最終確認日：2025年02月21日

株式会社クーリエカスタマーサクセス

募集内容

業務内容

【介護施設紹介アドバイザー】

充実の研修制度で未経験からでも安心スタート！

業界No.1Webメディア『みんなの介護』で、介護施設を探している方と、最適な施設を繋ぐお仕事です。

【具体的な業務内容】

・『みんなの介護』から資料請求や見学予約があったお客様への電話対応
・お客様のニーズ（希望エリア、施設種別、医療体制、こだわりなど）を丁寧にヒアリング
・最適な介護施設をご提案し、入居サポート
・メール、SMSを使った顧客対応
・部署内外の連携、課題解決
・業務効率化のための改善提案
・FAQやマニュアルの作成、更新

【『みんなの介護』について】

『みんなの介護』は、安心して暮らせる介護施設を探せる、業界トップクラスの検索サイトです。
お客様が最適な施設を見つけられるよう、高品質な情報を提供しています。

【未経験者歓迎！充実の研修制度】

専門知識や経験は一切不要です！
充実の研修、ロールプレイング、勉強会などを通して、着実にスキルアップできます。
入社1年目から、大きな成長を実感できる環境です。

私たちと一緒に、多くの方々の幸せな未来をサポートしませんか？ご応募をお待ちしております。

【介護施設紹介アドバイザー】

充実の研修制度で未経験からでも安心スタート！

業界No.1Webメディア『みんなの介護』で、介護施設を探している方と、最適な施設を繋ぐお仕事です。

【具体的な業務内容】

・『みんなの介護』から資料請求や見学予約があったお客様への電話対応
・お客様のニーズ（希望エリア、施設種別、医療体制、こだわりなど）を丁寧にヒアリング
・最適な介護施設をご提案し、入居サポート
・メール、SMSを使った顧客対応
・部署内外の連携、課題解決
・業務効率化のための改善提案
・FAQやマニュアルの作成、更新

【『みんなの介護』について】

『みんなの介護』は、安心して暮らせる介護施設を探せる、業界トップクラスの検索サイトです。
お客様が最適な施設を見つけられるよう、高品質な情報を提供しています。

【未経験者歓迎！充実の研修制度】

専門知識や経験は一切不要です！
充実の研修、ロールプレイング、勉強会などを通して、着実にスキルアップできます。
入社1年目から、大きな成長を実感できる環境です。

私たちと一緒に、多くの方々の幸せな未来をサポートしませんか？ご応募をお待ちしております。

変更の範囲：有
会社の定める業務、適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある

必要な経験

◆学歴不問
◆基本的なPCスキルをお持ちの方

【この仕事で得られるもの】
■縦割りではないフラットな組織
プロジェクトを通して必要なコンピテンシー（高業績者に共通してみられる行動特性）を
段階的に習得し、組織横断的な取り組みを実現しながら、ひとつの役割にとどまらずに活躍できるチャンスが存在します。

■新たなサービスが続々とリリースされ急成長している第二創業期
中長期的な経営戦略を実現するため「事業全体を把握し、適切な判断ができる方を経営幹部・企業参謀」として早い段階で昇格することも可能です。

■各分野のスペシャリストが在籍する事業会社
MBB、BIG4をはじめとした外資系戦略コンサルティングファームや
巨大テックGAFA出身者、リクルート、楽天、ファーストリテイリングなど
事業会社でデジタル領域をリードしてきたメンバー、SIer、プロジェクトマネージャー、エンジニア、ITコンサルタントといった各分野のスペシャリストに学べる環境です。

学歴

高校　専修　短大　高専　大学　大学院

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：※期間中の待遇・給与に差異はありません

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地、リモート勤務を命じることがある
受動喫煙対策：確認中

想定年収

348～500万円

勤務時間

9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）
休憩時間：確認中
平均残業時間：30時間/月

休日・休暇

年間休日 125日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
完全週休2日（土日祝休み）・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・ゴールデンウィーク ・シルバーウィーク ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後/育児休暇（実績あり）

手当・福利厚生

住宅補助
・家賃補助（月2万円/ご自宅の最寄り駅が恵比寿駅より2駅以内）・新規事業提案制度 ・ナレッジ共有勉強会・書籍購入代補助 ・恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店等の割引特典あり・リフレッシュスペース ・オフィスコンビニ・・ITS（関東ITソフトウェア健康保険組合）へ加入

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ