最終確認日：2025年04月09日

社名非公開カスタマーサクセス／インサイドセールス（アフターフォロー営業）※リモートなし

募集内容

業務内容

企業向け福利厚生サービスSaaS型プロダクト「福利厚生倶楽部」導入企業様へのサポート業務です。

【職務概要】
カスタマーサクセス担当として、顧客企業のニーズに合わせたサービス提案、アップセル、クロスセルを行います。
WEB面談、メール、電話などを活用し、顧客企業との良好な関係構築とサービス利用促進を目指します。

【職務詳細】
・福利厚生倶楽部のサービス紹介と利用促進のための提案
・導入企業様への利用実績報告
・人事・総務部門向けサービスの紹介（福利厚生に付随するサービス）

※新規営業担当者から引き継いだ顧客を担当します。
※顧客の退会防止と、他サービスの売上向上をミッションとしています。

【詳細】
アプローチ先は企業の人事部や総務部が中心ですが、部長クラス以上の役職者への対応も多いです。
福利厚生サービスは多様なジャンルがあり、企業の課題に合わせた提案が可能です。
例えば、従業員の育児・介護問題への対応策や、従業員の余暇の過ごし方に関する提案など、幅広いニーズに対応できます。
アップセルの他に、リログループの事業会社と連携したセット提案（クロスセル）も行います。

【ミッション】
中小企業を中心に担当し、顧客の退会防止と他サービスの売上向上に貢献していただきます。
人事・総務部門向けオプションサービスの開発も行っており、基幹サービスと組み合わせたアップセル・クロスセル提案が可能です。裁量を持って業務に取り組める環境です。

企業向け福利厚生サービスSaaS型プロダクト「福利厚生倶楽部」導入企業様へのサポート業務です。

【職務概要】
カスタマーサクセス担当として、顧客企業のニーズに合わせたサービス提案、アップセル、クロスセルを行います。
WEB面談、メール、電話などを活用し、顧客企業との良好な関係構築とサービス利用促進を目指します。

【職務詳細】
・福利厚生倶楽部のサービス紹介と利用促進のための提案
・導入企業様への利用実績報告
・人事・総務部門向けサービスの紹介（福利厚生に付随するサービス）

※新規営業担当者から引き継いだ顧客を担当します。
※顧客の退会防止と、他サービスの売上向上をミッションとしています。

【詳細】
アプローチ先は企業の人事部や総務部が中心ですが、部長クラス以上の役職者への対応も多いです。
福利厚生サービスは多様なジャンルがあり、企業の課題に合わせた提案が可能です。
例えば、従業員の育児・介護問題への対応策や、従業員の余暇の過ごし方に関する提案など、幅広いニーズに対応できます。
アップセルの他に、リログループの事業会社と連携したセット提案（クロスセル）も行います。

【ミッション】
中小企業を中心に担当し、顧客の退会防止と他サービスの売上向上に貢献していただきます。
人事・総務部門向けオプションサービスの開発も行っており、基幹サービスと組み合わせたアップセル・クロスセル提案が可能です。裁量を持って業務に取り組める環境です。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

【以下、2点を満たす方】
・正社員経験2年以上
・営業経験または販売経験1年以上（個人・法人問わず。法人尚可）

【「福利厚生倶楽部」の導入による企業にとってのメリット】
「福利厚生倶楽部」の会員になった企業の社員は宿泊施設やフィットネスクラブ、各種スクール、レストラン割引など様々なサービスを
低コストで利用することが可能となります。
また、社員だけではなく、会社のイメージアップや優秀な人材の確保など、企業にとっても多くのメリットがあります。

学歴

高校　専修　短大　高専　大学　大学院

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：※一部条件に変更あり

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
就業時間中の喫煙禁止

想定年収

350～450万円

勤務時間

8:45 ～ 17:30（実働：7時間45分）
休憩時間：60分
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
土日祝、夏季（有給休暇を使用して5日取得）、年末年始、有給（3ヶ月勤務後付与、初年度最大10日、最高20日）、慶弔、特別休暇 ※年間カレンダーにより年数回土曜日出勤有/2023年度は3日

手当・福利厚生

定期健康診断
資格手当（宅地建築取引主任者、建築士（1、2級）） 確定拠出年金制度、退職金前払制度、従業員持株会、福利厚生倶楽部会員、グループ内公募、四半期表彰制度　他

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ