お問い合わせ番号:539614 最終確認日:2025年10月10日

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カスタマーサクセス/フィールドセールス既存※リモートなし

株式会社リロクラブ

お問い合わせ番号:539614 最終確認日:2025年10月10日

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:※一部条件に変更あり
給与 [想定年収] 350 ~ 450 万円
[月給] 25 ~ 32万円
勤務地 [勤務地1] 東京都 新宿区 新宿四丁目2番18号 光風ビル4F
[変更の範囲]
会社の定める勤務地
[受動喫煙対策]屋内全面禁煙
就業時間中の喫煙禁止
勤務時間 [勤務時間] 8:45 ~ 17:30(実働:7時間45分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 20時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
土日祝、夏季(有給休暇を使用して5日取得)、年末年始、有給(3ヶ月勤務後付与、初年度最大10日、最高20日)、慶弔、特別休暇 ※年間カレンダーにより年数回土曜日出勤有/2025年度は3日
手当・福利厚生 定期健康診断
資格手当(宅地建築取引主任者、建築士(1、2級)) 確定拠出年金制度、退職金前払制度、従業員持株会、福利厚生倶楽部会員、グループ内公募、四半期表彰制度 他
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

企業向け福利厚生サービスSaaS型プロダクト「福利厚生倶楽部」導入企業様へのサポート業務です。

【職務概要】
カスタマーサクセス担当として、顧客企業のニーズに合わせたサービス提案、アップセル、クロスセルを行います。
WEB面談、メール、電話などを活用し、顧客企業との良好な関係構築とサービス利用促進を目指します。

【職務詳細】
・福利厚生倶楽部のサービス紹介と利用促進のための提案
・導入企業様への利用実績報告
・人事・総務部門向けサービスの紹介(福利厚生に付随するサービス)

※新規営業担当者から引き継いだ顧客を担当します。
※顧客の退会防止と、他サービスの売上向上をミッションとしています。

【詳細】
アプローチ先は企業の人事部や総務部が中心ですが、部長クラス以上の役職者への対応も多いです。
福利厚生サービスは多様なジャンルがあり、企業の課題に合わせた提案が可能です。
例えば、従業員の育児・介護問題への対応策や、従業員の余暇の過ごし方に関する提案など、幅広いニーズに対応できます。
アップセルの他に、リログループの事業会社と連携したセット提案(クロスセル)も行います。

【ミッション】
中小企業を中心に担当し、顧客の退会防止と他サービスの売上向上に貢献していただきます。
人事・総務部門向けオプションサービスの開発も行っており、基幹サービスと組み合わせたアップセル・クロスセル提案が可能です。裁量を持って業務に取り組める環境です。

企業向け福利厚生サービスSaaS型プロダクト「福利厚生倶楽部」導入企業様へのサポート業務です。

【職務概要】
カスタマーサクセス担当として、顧客企業のニーズに合わせたサービス提案、アップセル、クロスセルを行います。
WEB面談、メール、電話などを活用し、顧客企業との良好な関係構築とサービス利用促進を目指します。

【職務詳細】
・福利厚生倶楽部のサービス紹介と利用促進のための提案
・導入企業様への利用実績報告
・人事・総務部門向けサービスの紹介(福利厚生に付随するサービス)

※新規営業担当者から引き継いだ顧客を担当します。
※顧客の退会防止と、他サービスの売上向上をミッションとしています。

【詳細】
アプローチ先は企業の人事部や総務部が中心ですが、部長クラス以上の役職者への対応も多いです。
福利厚生サービスは多様なジャンルがあり、企業の課題に合わせた提案が可能です。
例えば、従業員の育児・介護問題への対応策や、従業員の余暇の過ごし方に関する提案など、幅広いニーズに対応できます。
アップセルの他に、リログループの事業会社と連携したセット提案(クロスセル)も行います。

【ミッション】
中小企業を中心に担当し、顧客の退会防止と他サービスの売上向上に貢献していただきます。
人事・総務部門向けオプションサービスの開発も行っており、基幹サービスと組み合わせたアップセル・クロスセル提案が可能です。裁量を持って業務に取り組める環境です。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 【以下、2点を満たす方】
・正社員経験2年以上
・営業経験または販売経験1年以上(個人・法人問わず。法人尚可)
・自動車運転免許

【「福利厚生倶楽部」の導入による企業にとってのメリット】
「福利厚生倶楽部」の会員になった企業の社員は宿泊施設やフィットネスクラブ、各種スクール、レストラン割引など様々なサービスを
低コストで利用することが可能となります。
また、社員だけではなく、会社のイメージアップや優秀な人材の確保など、企業にとっても多くのメリットがあります。
【以下、2点を満たす方】
・正社員経験2年以上
・営業経験または販売経験1年以上(個人・法人問わず。法人尚可)
・自動車運転免許

【「福利厚生倶楽部」の導入による企業にとってのメリット】
「福利厚生倶楽部」の会員になった企業の社員は宿泊施設やフィットネスクラブ、各種スクール、レストラン割引など様々なサービスを低コストで利用することが可能となります。
また、社員だけではなく、会社のイメージアップや優秀な人材の確保など、企業にとっても多くのメリットがあります。
学歴 高校 専修 短大 高専 大学 大学院

企業情報

企業名 株式会社リロクラブ
事業内容 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□
                 業界のパイオニア/導入実績No1の福利厚生サービス、
     会員ビジネスを展開する企業向けCRMサービスを中心とした事業展開をする東証プライム上場グループです!
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◆福利厚生代行サービス事業:『福利厚生倶楽部』保養所・カフェテリアプランなど福利厚生のアウトソーシングサービス

◆会員向け各種優待・特典代行サービス事業:『Club Off Alliance(クラブオフアライアンス)』
                     クラブ会員の方限定に、各種宿泊・レジャー・スポーツ・ショッピング・グルメ等の
                     施設やサービスを、割安な価格で提供。
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業界のパイオニア/導入実績No1の福利厚生サービス、
会員ビジネスを展開する企業向けCRMサービスを中心とした事業展開をする東証プライム上場グループです!

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◆福利厚生代行サービス事業:『福利厚生倶楽部』保養所・カフェテリアプランなど福利厚生のアウトソーシングサービス

◆会員向け各種優待・特典代行サービス事業:『Club Off Alliance(クラブオフアライアンス)』
クラブ会員の方限定に、各種宿泊・レジャー・スポーツ・ショッピング・グルメ等の
施設やサービスを、割安な価格で提供。
設立年月日 2001年 8月 1日
資本金 1億円
従業員数 400名

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  • ご登録

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  • キャリアカウンセリング

    STEP02

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  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

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    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

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