社以上に導入。
https://trocco.io/lp/index.html