最終確認日:2024年06月28日

CTCテクノロジー株式会社FS24-15-01_【東京エリア】ネットワークエンジニア/製品保守 ※即戦力

募集内容

業務内容
【担当業務】    :・担当技術領域でのサポート業務(問い合わせに対する回答)
・技術検証(機能検証、障害再現検証 など)、ベンダーへのエスカレーション
・社内トレーニング講師
・技術文書(ナレッジドキュメント)作成と展開
・他部署支援での構築、保守業務 など
・ベンダーとの協業(イベンド、サービス検討)
【過去案件事例】  :・通信キャリアの重要障害時にアカウント部署、CTCのバックサーポートとして、ベンダーエスカレーション、障害検証を担い早期解決に導いた。
・ベンダー協業しオンラインイベント開催
【主要プロダクト】 :CISCO、Juniper、Fortinet、Paloalto、F5、A10、Arubaなど
【入社後の流れ】  :先ずは先輩社員のサポートのもと、社内ルールや業務の流れ、組織、必要なトレーニングを受講してもらい、疑似問合せなどで業務シュミレーションを経て、難易度の比較的低い問合せから実際の対応を行ってもらいます。
その後、スキル、経験を考慮し業務の幅を広げていってもらいます。

変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験
・過去にネットワーク製品のサポート業務の経験がある方
・CCNAの資格や同等のスキルを持っている方
・運用業務以外で構築や現場保守の経験がある方

【ポジションの魅力】
担当製品においては深い知識スキルを得る事ができる。
全社のサポート部隊として様々な部署、案件に関与できる。
また各ベンダーとの連携も多く、最新トレンド、技術情報をいち早くキャッチできる。
ベンダー資格の取得を奨励しており、対象となる資格保有者には資格手当が支給される。
学歴
不問
雇用形態
正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地
勤務地1:東京都
変更の範囲:有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策:確認中
想定年収
500~900万円
勤務時間
9:00 ~ 17:30(実働:7時間30分)
休憩時間:確認中
平均残業時間:35時間/月
休日・休暇
年間休日 120日
年末年始 慶弔 産休 育児
完全週休2日制(土・日)、祝祭日・年末年始、年次、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー休暇、ボランティア休暇、看護休暇 ※時短制度もございます。 ※有給取得率80%以上
手当・福利厚生
独身寮 退職金 財形貯蓄制度 定期健康診断
【業務時間外の障害対応】緊急対応のために携帯を持つ、”携帯勤務”が月に平均6~7回程度ございます。携帯勤務時に手当支給、業務発生時は残業代として支給。システム安定稼動時の障害発生頻度は高くありません。 ・伊藤忠連合企業年金基金/・住宅取得利息補助制度/・表彰制度/ ・団体生命保険、損害保険/・契約保養施設(国内・海外)/・相互会(クラブ活動)/・伊藤忠グループ優待即売会
保険
健康 厚生年金 雇用 労災

企業情報

企業名

CTCテクノロジー株式会社

事業内容
◆コンピュータシステムの設置及びメンテナンス
◆コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング
◆システム運用管理、リモート障害監視等のアウトソーシングサービス事業
◆コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関するスクール
◆コンピュータ間を接続するネットワークシステム及び環境の設計・施工・敷設工事・メンテナンス

CTCテクノロジー(CTCT)は、伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)グループのユーザサポートサービス事業を担う中核企業です。
トータルサービスインテグレータとして同社が展開するのはハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、インターネット、セキュリティのすべて
の領域のサポートおよび技術教育のサポートです。
設立年月日
1990年 4月 6日
資本金
4億5000万円
従業員数
1,639名

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