最終確認日：2024年12月12日

株式会社TableCheck【エージェント用】Customer Support Desk - Consulting

募集内容

業務内容

【業務内容】　：主に既契約店舗、ユーザーからのシステム利用にあたる問い合わせ対応をお任せします。
将来的には中核メンバーとして将来のConsulting チームの育成にも携わって頂きたいと考えています。
【業務詳細】　：・メールやチャット、電話でのシステム利用にあたる問い合わせ対応
・ゲストとrestaurantをコネクトするプラットフォームの問い合わせサポート
【導入例】　　：・超人気スイーツ店（神戸）…電話対応を1/10に減らし、行列も解消しながら、注文数を1.5倍へ成長。
・ミシュラン二つ星の日本料理店（京都）…非接触型決済×ネット予約でリスク低減と業務効率化を実現。
・高級ホテルダイニング（奈良）…メルマガ配信機能を導入し売上100万円UPを実現。顧客データの蓄積により効率よく再来店を促進。
※導入実績：https://www.tablecheck.com/ja/join/case-studies/
【働き方】　　　：一部在宅※現在は原則週3日以上出社且つ出社推奨環境/フレックス

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

【必須】
・飲食店、飲食業界、ホテル経験

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/6ヶ月
備考：変更なし

勤務地

勤務地１：東京都
勤務地２：大阪府
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

400～500万円

勤務時間

9:30 ～ 19:30（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間：15時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 産休
完全週休二日制　土曜 日曜 祝日　年末年始（12月29日～1月3日） 年次有給休暇　夏季休暇　3日　7～9月で希望するタイミングで取得

手当・福利厚生

ストックオプション 定期健康診断
・ストックオプション付与予定 ・通勤手当（月額3万円） ・健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険 ・健康診断 ・社員紹介制度あり

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ