最終確認日：2024年07月28日

社名非公開最新ネットワーク・セキュリティ製品のサービス推進

募集内容

業務内容

【仕事内容】
当社取り扱いの海外のネットワーク・セキュリティ製品のサポートサービス全体の企画・運営に携わっていただきます。
製品ごとにチームが分かれているため、入社後はいずれかの製品を担当するチームに配属となります。

【具体的には】
■テクニカルサポート　(お客様対応、トラブルシューティング、調査／解析、メーカエスカレーション等）
■サービス開始前の新商材の評価・検証
■サポートサービスの企画、構築及び運営
業務経験に応じて、入社後一定期間はテクニカルサポート業務を担当頂き、製品知識、サポート業務全般について学んでいただく場合があります。
その後、業務の幅を広げながらサポートチームの取りまとめを含めた上流工程に参画いただき、サポートサービス全体の運営を担っていただく予定です。

【配属部門について】
セキュリティソリューション事業部 セキュリティプロダクト本部 セキュリティサポート部への配属となります。約30名の社員が所属しています。
働き方については製品チームごとに運用が若干異なりますが、テレワークを軸としたハイブリッドワークが可能です。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

【必須】
・ネットワークもしくはセキュリティ分野に関する知識、経験
・テクニカルサポートもしくは構築SEとしての経験

学歴

大学　大学院

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：(試用期間：有給休暇が1ヶ月に1日)

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

450～900万円

勤務時間

9:00 ～ 17:30（実働：7時間45分） フレックス有
休憩時間：確認中
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、年末年始5日、 積立休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、育児休暇その他（メーデー・創立記念日（7/16））など

手当・福利厚生

【福利厚生】 単身用住宅手当、家族用住宅手当等、カフェテリアプラン制度、スポットリモートワーク制度、 育児・介護両立支援制度（短時間勤務、休職制度、支援金制度等）、研修支援制度など

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ