最終確認日：2024年10月01日

エムスリーソリューションズ株式会社カスタマーサクセス

募集内容

業務内容

クラウド型電⼦カルテの新規導⼊数全国1位を誇る同社にて、導⼊時及び導⼊後の⽀援をワンストップで提供し顧客のDX推進を⽀援する、カスタマーサクセス職を募集します。
■クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援
同社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入いただいているクリニック等に対して、操作指導や運用相談、利用促進、それに伴う業務改善を支援する業務です。
スムーズな導入や業務上の課題の解決を目指すカスタマーのよき伴走者としてお客様を成功に導いて下さい。
■未経験でも安心な教育・研修制度
入社1ヵ月間の研修ののち、各営業所配属となり、先輩と同行をしながら業務を身につけていきます。
※医療業界経験が浅い、ない場合、社内で実施している医療事務研修を受講し、医療事務知識を習得していただきます。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

下記いずれかのご経験をお持ちの方
・何らかの営業のご経験
・電⼦カルテシステムの操作経験
・医療事務のご経験
・ヘルプデスク、テクニカルサポートのご経験

【求める人物像】
・コミュニケーション能力
・新しいことを調べることや教えるのが好き
・責任感が強い
・確実に結果を出す能力、意欲
・お客様のお困り事をヒアリングし、真のニーズをくみ取る事ができ、解決に向けたご提案ができる
・変化やスピード感を楽しめる方

学歴

高校　専修　短大　高専　大学　大学院

雇用形態

正社員
試用期間：有/6ヶ月
備考：※待遇変更なし

勤務地

勤務地１：大阪府
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

400～600万円

勤務時間

9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 130日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
リフレッシュ休暇（4日）※有給休暇：入社日5日、半年経過後5日、以降4/1に11日から20日付与　※土曜出勤(月1回～2回)の場合、翌週に振休を取得して頂きます。

手当・福利厚生

退職金
企業型確定拠出年金、借上社宅制度、屋内全面禁煙

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ