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快適な生活をサポートする福祉用具専門相談員を募集しています

同社の福祉用具専門相談員として、病院や施設の法人と連携し、利用者の方々にとって最適な福祉用具の提案からアフターフォローまで、幅広く携わっていただきます。

【具体的な業務内容】
・ケアマネージャーからのご紹介に基づき、利用者様を訪問します
・利用者様のご状況やご要望を丁寧にヒアリングします
・最適な福祉用具（ベッド、車椅子、歩行器など）を選定し、ご提案します
・福祉用具の納品、使用方法の説明、フィッティングを行います
・納品後のアフターフォローを行い、継続的なサポートを提供します

1日に10件程度の訪問を予定しており、お客様一人ひとりに寄り添った丁寧な対応が求められます。
お客様の症状やご自宅の状況を考慮した提案を行うため、高い提案力が求められますが、やりがいのある仕事です。
お客様から感謝の言葉をいただけることも多く、大きなやりがいを感じていただけます。

【評価について】
業務実績と自己成長を評価指標として、上長との面談を通して評価を行います。顧客満足度も重要な評価項目となります。売上ノルマはありません。

【入社後の流れ】
OJTを中心に、先輩社員が丁寧に指導します。
まずは、担当エリアの引継ぎ業務からスタートし、業務に慣れてきた段階で新規開拓にも挑戦していただきます。
「福祉用具専門相談員」の資格取得費用は会社が全額負担します。

【福祉用具専門相談員とは】
要介護認定を受けられたお客様に対し、車椅子や歩行器などの販売・レンタルのご提案、選定からアフターフォローまで一貫してサポートする仕事です。

快適な生活をサポートする福祉用具専門相談員を募集しています

同社の福祉用具専門相談員として、病院や施設の法人と連携し、利用者の方々にとって最適な福祉用具の提案からアフターフォローまで、幅広く携わっていただきます。

【具体的な業務内容】
・ケアマネージャーからのご紹介に基づき、利用者様を訪問します
・利用者様のご状況やご要望を丁寧にヒアリングします
・最適な福祉用具（ベッド、車椅子、歩行器など）を選定し、ご提案します
・福祉用具の納品、使用方法の説明、フィッティングを行います
・納品後のアフターフォローを行い、継続的なサポートを提供します

1日に10件程度の訪問を予定しており、お客様一人ひとりに寄り添った丁寧な対応が求められます。
お客様の症状やご自宅の状況を考慮した提案を行うため、高い提案力が求められますが、やりがいのある仕事です。
お客様から感謝の言葉をいただけることも多く、大きなやりがいを感じていただけます。

【評価について】
業務実績と自己成長を評価指標として、上長との面談を通して評価を行います。顧客満足度も重要な評価項目となります。売上ノルマはありません。

【入社後の流れ】
OJTを中心に、先輩社員が丁寧に指導します。
まずは、担当エリアの引継ぎ業務からスタートし、業務に慣れてきた段階で新規開拓にも挑戦していただきます。
「福祉用具専門相談員」の資格取得費用は会社が全額負担します。

【福祉用具専門相談員とは】
要介護認定を受けられたお客様に対し、車椅子や歩行器などの販売・レンタルのご提案、選定からアフターフォローまで一貫してサポートする仕事です。

• 今は仕事に打ち込みたい

  高過ぎる昇進意欲は、「評価への不満を抱きやすいのでは」という懸念につながることも。自身を客観視できることを伝えられると◎。「組織の期待値を正しく把握し、成果に繋げた実績」を用意して面接に備えましょう。

• 安定した収入を得たい

  「現状に甘んじて挑戦を避けるのでは」と誤解されがちですが、長期的な貢献意欲を強調すると好印象でしょう。「安定した環境で、着実に役割を果たし続けたい」と伝えるのが、面接官の信頼を得るコツと言えます。

• 未経験から挑みたい

  「教えてもらう」受け身ではなく「自ら学び、早く戦力になりたい」自走姿勢をアピールしましょう。「これまでの経験をどう新しい仕事に活かすか」を具体的に伝えれば、熱意だけでない行動力の裏付けになるでしょう。