最終確認日：2024年04月10日

株式会社IIJエンジニアリング 【未経験可】営業アシスタント

募集内容

業務内容

IIJ本社にて、営業アシスタントとして以下の業務を行っていただきます。
【対象顧客】 ※既存8割/新規2割
・IIJサービスを利用している既存法人顧客
・IIJサービスの利用を検討中の新規法人顧客
【業務内容】
▼アウトバウンド業務
・IT課題のヒアリング・IIJサービスのご案内
・サービス導入後の状況伺い　※既存顧客のみ・担当営業とのアポイントの調整
▼インバウンド業務
・ 顧客からの問い合わせ(サービスや契約内容、見積依頼など)に基づく電話/メール対応
・ 顧客提案における担当営業/他部署との調整
・ 見積作成/書類作成/サービス資料送付/申込解約対応
・ 入金状況確認、督促対応・ 顧客登録情報の変更受付
・ 社内システムを使用した受注/発注/解約等の処理、申請
・ 請求システムの処理、作成、送付対応

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・社会人経験1年程度お持ちの方
※経験/業界不問、オフィスワーク未経験も歓迎します！
※電話・メール・PC作業(Officeソフト等）の経験があれば優遇します！

【ポジションの特徴】
・応対品質、顧客満足度を重視していることから、発信/受注ノルマはありません。
・法人顧客が対象のためクレームはほとんどありません。
・案件獲得件数で評価するのではなく、業務に対する貢献度をより重視して評価しています。
（目的を理解して対応しているか、チームへの貢献として業務改善やメンバーフォローなど、チームにプラスになる行動ができているか等）

【研修環境】
・入社後は研修カリキュラムに沿って実務を開始し、IIJサービスの知識や
アプローチスタイルを習得してもらいます。コール業務もまずは先輩社員のやり方を見て学び、実践する際もスクリプトに沿って行っていきますのでご安心ください。

学歴

不問

雇用形態

契約社員 ※正社員登用制度あり 直近5名の登用実績あり
更新：確認中
試用期間：有/3ヶ月
備考：条件面の変動無

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

求人紹介時にご案内します

勤務時間

9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分）
休憩時間：確認中
平均残業時間：10時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 慶弔 産休
・土日祝休み・完全週休2日制(年間休日120日以上)・慶弔休暇、特別休暇、有給休暇・産前・産後、育児・介護休業

手当・福利厚生

退職金 定期健康診断
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険⇒ 契約保養所・スポーツクラブ等の優待割引、旅行補助金制度あり・総合福祉団体定期保険・定期健康診断・産業医面談制度・慶弔金支給・社内クラブ活動支援■教育制度・ビジネススキル系 （プレゼンテーション、戦略思考、自己PR等）・資格取得支援制度・外部セミナー受講制度

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ