最終確認日：2024年07月10日

株式会社カオナビカスタマーセールス（既存営業）

募集内容

業務内容

■既に「カオナビ」を導入いただいているお客様に対し、オプションや関連サービスの提案を通して、「カオナビ」活用の最大化はもちろん、お客様の人事課題解決を行います。
【具体的には】
・カスタマーサクセス担当やセミナー担当と連携し、商談機会の創出に向けた活動
・お客様の課題にあわせた最適なオプションや関連サービスのご提案（アップセル/クロスセル）
・お客様のご要望を開発チームに適切にフィードバックし、プロダクトの価値向上に向けた機能改善・商材ごとの販売施策の立案・実行やセールスナレッジの型化　など
「カオナビ」導入後のお客様には、カスタマーサクセス担当がカオナビの利用度・満足度向上を目的に活用支援を実施しています。
カスタマーサクセス担当からトスアップされた商談の対応はもちろん、カスタマーサクセス担当と連携し、カオナビ導入部門以外へのアプローチをして商談機会を創出することも想定しています。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・複数商材を扱った、法人向けソリューション営業経験（3年程度以上）
■ポジションの魅力
〇体系的なカスタマーサクセスの体制があるからこそお客様対応に集中できる
カスタマーサクセスを強化しているからこそ、豊富なサポートコンテンツ、セミナーやユーザー会の開催、サポートデスク等、1対nでお客様を支援できる体制が整っています。
「カオナビ」活用についてはカスタマーサクセスがミッションを担っており、すでにお客様がサクセスした状態で更なる活用に向けたご提案が可能です。
〇ソリューションの幅が広く、提案力が向上する
「カオナビ」のオプション機能はもちろん、関連サービスの提案も行っていただくため、お客様の本質的な課題解決に向けた提案が求められます。
プロダクトの枠に留まらず新しい可能性を常に考え、社内に新しいインサイトを提供する役割としても期待しています。

学歴

大学　大学院

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：給与等の条件が変わることはありません。

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)

想定年収

550～800万円

勤務時間

0:00 ～ 0:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：確認中
平均残業時間：10時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 産休 育児
完全週休2日制(土日祝)、カオナビ休暇（3日間）年末年始休暇、年間休日120日以上※有給休暇の付与は入社3ヶ月後となります。

手当・福利厚生

通勤手当（月上限3万円）※ハイブリッド勤務者は規程に基づく実費精算、確定拠出年金制度、産前産後休暇制度、育児休暇制度・副業可（当社規定による）、従業員持株会、ハイブリット勤務、スイッチワーク（中抜け可能）、屋内喫煙可能場所あり

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ