最終確認日：2024年11月14日

社名非公開【総合職】リサーチャー/マーケティング部CXグループ

募集内容

業務内容

【業務内容】　：マーケティング部にて、①新規サービス利用者の集客・獲得　②実際にサービスのご利用を高める仕組みづくり　を行っており、その双方に関わっていただけます。当社の主軸事業である「登録型派遣サービス」を中心に、ユーザー調査やデータ分析を行い、潜在的なニーズや課題を発掘し、社内への情報展開、改善提案等を行っていただきます。

【具体的には】：・市場調査や顧客満足度調査を実施し、カスタマーエクスペリエンスの向上策を提案、デプスインタビューによる満足度調査実施など課題やニーズ調査
・競合他社のサービスと顧客対応のベンチマーキング
・クライアントやユーザーからのインタビューを通じたフィードバックの収集と分析

【働き方】　　：在宅勤務を中心に、2週間に1回程度、必要に応じてオフィスへ出勤します。
マンスリーフレックスのなかで、柔軟に調整いただくことが可能で、部署全体の残業時間は月に10～20時間程度です。

変更の範囲：確認中

必要な経験

＜必須要件＞
市場調査・顧客満足度調査やデータ分析などの調査設計および
レポーティング業務（目安：３年以上）
カスタマーエクスペリエンス、ユーザー体験（UX）の改善に関する知識
競合分析やベンチマーキングの経験

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：確認中

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：確認中
受動喫煙対策：敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所有)

想定年収

550～740万円

勤務時間

9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：30時間/月

休日・休暇

年間休日 124日
年末年始 慶弔 産休 育児
完全週休2日制（土・日）、祝日、フレックス休日(3日)、年末年始休暇(5日)、特別休暇、 初年度有給付与日数　最大10日間　有給消化率90％　※夏季休暇がフレックス休日に変更となっています。

手当・福利厚生

生命保険 定期健康診断

保険

健康 厚生年金 雇用 労災
その他：介護保険

応募までの流れ