最終確認日：2024年07月25日
株式会社テラスカイコンタクトセンター

募集内容

業務内容: ●世界シェアNo.1CRM Salesforceの国内導入トップクラスの実績
●設立以来15期連続増収、直近4期平均成長率134%の高成長企業
●世界シェアNo.1CRM Salesforceにおいて国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍
●クラウドコンタクトセンターをAPIベースで構築することができるtwilioのTwilioChampion在籍

企業とお客様の接点となるコンタクトセンターは、ますますマルチチャネル化が進んでいます
Salesforce等を活用した顧客管理とともに、API Leadな企業のコンタクトセンターの
マルチチャネル化を通した変革を支援するスペシャリストとして、提案から実装、運用フェーズまで幅広く携わっていただきます。

（具体的には）
・プロジェクトの一員として、要件定義、設計、開発、テスト、リリースの一連を担当。
・TwilioやAmazonConnectの各種APIとSalesforceを
つなげたコンタクトセンターソリューションの設定・開発作業。
・Twilio FlexやAWS Lambdaなどのサーバレス環境上での連携プログラムの開発・テスト

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験: ・3年以上のオブジェクト指向言語を利用した開発経験。
・コンタクトセンターの業務あるいは技術領域における専門的な知識、またはプロジェクト参画経験。

【求める人物像】
・業務に直結していなくても、常に最新の技術を勉強しているなど、自己啓発に積極的であり、新しい技術を学ぶのが楽しいと思える。
・将来性の高い分野の専門性を高めて、長く活躍できるエンジニアになりたい。
・最上流工程に携わり、エンジニアとしての市場価値をあげたい。
・自分の開発しているシステムが「何のために、誰のために役立っているか」実感したい。

休日・休暇: 年末年始慶弔産休育児
年次有給休暇（入社後即時、10日付与）、産休・育休の取得実績多数有り（男女問わず）、介護休暇、リフレッシュ休暇（5年、10年、15年、20年、25年）

手当・福利厚生: カフェテリアプラン
在宅勤務制度、資格取得支援制度、リフレッシュ休暇（勤続5年毎に付与）、リフレッシュ休暇報奨金、半期に一度の部門懇親会費用負担有り、慶弔見舞金（結婚、出産等）、ライフプラン手当、確定拠出年金制度、特別出勤手当、出張旅費手当、超過勤務手当、特別手当（慶弔）、カフェラウンジ利用（会社から一部補助有り）、マッサージルーム利用（施術無料 ※東京のみ）