DXの中核を担う
9ページ | 東京勤務のWebサービス/メディア系職種の転職・求人特集
ECもポータルもソーシャルも!
株式会社タイミーSoftware Engineer, Platform
- 業務内容
- 【業務内容】
タイミーのサービス開発をするプロダクト開発チームの開発生産性を高め、持続可能にする基盤の開発と運用を担うことをミッションとしたPlatform Engineerをお任せします。
SREなどDevOps領域に特化したメンバーとともにエンジニアの生産性向上にイニシアティブを持ち、サービス拡張性を意図した開発環境の最適化やエンジニアが利用する各種SaaSの管理など、課題の抽出から問題提起、改善活動まで一貫して携わっていただきます。
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- 必要な経験
-
【必要経験】
・TCP/IP、HTTPなどのネットワークプロトコルについての基礎知識
・パフォーマンス低下などシステムの技術的問題の原因を発見、解決するための能力
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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800~1300万円
株式会社タイミーカスタマーサポート/品質管理(リーダー候補)
- 業務内容
- 【役割】
・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
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- 必要な経験
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・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある
・ビジョン、ミッション、バリューへの共感
・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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400~700万円
株式会社タイミーUI/UXデザイナー
- 業務内容
- 【業務内容】
「はたらく」インフラとしてのタイミーの体験をよりよいものとすることが当チームの役割です。
それを実現していくため、社内での動きとして以下のような内容を推進していきます。
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- 必要な経験
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【必要経験】
・アプリ/WebサービスのUI/UXデザインに関する2年以上の実務経験
・他職種(PdM, エンジニア等)とチーム運営/デザイン/実装
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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500~1200万円
株式会社タイミー【東京】カスタマーサクセス
- 業務内容
- カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。
タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。
そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。
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- 必要な経験
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・無形商材の法人営業経験(目安3年以上)
・有形商材の場合トップクラス実績を出した経験がある方
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- 勤務地
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東京都
大阪府
愛知県
- 想定年収
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400~550万円
株式会社タイミーCSオープンポジション
- 業務内容
- <タイミーのカスタマーサポートとは>
お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています!
- 必要な経験
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※下記全てを満たす方
事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験2年以上
ビジョン、ミッション、バリューへの共感
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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400~700万円
株式会社タイミーカスタマーサポート / Customer Experience
- 業務内容
- CXグループは、お客様の体験価値を向上するCustomer Experience(以下、CXグループ)として、「顧客の声」「メンバーの声」「データ」を元にカスタマーサポート業務やアプリ業務ツールの改善をおこなっています。
【期待役割】:・社内のカスタマーサポート向け業務効率化
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- 必要な経験
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・顧客折衝経験
・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験
(マーケティングやプロダクト組織が関連するディレクションだとなお可)
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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500~900万円
株式会社タイミーCSQC/リーダー候補
- 業務内容
- 【期待役割】:・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう
オペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
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- 必要な経験
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・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある
・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上
・QC/QA/モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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400~700万円
株式会社タイミーCSナレッジマネジメント
- 業務内容
- タイミーのカスタマーサポートとは、お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています!
【業務詳細】:ユーザー向けFAQ、チャットボット、ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理、ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行、社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス、お問合せ返信テンプレートの管理、ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行、<ナレッジマネジメントチームについて>
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- 必要な経験
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・1年以上のナレッジマネジメント経験
・ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験
・ビジョン、ミッション、バリューへの共感
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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370~700万円
株式会社タイミー新規事業開発室/タイミーキャリアプラス/メンバー
- 業務内容
- 立ち上げたばかりの新規事業において、0→1を一緒につくってくれるセールスメンバーを募集します。
- 必要な経験
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【以下いずれか必須】
・人材業界でのご経験(1年以上)
・ウエディングプランナーのご経験(2年以上)
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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420~600万円
株式会社タイミーCSオペレーション/リーダー候補
- 業務内容
- カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。(※ご経験・ご希望に応じて決定)
【1】CSオペレーション
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- 必要な経験
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・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験
・またはサービス改善に向けた取り組み経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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400~700万円
HRソリューションズ株式会社Web制作・コーダー(未経験OK/スキルテスト有)
- 業務内容
- 当社システム「リクオプ」を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるために、継続的にサポートしています。
当社のシステムを利用いただいているお客様は日本全国に1,000社以上。
主に、ブランドや店舗のファンが応募する採用サイトの制作・コーディングをご担当頂きます。
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- 必要な経験
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|必須条件
・HTML5、CSS3、jQueryのコーディング学習経験
※職業訓練校もしくは専門学校・スクールを卒業の方(独学のみは不可)
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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408~408万円
HRソリューションズ株式会社社内SE(社内ITインフラ、社内セキュリティ、ヘルプデスク)
- 業務内容
- 社内のITインフラ管理・保守、社内セキュリティ管理、ヘルプデスク対応等。また、サービス・プロダクトの情報セキュリティ担当として、包括的なセキュリティ管理の戦略の立案、実行を担っていただく重要なポジションをお任せします。
業務詳細:①ITインフラ管理・保守、社内セキュリティ管理(40%)
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- 必要な経験
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【必須要件】
・ITインフラ管理・保守、ITサービス・プロダクトのインフラ管理・保守
・AWSを用いた設計構築運用経験
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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490~726万円
HRソリューションズ株式会社【新規事業/シフト管理】業務DX 導入コンサルタント
- 業務内容
- 勤務シフトや作業割当をDX化されるお客様のため、業績目標・成果に向かって伴走いただきます。
■お客様 = 飲食業・小売業・サービス業の、チェーン展開企業※主に当社既存顧客です
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- 必要な経験
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【必須要件】
いずれかのご経験を求めます。
①コンサルティングファームもしくはITベンダーにて顧客向けシステム導入・DX推進提案、業務分析、業務改善を支援したご経験
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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726~1270万円
HRソリューションズ株式会社【新規事業】シフト管理/人事DX導入コンサルタント
- 業務内容
- 雇用管理・シフト管理システム「ハイソル」の顧客への導入支援全般をご担当頂きます。飲食店や小売店など
同社の既存顧客(一部引き合いのあった新規顧客)への導入支援を担っていただきます。
飲食店や小売店などでこれまでアナログで管理をしていたシフト管理や、従業員の作業割り当てのDX化を進めて頂くことになります。
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- 必要な経験
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【下記① or ② or ③のご経験をお持ちの方】
①サービス業での就業経験があり、システム導入、店舗運営の改革や推進などのご経験
②ベンダーやコンサル会社での顧客向けシステム導入・DX推進提案などのご経験
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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726.2~1279.8万円
HRソリューションズ株式会社Webアプリケーション開発エンジニア
- 業務内容
- 1,000社以上の顧客企業が利用する弊社のクラウド型サービスの開発エンジニア業務。
サービスの新しい機能やリリース済みの機能改善にかかわる、Webアプリケーションの開発および運用を行います。
既存の技術だけに拘らず、より最適な方式で改善・解決をしていく技術チームの一員として活躍いただきます。※開発環境は下記求人詳細欄にございます。
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- 必要な経験
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・2年以上のウェブアプリケーションの開発・運用経験
・AWSを用いたサービス・プロダクトの開発・運用経験
・GitHubなどを使ったPull Requestベースでの開発経験
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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600~800万円
HRソリューションズ株式会社人事担当
- 業務内容
- 大手企業を中心に国内導入社数No.1を誇る採用管理SaaS『リクオプ』を始めとする人材採用・雇用支援システムの企画・開発・販売を手掛ける同社にて、人事担当としての人事業務を幅広くご担当いただくポジションを募集しています。人事採用業務全般担当を想定しています。
【業務内容】:①採用業務(採用計画・課題に対する施策の立案から実行/中途採用、新卒採用、エンジニア採用、ビジネス職採用等多岐に及びます)
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- 必要な経験
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【下記いずれも必須】
人事業務経験(目安2年以上)/中途採用経験(エンジニア採用の経験ある方)
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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447~630万円
HRソリューションズ株式会社Web制作・コーダー(リーダー候補)
- 業務内容
- 同社システム「リクオプ」を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるために、継続的にサポートしています。
主に、ブランドや店舗のファンが応募する採用サイトの制作・コーディングをご担当頂きます。
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- 必要な経験
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【下記に該当される方】
◆HTML、CSSのコーディング実務経験
◆フロントエンドの開発経験(Javascript)
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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494~726万円
HRソリューションズ株式会社Webディレクター
- 業務内容
- 国内シェアNo.1の採用管理システム『リクオプ』を企画・運営し、大手企業(1,080社以上)を中心に支援をしている同社にて、お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをしながら、その内容を元にした顧客志向の高い採用サイトを創りあげていただきます。
|プロダクト:『リクオプ https://recop.jp/ 』※左記プロダクトを導入頂く際のディレクション業務となります。
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- 必要な経験
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|必須条件 ※事業会社/制作会社/代理店経験者歓迎!
・Webディレクターとしての実務経験1年以上
・Webサイトの新規制作またはリニューアルのディレクション経験(社外)
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
-
447~638万円