最終確認日：2023年11月20日

社名非公開SaaSプロダクト既存顧客担当/カスタマーサクセス

募集内容

業務内容

・お客様の事業戦略の策定
・戦略に基づいたアプローチ設計と実行
・SFA上でのお客様とのアクティビティ管理
・マーケティングチーム、フィールドセールスチームに対してのお客様の問題・課題に関するフィードバック
・開発チームに対してお客様からの機能リクエストに関するフィードバック
・定期実施している顧客満足度アンケートの結果をもとに支援内容設計の変更とディレクション
・各種ツールを利用したオペレーションの仕組化や顧客毎に最適な支援を行うためのサクセスイネーブルメント業務

必要な経験

・営業経験1年以上
・弊社の経営理念に共感出来る方
・分析、改善、計算が得意な方
・PowerPoint、Excel、Wordなど基本スキル
・施策や企画の立案が好きな方

勤務地

勤務地１：東京都

受動喫煙対策:確認中

想定年収

350～550万円