最終確認日：2024年12月05日

株式会社ジーニー【AI】カスタマーサクセス

募集内容

業務内容

『～日本一になりたい方へ～AIで日本に革命を起こしませんか？』
現在トレンド真っ只中のAI産業。 生成AIの台頭により、何十年に一度の産業革命が起こると言われており、何百社もの生成AIスタートアップが誕生しています。その中で同社こそがAI革命を起こす企業だと確信し、全社一丸となって日々業務に取り組んでいます。カスタマーサクセス部は、当社のサービスにご期待いただいた顧客が
最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担っています。カスタマーサクセス担当として、以下業務をお任せいたします。

【業務範囲】顧客オンボーディング　　／技術サポート　／　顧客の成功のための戦略立案　／　顧客向けプロンプトの作成代行と設計
CSの各種仕組みづくりや企画　／　エクスパンション (アップセル / クロスセル) の機会の特定と提案
★業務詳細の続きは、求人票下部の「特色」の欄に記載しておりますので、ご確認ください★



※本ポジションは株式会社ジーニーにて採用後、JAPAN AI株式会社への出向になります。（両社の所在地・勤務地は同一です。）
将来的にJAPANAI株式会社に転籍になる可能性がございます。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

以下①～④のいずれかのご経験

①SaaSないしは、IT・Webサービスにおけるカスタマーサクセスのご経験
特にエクスパンション (アップセル / クロスセル) に注力され、成果を出されたご経験

②SaaSサービスにおけるフィールドセールスのご経験

③IT商材（ハードウエアも可）における既存営業・深耕営業にて
またはプリセールスとして、成果を出されたご経験

④WEB広告・WEBマーケティングにおいて、広告運用・デジタルマーケティグ施策実行のご経験

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/1ヶ月
備考：待遇の差異ございません。

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

想定年収

600～800万円

勤務時間

10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
平均残業時間：25時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 夏季 産休 育児
完全週休2日制（土日）、祝日休暇、有給休暇（入社半年経過後10日～　入社3ヶ月経過後に付与）、GW休暇、夏季/冬季休暇など

手当・福利厚生

住宅補助 定期健康診断

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ