最終確認日：2025年01月31日
社名非公開（北九州勤務）※未経験・第二新卒歓迎※配車センタースタッフ

募集内容

業務内容: ◆全国のタクシー会社様に代わり、「受話・配車」と「お問い合わせ対応」を行っています。

雇入れ直後：受話・配車※基本的に、下記の流れで対応いたします。
➀お客様からのお電話を受話　　　　　　　　　②「お名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリング
③PCに入力　　　　　　　　　　　　　　　　④お迎えに行く車両を選び、乗務員様に配車指示を送信（または予約作成）
⑤お客様が乗車されたかどうかを確認し、完了

※PCで使用する専用システムは、入社後の研修で覚えていただくので初⼼者の⽅でも安⼼してお仕事ができます。（ノルマはございません）
入社後3日間は、基本的な電話対応・システム研修を行い、その後はOJTにて業務を学んでいただきます。

※受話・配車以外にも、「お客様の忘れ物・料金・ご意見（クレーム）」等のお問い合わせをいただくことがございます。
（メイン業務は"受話・配車"の対応ですので、お問い合わせの対応頻度はあまり多くありません。）

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験: 基本的なPC操作が可能な方

■業務の魅力
日々の配車業務を通じて、タクシー会社様の経営の一助を担うことができます。
また、人々の移動のサポートを通じて、地域交通の維持にも貢献できます。
上記から社会貢献性が高い、影響範囲が大きい責任のある仕事、と感じられる業務です。

■キャリアとしての魅力
電話応対を通して、臨機応変な対応力が身につきます。
また、電話応対に限らず、教育/研修や拠点マネジメントなど
幅広い業務の経験が積みやすく、社内でスキルを活かせる場面がございます。
具体的には、タクシー会社様と同じように、電脳交通のシステムをユーザーとして使いこなし、配車室のマネジメントにも関わった経験を活かして、他のタクシー会社様の配車センターの立ち上げを行う業務で活躍している社員がいます。
他にもアルバイト採用の面接で、経験を活かしている社員もおります。