お問い合わせ番号:552027 最終確認日:2025年12月19日

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カスタマーサクセス

株式会社助太刀

お問い合わせ番号:552027 最終確認日:2025年12月19日

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
給与 [想定年収] 400 ~ 700 万円
[月給] 33 ~ 58.3万円
勤務地 [勤務地1] 〒1600023 東京都 新宿区 西新宿6丁目18番1号住友不動産新宿セントラルパークタワー14階
[変更の範囲]
会社の定める事業所
[受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間 [勤務時間] 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 15時間/月
休日・休暇 年間休日 121日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
特別休暇(創立記念日:3/30)
手当・福利厚生 住宅補助 カフェテリアプラン
各種社会保険完備/無料シャトルバス利用(新宿駅〜会社間)/給湯器、レンジ、冷蔵庫利用/オフィスグリコ/住宅手当30,000円(新宿・西新宿・都庁前駅から2駅に居住する場合、交通費不支給)※ただし湘南新宿・埼京線・中央線は除く/結婚/出産祝い金弔慰金/書籍購入(全額会社負担)/勉強会参加支援(就業時間内の参加OK)
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

【建設業界の未来を創るカスタマーサクセスのお仕事】建設会社様と職人様をつなぐアプリ『助太刀』を導入された企業様へ、より良い人材との出会いをサポートし、事業の成功を共に目指すポジションです。お客様の成長を間近で感じられるやりがいのあるお仕事です。●お任せするお仕事内容:・導入サポート:アプリの初期設定や使い方のご説明、導入目的・目標の整理をお手伝いします。・活用アドバイス:応募が増えるような写真の選び方や記載の仕方、魅力的なプロフィールの作成方法についてアドバイスいたします。・継続・追加提案:お客様に効果を実感していただき、契約の更新や、さらに便利なプランへの切り替えをご提案します。・仕組みづくり:お客様満足度を高めるため、マニュアル作成やサポート機能の実装に携わります。また、現場の声を開発チームに伝え、「さらに使いやすいアプリ」にするための企画にもご参加いただけます。●達成事例:・課題:案件が増加する一方で、施工する職人様が不足し、多くの受注機会を逃していました。自社での職人様の採用も定着せず、協力会社様もほとんど増えていませんでした。・導入後:定期的に稼働する協力会社様が約70社増加しました。月間対応案件数が2.6倍(50件→120件)に増加し、売上が大幅に向上しました。●取り扱いサービス:・助太刀(https://suke-dachi.jp/):事業登録者数が圧倒的No1の、建設会社様と職人様をつなぐアプリです。・百名社(https://suke-dachi.jp/hyakumeisha/):助太刀を活用し、人材確保で成果を上げられた100社をご紹介しています。・助太刀総研(https://suke-dachi.jp/souken/):建設業に関するデータを収集し、活用しています。

【建設業界の未来を創るカスタマーサクセスのお仕事】

建設会社様と職人様をつなぐアプリ『助太刀』を導入された企業様へ、より良い人材との出会いをサポートし、事業の成功を共に目指すポジションです。お客様の成長を間近で感じられるやりがいのあるお仕事です。

●お任せするお仕事内容:
・導入サポート:アプリの初期設定や使い方のご説明、導入目的・目標の整理をお手伝いします。
・活用アドバイス:応募が増えるような写真の選び方や記載の仕方、魅力的なプロフィールの作成方法についてアドバイスいたします。
・継続・追加提案:お客様に効果を実感していただき、契約の更新や、さらに便利なプランへの切り替えをご提案します。
・仕組みづくり:お客様満足度を高めるため、マニュアル作成やサポート機能の実装に携わります。また、現場の声を開発チームに伝え、「さらに使いやすいアプリ」にするための企画にもご参加いただけます。

●達成事例:
・課題:案件が増加する一方で、施工する職人様が不足し、多くの受注機会を逃していました。自社での職人様の採用も定着せず、協力会社様もほとんど増えていませんでした。
・導入後:定期的に稼働する協力会社様が約70社増加しました。月間対応案件数が2.6倍(50件→120件)に増加し、売上が大幅に向上しました。

●取り扱いサービス:
・助太刀(https://suke-dachi.jp/):事業登録者数が圧倒的No1の、建設会社様と職人様をつなぐアプリです。
・百名社(https://suke-dachi.jp/hyakumeisha/):助太刀を活用し、人材確保で成果を上げられた100社をご紹介しています。
・助太刀総研(https://suke-dachi.jp/souken/):建設業に関するデータを収集し、活用しています。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ▼下記いずれかに当てはまる方
・法人営業経験
・施工管理のご経験をお持ちの方
▼下記いずれかに当てはまる方
・法人営業経験
・施工管理のご経験をお持ちの方
学歴 高専 大学 大学院

企業情報

企業名 株式会社助太刀
事業内容 ◆職人と工事会社をつなぐマッチング機能を中軸としたSaaSアプリ「助太刀」
◆建設業特化の転職サイト「助太刀社員」の運営
重層下請構造や囲い込みの習慣、IT化の遅れといった問題を抱える建設業界において、ITを活用し高い精度でマッチングができる市場を創造し、
工事会社や職人さんの情報を可視化し、非対称性をなくすことで労働市場の流動性と社会全体での適材適所の実現を目指します。
建設業界に関わるあらゆる人が経験やスキルに応じて働く環境を自由に選ぶことができ、ワクワク働ける社会を構築します。
2023年には経済産業省が主導するスタートアップ支援プログラム「J-Startup」に選定。 建設系スタートアップではフロントランナーとして
マーケットから認識されており、ユーザー数も業界圧倒的1位の20万ユーザーを超えるまで成長しています。
◆職人と工事会社をつなぐマッチング機能を中軸としたSaaSアプリ「助太刀」
◆建設業特化の転職サイト「助太刀社員」の運営

重層下請構造や囲い込みの習慣、IT化の遅れといった問題を抱える建設業界において、ITを活用し高い精度でマッチングができる市場を創造し、
工事会社や職人さんの情報を可視化し、非対称性をなくすことで労働市場の流動性と社会全体での適材適所の実現を目指します。
建設業界に関わるあらゆる人が経験やスキルに応じて働く環境を自由に選ぶことができ、ワクワク働ける社会を構築します。
2023年には経済産業省が主導するスタートアップ支援プログラム「J-Startup」に選定。建設系スタートアップではフロントランナーとしてマーケットから認識されており、ユーザー数も業界圧倒的1位の20万ユーザーを超えるまで成長しています。
設立年月日 2017年 3月30日
資本金 9000万円
従業員数 140名

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    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

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    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

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    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

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