最終確認日:2024年06月05日

株式会社プレックスダイレクトリクルーティング:カスタマーサクセス

募集内容

業務内容
【職務詳細】◆求職者サポート:スカウトメールから求人に応募いただいた求職者様の対応をしていただきます。転職意欲の確認や、求職者様の経歴、転職条件希望等ヒアリングをおこなったり、求職者が応募した求人について簡単に説明を実施します。
お電話で詳細をお伺いしたあとに正式に企業へ紹介する準備を整えます。
◆企業サポート :求職者のご紹介や日程調整のサポート、必要に応じて求職者の面接後フィードバックを共有、入社が決まった際には
契約書等の対応をお任せします。
【業務特徴】1)求職者に関しては1日5~7件新規対応をしていただきます。基本的に求職者が求人に応募した際の対応の為新規架電ではありません。
2)企業担当は決まっておらず、担当求職者が希望した企業へ適宜連絡を取っていただく為様々な企業とのコミュニケーションが取れます。
3)担当求職者は大体月100名程度になり、新規対応から面接対策や内定承諾可否の確認等求職者によって対応するフェーズが
異なるため複数タスクを同時並行で行っていただきます。
4)基本的にはお電話もしくはメールで企業、求職者双方対応いただきます。
【魅力】◆新規事業のため、カスタマーサクセスとしての業務は勿論、より効率的に業務を進めるためのオペレーション設計の検討やマニュアル作成等も
携わることが可能です。まさに立ち上がったばかりの事業を自分の手で大きくしていくという手触り感が感じられれるポジションです。
◆既にメイン事業で活用しているデータベースを求職者・企業ともに活用しております。そのため掘り起こし架電のようなものは発生せず、採用支援のための本質的なコミュニケーションが取れる環境です。

変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験
◆新規開拓のご経験
◆個人法人問わず営業経験もしくは販売接客経験 1年以上
学歴
不問
雇用形態
正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:※試用期間中の条件変更なし。
勤務地
勤務地1:東京都
変更の範囲:有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策:確認中
想定年収
400~700万円
勤務時間
9:30 ~ 18:30(実働:8時間00分)
休憩時間:確認中
平均残業時間:45時間/月
休日・休暇
年間休日 121日
年末年始 夏季 慶弔 特別
完全週休(土曜、日曜)、祝日、GW、年末年始 ※土日に電話対応が発生する場合もあります。
手当・福利厚生
残業手当、報酬金手当(実績次第)、初成約手当、チーム目標達成手当、 サブリーダー手当(役職次第) 等 研修制度充実(1on1、ナナメ1on1、メンター制度、テーマ別勉強会、経営幹部育成)、書籍購入制度、私物ボックス完備、懸垂機あり 月次表彰制度、シャッフルランチ、携帯・ヘッドセッド付与、ディスプレイ・PC支給、条件付リモート(相談可)、書籍購入制度 等
保険
健康 厚生年金 雇用 労災

企業情報

企業名

株式会社プレックス

事業内容
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「業界のパイオニア!業界トップクラスのエージェンシー」~業界特化型のHRサービスを中心にインフラ産業の仕組みを創出!~
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◆インフラ産業の人材不足を解消するプラットフォーム『プレックスジョブ』の運営/特化型人材紹介サービスの提供
◆業界特化型のダイレクトリクルーティングサービス
◆エネルギー領域専門の人材紹介事業
◆インフラ産業のDX化を支えるSaaS事業
設立年月日
2018年 4月 9日
資本金
500万円
従業員数
170名

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