最終確認日：2024年08月14日

株式会社ハンモック【NWS事業部】『AssetView』フィールドエンジニア ♢クライアントの問題を直接解決できます！

募集内容

業務内容

【業務詳細】：○オンボーディング業務
ご契約いただいたお客様との設定ヒアリングや構築作業、操作説明など使い始めから使いこなすまで伴走するような支援を担当いただきます。
〇プリセールス業務
営業と同行または一人でお客様先へ伺い、自社商品の導入作業から要望実現・課題解決に向けての技術情報の提供、実現方法の提案、運用アドバイスなどといった営業支援を行なっていただきます。
・大型契約顧客の構築、運用に関するSE業務　・営業担当への技術的提案支援　・社内開発/インフラチームとのコミュニケーション
※入社後、東京本社にて『サポートセンター（利用スタート後の問合せ対応）』にて
製品に関する基礎知識の研修を実地致します。（※2～３カ月間を予定）

変更の範囲：有
【変更の範囲】各事業本部におけるカスタマーサクセス部または技術部 その他附帯する業務一般

必要な経験

・エンジニアとしての就業経験
・コミュニケーションスキル
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【魅力】
・お客様は業種も規模も多岐に渡るため様々なシステム環境に触れることができ、経験の幅が広がります。
・お客様の問題解決や適切な回答をした後など、感謝を頂ける場面もあります。
・開発部門との連携も頻繁に行なっているため、お客様の声を反映した製品づくりに貢献できます。
ゆくゆくは、お客様企業の情報システム部門全体の
コンサルティングができるスペシャリストになる、といったキャリアを描くことも可能です。
【働き方】
基本：配属先の営業所へ出社
出張：隔週2～3日程度（単独もしくは営業同行、国内）
※お客様のご都合によっては休日出勤も有り‼代休は必ず取得していただきます‼

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：※処遇に差異なし

勤務地

勤務地１：大阪府
変更の範囲：有
その他会社が定める就業場所
受動喫煙対策：確認中

想定年収

400～500万円

勤務時間

～ （実働：7時間30分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 123日
年末年始 慶弔 産休 育児
リフレッシュ休暇（勤続5年以上）等、年末年始・慶弔特別休暇、失効年休積立制度、有休取得推進制度（夏季・冬季一斉有休消化）

手当・福利厚生

退職金 定期健康診断
・健保組合保養施設利用可能（宿泊、JTB旅行補助制度、TDR/USJチケット補助、スポーツクラブ、レストラン利用補助他）・リフレッシュ休暇、給付金制度（勤続5年以上）・育児休暇制度/育児時短勤務/子ども看護休暇制度・大企業並みの退職金制度（勤続1年〜45年）

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ