最終確認日：2024年07月18日

CTCテクノロジー株式会社RFS23-10_カスタマーサポートセンタースタッフ

募集内容

業務内容

【業務内容】
CSC部システム（CMS、自部署ポータル）などの企画、構築、管理業務

【担当顧客】
サービス契約をいただいているユーザー様（全業種）

【技術領域・担当商材】
コール受付業務、システムマネージドサービスにおける初動対応業務、自部署システム管理
CTCで扱う全製品、CTCTで提供する全サービス

【入社後の流れ】
入社後は先輩社員のサポートのもと、社内ルールや業務の流れ、組織のことを学んでいただきます。
徐々に前に立つ機会を増やし、企画・立案などにも関わっていただきます。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

ITに関する基礎知識（ITパスポート資格程度）

学歴

不問

雇用形態

正社員
試用期間：有/3ヶ月

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

500～800万円

勤務時間

9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分）
休憩時間：確認中
平均残業時間：35時間/月

休日・休暇

年間休日 120日
年末年始 慶弔 産休 育児
完全週休2日制（土・日）、祝祭日・年末年始、年次、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー休暇、ボランティア休暇、看護休暇　※時短制度もございます。　※有給取得率80％以上

手当・福利厚生

独身寮 退職金 財形貯蓄制度 定期健康診断
【業務時間外の障害対応】緊急対応のために携帯を持つ、”携帯勤務”が月に10回ほどございます。携帯勤務時に手当支給、業務発生時は残業代として支給。システム安定稼動時の障害発生頻度は高くありません。 ・伊藤忠連合企業年金基金／・住宅取得利息補助制度／・表彰制度／ ・団体生命保険、損害保険／・契約保養施設（国内・海外）／・相互会（クラブ活動）／・伊藤忠グループ優待即売会

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ