最終確認日：2024年11月19日
株式会社メドレーカスタマーサクセス／地域包括ケアソリューション（パシフィックメディカル出向）

募集内容

業務内容: ■サービス名　：クラウド型地域包括ケアソリューション『MINET（ミネット）』
■サービス説明：MINETは、医療介護のDX・地域包括ケアの推進を支援するシステムです。
医療・薬局・介護などで患者情報を自動で共有し、効率的で質の⾼い医療の提供を推進しています。
複数の医療・介護施設を持つグループ法人はもちろん、医療DXの推進を背景として、自治体や地域の医師会が推進するデジタル田園都市国家構想事業での活用も進んでいます。
■業務内容
カスタマーサクセスのコアメンバーとして、サービスの導入支援や活用促進に向けて様々な活動を行っていただきます。
ご契約地域の関係者や社内メンバーと関わりながら、プロジェクトを推進いただきます。
・導入時の支援　　　- 地域ニーズにあわせた導入仕様の決定、運用調整　　- 要件通り/期限通りの納品に向けたPM（KPI策定・管理・実行）
- プロダクトの操作説明
・導入後の活用促進　- 問い合わせ対応含むサポート　　- 顧客の活用状況をモニタリングしながらの個社別提案
・その他　　　　　　- 社内オペレーションの改善、メンバー育成など

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験: ・3ヶ月以上のプロジェクトマネジメント経験
- スケジュール策定、進行管理、問題把握や打ち手の実行など

【ポジションの魅力】
・「医療／介護現場の業務効率化」といった社会課題解決への貢献を実感できます
・チーム拡充タイミングのため、初期メンバーとして今後チームを持つ機会もあります（現メンバーは6名ほど）
※リーダー、マネージャーのポジションも空いており、実力次第で早期に昇格の可能性があります
・地域ニーズを踏まえたプロダクトへのフィードバックにより、サービスの拡張にも携わっていただきます
・希望に応じて、事業企画や組織設計などに携わっていただくことも可能です
・裁量権を大きく活動いただきます
・執行役員、医師、パシフィックメディカル創業代表も深く関わっている事業につき、アドバイスを密に受けながら成長できる環境です

【配属先について】
株式会社メドレー　医療プラットフォーム本部　地域医療連携推進室配属
株式会社パシフィックメディカルへ出向（地域医療連携推進室（直下））

休日・休暇: 年間休日 122日
年末年始産休育児
完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇 ■産休育休の取得実績について：産休育休取得中は29名ほど、男性社員の62.5%が育休を取得しております。

手当・福利厚生: 住宅補助
住宅補助（該当条件により月額3万円支給)、家族手当（既婚者は月額3万円支給　※正社員のみ） ※住宅手当が該当する場合は、交通費支給は無しとなります。

事業内容: 同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開している「IT」×「医療」ベンチャーです。

■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
■クラウド診療支援システム「CLINICS」
■オンライン医療事典「MEDLEY」
■介護施設の検索メディア「介護のほんね」
■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」