最終確認日：2022年11月08日
JTP株式会社運用コンサルタント

募集内容

仕事内容: ◆新規顧客および既存顧客向けにシステム基盤のサービスマネジメントシステムの立案・企画・実行推進を行っていただきます。
　また、既存顧客向けのサービスマネジメントシステムの運用管理と改善提案を行っていただきます。
　ITIL活用に関する知見やクラウド技術スキル、顧客折衝スキル、課題解決スキルなど、複合的なスキルが必要となる環境で業務を推進いただきます。

【具体的な職務内容】
・サービスマネジメントシステムの計画、運用、評価及び改善を行う
・サービス運用チームのリーダとして、安全性と信頼性の高いサービスを顧客に提供する
・新規サービス又はサービス変更について、変更を管理し、サービスの設計、構築及び移行を行う
・顧客関係を管理し、顧客満足を維持する。提供するサービスについて顧客と合意するサービスの改善を行う
・顧客の設備要件に合致したハードウェアの導入、ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守及び修理を実施する
・新規顧客向けにシステム基盤のサービスマネジメントシステムの立案・企画・実行推進を行う

募集条件: ・オープン系システムor業務基幹系システムのシステム基盤の保守運用経験が3年以上
・ITILを活用したシステム基盤の運用管理経験がある方

【求める人物像】
・JTPのビジョン・ミッション・バリューに共感・共鳴していただける方
・現状に満足せず、自己の能力・スキルの向上を真摯に目指したい方
・IT基盤技術の最先端に挑戦したい方
・自身で裁量を持って仕事に取り組みたい方
・調整能力、コミュニケーション能力の高い方
・自分のアイデアや提案力を発揮して活躍したい方
・エンジニアとして市場価値を高めたい方
・新しい技術に関わり続ける刺激的な環境で働きたい方
・クライアントと一緒にIT成長戦略を描きたい方
・クライアントと関係を築き長く並走したい方

事業内容: ◆独立したサービスプロバイダとして、国内外の企業向けにシステムインテグレーション、開発などのITアウトソーシングをはじめ、
　ライフサイエンス、デジタルマーケティング、ロボティクスなどの技術サービス、教育サービスなど幅広く事業を展開しています。

【アウトソーシング事業】　：インテグレーション、システム開発、ヘルプデスク、トレーニング
【ライフサイエンス】　　　：医療機器サポート、科学分析機器サポート
【ロボティクス】　　　　　：フランスのAldebaran社が開発して自立型ヒューマノイドロボット「NAO」の購入、レンタル等のサービス
【デジタルマーケティング】：ソーシャルハブ「Wayin」のプランニングから制作・運用サポート・導入・分析・レポーティング
【人材育成】　　　　　　　：ITスキルアセスメントツール「GAIT」を利用した教育コンサルティング