最終確認日:2023年01月30日

homie株式会社カスタマーサクセス

募集内容

仕事内容
住宅・不動産会社向けに提供しているサービス『HOTLEAD』を活用して、住宅・不動産会社様への問合わせに電話やメールで対応いただき、
住宅・不動産会社とお客様をつなぐ“架け橋”として活躍していただきます。
お問い合わせ対応をすばやく丁寧に行なうことで、お客様満足度を向上する役割を担っていただきます。

【具体的には】
◆電話、メール等を用いたお客様へのヒアリングとアポイントの日時調整
◆お客様からいただいた情報や日時を『HOTLEAD』へ登録
◆トークスクリプトの改善
◆業務効率化やシステム改善の提案、業務フローの設計

【入社後の流れ】
最初の1週間ほどで、不動産関係の知識や『HOTLEAD』の基礎知識などを学んでいただきます。
その後、先輩のサポートを受けながら、実際に電話をかけていただきます。大体1ヶ月ほど経てば一人で仕事を回せるようになります。
募集条件

◆顧客折衝のご経験
 前職がウエディングプランナー、アパレル、携帯販売員等の未経験者が多数活躍中!
 

【一緒に働く仲間について】
平均年齢29歳で、20代前半~30代前半の女性社員が多く活躍中です。
ほとんどが中途入社で、ブライダル、不動産、携帯販売スタッフ、アパレルなど、
異業種から入社しています。
社員同士で飲みに行くこともあれば、その誘いを断って自分の趣味の時間に費やしている社員も
いるなど、自分らしく過ごしやすい環境です。
美味しかったランチの話や、美容の話で盛り上がることも多いです。
「21歳で酒豪・麻雀好きの女子」「オーストラリアで働いていた元ネイリスト」
「ジム通いをしてボディービルダーになった人」など個性豊かな社員がたくさんいます。
勤務地
東京都

受動喫煙対策:確認中
想定年収
求人紹介時にご案内します

企業情報

企業名

homie株式会社

事業内容
【不動産業界向けAI追客コンシェルジュサービス『HOTLEAD』の開発・販売】
同社では『セールスの世界を変え、喜びの声を増やす』というミッション実現のため、
AI追客コンシェルジュサービス『HOTLEAD』を開発しています。

テクノロジーの急速な進化により世の中が便利になる一方、情報量と対応スピードが優先され、
最も価値のある専門性という強みを活かしきれない組織や人が増えているのも現実です。

同社がテクノロジーとオペレーションを組み合わせ、不動産セールスが持つ専門性を十分に生かせる環境を作り出し、
お客様により良い体験が提供される世の中を目指します。
設立
2019年4月
資本金
1億7700万円
従業員数
57名
Page Topへ