最終確認日：2024年06月05日

GO株式会社ビジネス開発 カスタマーサクセス（DRIVE CHART）

募集内容

業務内容

◆交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。
『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり
本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。
このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。

【具体的な業務内容】顧客の成功体験の設計・構築・実行　／　顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案
タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント　／　大手顧客のアカウントマネージメント

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・Webサービスにおける顧客の成功体験の設計・構築・実行
・ユーザーの定量・定性両面の情報を分析し、戦略を立てる能力
・プロジェクトマネージメント経験

★洗練したAI技術で交通事故を防止、さらにその先へ――
「DRIVE CHART」は自動運転、そして街づくりの礎となる
https://go-on.goinc.jp/n/n7ac9ae4ac7b2?gs=1e63024663b3

★『DRIVE CHART』 3周年。「交通事故のない社会」を目指して取り組んできたこと
https://go-on.goinc.jp/n/ne10064c10a4e

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

800～1000万円

勤務時間

～ （実働：7時間45分） フレックス有
休憩時間：確認中
平均残業時間：残業有

休日・休暇

年間休日 124日
年末年始 慶弔
土日祝日、有給休暇（初年度は入社月に応じて最大10日※入社日に付与）、年末年始休暇、慶弔休暇、介護休暇（介護の必要な家族1人につき年間5日間）

手当・福利厚生

トライアルタクシー制度（月額1万円）、ニューノーマル手当（月額1万円）、ウェルカムランチ制度、書籍購入制度、技術カンファレンス参加費負担（国内外）、部活動制度、私服勤務OK、選べるPC・開発環境

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ