最終確認日：2024年10月16日

SBプレイヤーズ株式会社【さとふる】業務企画・改善

募集内容

業務内容

さとふる内の各PJに関する、業務課題の抽出及び、改善策の企画を中心に担当頂きます。
特に寄付の増加によるさとふるサービスの拡大により、業務改善を目指して頂くプロジェクトが多くなっております。
例）：コールセンターの業務効率化改善、自治体・事業者からの問い合わせ対応効率化改善
【組織役割】
「さとふる」事業に係る、営業・マーケティング / システム開発 / アフターサービス / サービス運営 / 物流といった各ビジネスプロセスに関して 、生産性向上・品質改善 のための「 現状分析→課題設定→施策立案→KPI設計・実行フォロー 」の一連の役割を担っています。
【組織立上げ背景】ふるさと納税は、寄付額が年々増加し、品数も増加。それに伴い、「さとふる」の事業規模も年々拡大 を続けています。
「さとふる」の更なる事業成長・品質向上に向け 、「社内各組織の生産性向上と品質改善のための分析・施策立案」を担う組織 として、オペレーション改革部を立上げました。
【やりがい・特徴】
寄付の増加に伴い、業務工数が拡大しています。そのなかで、より効率的なサービスを作るために、抜本的な改善案の企画に中心となって携わっていただきます。
自治体・寄付者等の複数のステークホルダーを跨いだ、大規模で、最新IT技術(生成AI等)を使った業務改善経験を積んでいただけます。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

2～5年程度の業務分析、企画立案経験
※事業会社、コンサルティングファーム、システム会社など業界は問いません。

【株式会社さとふるについて】
ふるさとを元気に。 というビジョンのもと、ふるさとの魅力とITのチカラを”フル”に活用し、地域活性化事業を推進する会社です。
事業としては主に 国が推奨するふるさと納税のポータルサイト
「さとふる」の開発・運営を手がけています 。
数あるふるさと納税のポータルサイトの中でも、ECサイトの運営だけではなく、寄付金の受付・返礼品の在庫/配送管理まで一貫して受託。
煩雑な当該業務を引き受けることで、自治体職員の業務効率化に貢献しています。

【組織ミッション】
①各組織における生産性向上と品質改善のPDCAサイクルを確立すること
（最終的には、各組織内でPDCAを回せるようになることを目指す）
②コンパクトな組織で、素早くPDCAを回す文化の形成
（小さな単位で順次リリースし、あるべき姿を実現する組織に）

学歴

高専　大学　大学院

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社が指定する場所（テレワークを行う場所も含む）
受動喫煙対策：確認中

想定年収

600～1000万円

勤務時間

9:00 ～ 17:45（実働：7時間45分）
休憩時間：確認中
平均残業時間：35時間/月

休日・休暇

年間休日 123日
年末年始 慶弔 産休 育児
完全週休2日（土日）、祝日、年末年始6日間、慶弔休暇、有給休暇(最高21日、初年度11日※入社時期によって変動有り)、 恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業等

手当・福利厚生

財形貯蓄制度
各種社会保険完備、財形貯蓄、慶弔見舞金、確定拠出年金制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社提携、ベネフィット・ワン導入、社員持株会、資格取得支援制度、旅行割引制度など

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ