最終確認日：2025年09月04日

株式会社DearOneデジタルマーケティングコンサルタント

募集内容

業務内容

自社プロダクト「ModuleApps」のカスタマーサクセス担当として、複数のクライアントを支援いただきます。
既存顧客に対し、アプリのUI/UX改善や機能追加を提案し、アップセルやクロスセルを推進。
また、マーケティングオートメーションの導入・運用支援を通じて、アプリを活用した顧客体験向上に貢献いただくポジションです。

【業務詳細】■顧客体験（CX）デザイン
・アプリをハブとした顧客体験のデザイン　　・アプリの操作性やデザインを考慮した改善提案とプロジェクトの推進
・アプリ内外の施策立案
■データ分析とグロースマーケティング支援
・アプリの利用データや最新トレンドを活用した戦略立案　　・データ分析を通じたグロースマーケティング支援
・行動分析ツール「Amplitude」やカスタマーエンゲージメントツール「MoEngage」といったツールの導入および運用支援
・他社サービスとの最適な組み合わせを企画・提案し、クライアント企業のファンづくりを支援
■クライアントリレーションと育成
・定期的なミーティング、訪問、オンライン会議を通じてクライアント企業との良好な関係を構築
・若手メンバーの育成と商談への同席

【導入実績】　カルビー、日清オイリオ、ゴディバ、ケーズデンキ、PLAZA、GRL、ウェルシア、ツルハドラッグ、タワーレコード
NewDays、東京ドームシティ、草津温泉、埼玉県飯能市など、150アプリ以上を提供中

【プロダクト】ModuleApps2.0とは企業公式スマートフォンアプリの開発プラットフォームです。
既にモジュール化された標準機能を使った「手軽さ」と クライアントの欲しい機能やデザインをカスタマイズで実現する
「柔軟性」を併せ持っており、飲食・サービス・小売業から金融・自治体に至るまで、幅広い業界の多くの組織で導入されています。

自社プロダクト「ModuleApps」のカスタマーサクセス担当として、複数のクライアントを支援いただきます。
既存顧客に対し、アプリのUI/UX改善や機能追加を提案し、アップセルやクロスセルを推進。
また、マーケティングオートメーションの導入・運用支援を通じて、アプリを活用した顧客体験向上に貢献いただくポジションです。

【業務詳細】
■顧客体験（CX）デザイン
・アプリをハブとした顧客体験のデザイン
・アプリの操作性やデザインを考慮した改善提案とプロジェクトの推進
・アプリ内外の施策立案

■データ分析とグロースマーケティング支援
・アプリの利用データや最新トレンドを活用した戦略立案
・データ分析を通じたグロースマーケティング支援
・行動分析ツール「Amplitude」やカスタマーエンゲージメントツール「MoEngage」といったツールの導入および運用支援
・他社サービスとの最適な組み合わせを企画・提案し、クライアント企業のファンづくりを支援

■クライアントリレーションと育成
・定期的なミーティング、訪問、オンライン会議を通じてクライアント企業との良好な関係を構築
・若手メンバーの育成と商談への同席

【導入実績】
カルビー、日清オイリオ、ゴディバ、ケーズデンキ、PLAZA、GRL、ウェルシア、ツルハドラッグ、タワーレコード
NewDays、東京ドームシティ、草津温泉、埼玉県飯能市など、150アプリ以上を提供中

【プロダクト】
ModuleApps2.0とは企業公式スマートフォンアプリの開発プラットフォームです。
既にモジュール化された標準機能を使った「手軽さ」と クライアントの欲しい機能やデザインをカスタマイズで実現する「柔軟性」を併せ持っており、飲食・サービス・小売業から金融・自治体に至るまで、幅広い業界の多くの組織で導入されています。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

※以下のいずれかの経験をお持ちの方

・法人営業の経験3年以上（新規/既存を問わず）
・SaaSの営業経験
・SaaSサービスのカスタマーサクセスに関する経験
・データ分析ツールの活用経験
（Google Analytics、Adobe Analytics、Tableau、Looker等）

学歴

高専　大学　大学院

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：※条件に変更なし

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

想定年収

416～1143万円

勤務時間

9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 124日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
夏季休暇（5日）、記念日休暇、ストック休暇：最大40日、育児休業、産後パパ育休、子の看護休暇、介護休暇、母性健康管理のための休暇

手当・福利厚生

住宅補助 カフェテリアプラン
服装自由、副業可、スキルアップ支援、ウェルカム休暇、プレミアムフライデー、WOWコイン、タダ飲み、部活動、チームランチ、社長のおごり自販機、モバイルワークオフィス、ドリンクサーバ、シティーズ、dヘルスケアfor Biz、ハイブリット勤務（オフィス/テレワーク）、フォローアップ面談、リファラル採用制度 最新の福利厚生は https://www.dearone.io/recruit/benefit/ からご確認ください。

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ