最終確認日:2024年07月02日
社名非公開【MS408】テクニカルサポートエンジニア_ネットワーク製品の保守サポート担当募集内容
- 業務内容
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【業務概要】 :同社取扱いの製品(ネットワーク製品)に対して、導入後のサポートをお客様へ提供します。
【業務内容】 :■導入顧客への保守対応(解析/技術QA) ■導入顧客へのアカウント対応
■マニュアル作成 ■メーカーとのケース対応
■メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み ■技術検証/保守体制構・顧客への製品トレーニング/増設時の構築支援
※オンサイトの保守はパートナーに委託しています。
【担当プロダクト】:ネットワーク製品(Arista社製品)
【案件事例】 :■某大手キャリア導入案件の保守サポート ■某プロバイダ導入案件の保守サポート
■某大手金融導入案件の保守サポート ■某学術系導入案件の保守サポート
■某電力系導入案件の保守サポート
※チーム内でケース対応を振り分けて担当しているため、ひとりで抱え込むことはありません!
変更の範囲:有
会社の定める業務
- 必要な経験
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【経験】
■ネットワーク商材の運用・保守または設計・構築経験を1年以上お持ちの方
■コミュニケーション能力と問題解決力をお持ちの方
【身につくスキル】
■実際に機材を用いて得る質の高い知識や経験値(構築スキル含む)
■メーカー開発との連携による深い製品知識習得
■トラブルシューティングスキル
- 学歴
- 不問
- 雇用形態
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正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:試用期間中の待遇は変わりません。
- 勤務地
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勤務地1:東京都
変更の範囲:有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策:確認中
- 想定年収
- 492~779万円
- 勤務時間
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9:00 ~ 17:30(実働:7時間30分) フレックス有
休憩時間:60分
平均残業時間:25時間/月
- 休日・休暇
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年間休日 123日
土日祝(完全週休2日制)、年末年始(12/29~1/3)、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、リフレッシュ休暇、健康診断休暇、妊娠通院休暇、看護休暇、介護休暇等
- 手当・福利厚生
- 出産・育児・介護などをサポートする社内制度を整備。法律を上回る制度もあります。育児休業・介護休業・時短勤務などは、女性社員はもちろん、男性社員の利用実績もございます。国から子育てサポートの優良企業として「くるみん」の認定も受けております。介護休暇等退職金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、団体生命保険・損害保険、健康診断、各種保養所、クラブ活動、グループ持株会、敷地内禁煙敷地内禁煙
- 保険
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その他:厚生年金基金、団体生命保険・損害保険
応募までの流れ
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Step.1
登録
登録フォームから必要事項を入力。所要時間は簡単5分!
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Step.2
面談
電話面談だからスキマ時間に受けられる!
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Step.3
求人紹介
求人を探す手間なし。あなたにピッタリの求人を紹介!
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Step.4
応募
マイページから応募するだけ!あとはアドバイザーにお任せ。
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Step.5
面接
選考の日程調整はアドバイザーが担当。面接対策も充実!
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Step.6
内定
入社日などの条件交渉はアドバイザーが代行!入社後フォローあり。