カイテク株式会社

お問い合わせ番号：551779　最終確認日：2025年09月30日

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求人情報
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応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：条件の差異はございません
給与	[想定年収] 500 ～ 700 万円 [月給] 41.6 ～ 58.3万円
勤務地	[勤務地1] 東京都新宿区新宿1-23-1 THE PORTAL 新宿御苑 2F [勤務地その他] 東京都 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 30時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年間休日120日以上（年度、暦により変動あり） / 年次有給休暇休暇（(入社日に3日間付与し、入社半年後に7日間付与以降は就業規則に基づき付与 )） / 結婚休暇 / 慶弔休暇他
手当・福利厚生	・祝金、見舞金制度（慶弔・結婚・出産）・関東ITS(提携保養施設や飲食店の割引など)
保険

求人情報

業務内容

医療・介護施設の課題解決に貢献するカスタマーサクセスメンバーを募集

3～6ヶ月間のセールス＆カスタマーサクセス業務を経て、ご経験やご希望に応じて、オペレーションの仕組み化やチームリーダーとしてのマネジメント業務など、幅広いキャリアパスをご用意しています。

【主な業務内容】

・サービス導入支援
-お客様との導入目的や目標設定、サービスの初期設定支援を行います。
-事業者の課題や業務プロセスを理解し、最適なサービス導入をサポートします。
-求人情報や業務内容、受入体制などのすり合わせを行い、円滑なサービス開始を支援します。

・サービス活用状況のモニタリングと改善提案
-サービス利用状況を定量・定性データから分析し、課題を特定します。
-顧客の成功を阻む要因を特定し、改善策を提案、合意形成を図ります。

・法人内へのサービス拡大支援
-同一法人の他施設へのサービス導入を提案します。
-関係者との連携を図り、法人全体へのサービス浸透を目指します。

・顧客体験向上のための施策実行
-サービス・プロダクトの両面から、顧客への提供価値を最大化する施策を企画・実行します。
-エンジニアと連携し、迅速な顧客体験改善を実現します。

【ポジションの魅力】

・医療・介護施設の課題解決に貢献できるため、大きなやりがいと達成感を得られます。
・超高齢化社会という重要な社会課題の解決に、業界初のサービスで取り組めます。
・ケアの充実、コスト削減、採用強化など、顧客ニーズに合わせた幅広い活用方法を提案できます。
・ヒアリング力や提案力が磨かれ、カスタマーサクセスとしての専門性を高められます。
・現場での課題を基に、テクノロジーを活用したカスタマーサクセスの仕組みづくりに携われます。
・お客様の声を開発部門にフィードバックすることで、プロダクト改善に貢献できます。

ご応募をお待ちしております。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・医療介護領域の社会課題に関心がある方
＋
・営業や販売や接客で個人数字を追ったご経験がある方
or
・医療・介護・福祉領域での実務経験をお持ちの方

【カルチャー】
・営業と協働して、顧客の成功と事業成果の両立を実現する役割です。
・情報共有に積極的な組織文化です。
提案資料や営業活動のTIPS等はいつでも、誰でも確認できます。
・オンボーディングプログラムも充実しており、入社後も安心してキャッチアップ頂ける環境です。
・Sales Techの導入に積極的であり、再現性のある営業活動を行う土台があります。
＊CRM：Salesforce
＊Marketing Automation:Marketo
＊CTI：Zoom Phone
＊Web商談：Zoom Mettings / Amptalk

出社：週2回（月・金）、リモート：週3回（火、水、木）の固定のハイブリット勤務

学歴

不問

企業情報

企業名	カイテク株式会社
事業内容	介護・看護単発バイト「カイテク」介護・看護ワークシェアリング「カイテク・ワークシェアリング」	介護・看護単発バイト「カイテク」介護・看護ワークシェアリング「カイテク・ワークシェアリング」
設立年月日	2018年 2月 9日
資本金	12億3627万円
従業員数	50名