最終確認日：2024年11月15日

社名非公開【NW104】アカウントサポートエンジニア（通信キャリア、サービス事業者、学術公共の重点顧客向け技術

募集内容

業務内容

【業務概要】　　　：主力ネットワーク商材でもあるJuniper, Netscourt等を中心に、顧客インフラで発生する複雑で大規模な問題の解決や、運用リスクを未然に防止する改善提案、重点顧客向けのアカウント対応に携わっていただきます。
【業務内容】　　　：・導入顧客への保守対応(解析/技術QA)　・重点顧客向けのアカウント対応
・メーカーとのケース対応/折衝対応　　 ・メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み
・新商材に対する技術検証　　　　　　 ・保守体制構築・顧客へのトレーニング"
【担当プロダクト】：同社取り扱いのネットワーク製品（JuniperNetworks etc）、セキュリティ製品（JuniperNetworks、Netscout etc）を導入されている
顧客設備の安定稼働を支えるために必要は保守サポート全般
【案件事例】　　　：・放送事業者向け某通信キャリア設備　　・ミッションクリティカルな某金融系基幹設備
・某大手キャリア　バックボーン設備　　・某ラージエンタープライズのインフラ基盤全般など
※社会インフラとなっているネットワークにも数多く携わっています。
【入社後イメージ】：入社後のOJT期間は、現行メンバーと共に様々な顧客案件を担当いただきます。
その後はアカウントとして案件を担当し、お客様に各種提案や構築を通しビジネス成長への貢献を担います。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

【経験】
ネットワーク製品の運用・保守　または ネットワーク製品の
設計・構築のご経験を3年以上お持ちの方

【求める人物像】
・自立心が高く、主体的に行動できる方
・コミュニケーション、チームワークを大切にし、社内外のステークホルダーの期待に答えることができる方
・自己学習能力があり、継続的なスキルアップに意欲的な方

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：試用期間中の待遇は変わりません。

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

592～741万円

勤務時間

9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：25時間/月

休日・休暇

年間休日 123日
年末年始 慶弔 特別 産休 育児
土日祝（完全週休2日制）、年末年始（12/29～1/3）、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、リフレッシュ休暇、健康診断休暇、妊娠通院休暇、看護休暇、介護休暇等

手当・福利厚生

出産・育児・介護などをサポートする社内制度を整備。法律を上回る制度もあります。育児休業・介護休業・時短勤務などは、女性社員はもちろん、男性社員の利用実績もございます。国から子育てサポートの優良企業として「くるみん」の認定も受けております。介護休暇等退職金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、団体生命保険・損害保険、健康診断、各種保養所、クラブ活動、グループ持株会、敷地内禁煙敷地内禁煙

保険

健康 厚生年金 雇用 労災
その他：厚生年金基金、団体生命保険・損害保険

応募までの流れ