株式会社Hubble

お問い合わせ番号：655214　最終確認日：2026年06月11日

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応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
給与	[想定年収] 700 ～ 1000 万円 [給与形態] 固定給制(月給制) [年収例] ※ご経験を考慮し、判断いたします。
勤務地	[勤務地1] 東京都渋谷区東１丁目３２−１２渋谷プロパティータワー7F [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 確認中 [みなし残業] 確認中 [フレックスタイム] 有
休日・休暇	[年間休日] 120日 [年次有給休暇] 10日土曜日日曜日祝日年末年始慶弔特別産休育児完全週休2日制度年間休日120日以上有給休暇入社時特別休暇年末年始休暇産前産後・育児休暇完全週休2日制度年間休日120日以上有給休暇入社時特別休暇年末年始休暇産前産後・育児休暇
手当・福利厚生	通勤手当残業手当・人間ドック・婦人科検診・インフルエンザ予防接種補助・コミュニケーション促進制度・書籍購入補助制度（月1万円まで）・社内図書館制度・AIツール利用補助（会社規定による）・社外セミナー・テックカンファレンス参加費用負担（会社規定による）・家事代行サービス補助・ベビーシッター利用割引・シャトク（福利厚生賃貸）・PC貸与（Windows・Mac）・スマートフォン貸与（職種による）・フリードリンク・オフィスコンビニ・服装自由・各種社内サークルあり・屋内禁煙（建物内に喫煙室あり）・ストックオプション・副業可・リファラル制度・人間ドック・婦人科検診・インフルエンザ予防接種補助・コミュニケーション促進制度・書籍購入補助制度（月1万円まで）・社内図書館制度・AIツール利用補助（会社規定による）・社外セミナー・テックカンファレンス参加費用負担（会社規定による）・家事代行サービス補助・ベビーシッター利用割引・シャトク（福利厚生賃貸）・PC貸与（Windows・Mac）・スマートフォン貸与（職種による）・フリードリンク・オフィスコンビニ・服装自由・各種社内サークルあり・屋内禁煙（建物内に喫煙室あり）・ストックオプション・副業可・リファラル制度
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年1回 [昨年実績]※業績連動賞与（全社員一律）
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容	【お仕事内容】【チームをまとめ、事業を成長させるポジションです】こちらのポジションでは、ご自身も現場の最前線でご活躍いただきながら、メンバーの皆様のプロフェッショナルな能力を引き出し、強い組織を作り上げていただくことを期待しております。チーム全体の成果（NRR）を最大限に高めるための仕組みづくりを行い、急成長中のCS組織をマネージャーとして引っ張っていき、事業の成長をけん引していただくことが大きなミッションです。【プレイングマネージャーとしてチームと戦略を推進するお仕事】・メンバーの皆様のプロフェッショナルな能力を育み、チームをまとめること・データに基づいて業務を改善し、チームの成果（NRR）を最大限にすること・社内の他の部署との連携を強化すること【現場の最前線でお客様の成功をサポートするお仕事】・お客様がHubbleを導入される際のオンボーディングを支援すること・定期的にお打ち合わせをしたり、テキストでのやり取りを通じて、Hubbleの活用を促進すること（契約更新の対応も含まれます）・契約更新のプロセスを計画的に進め、アップセルやクロスセルの機会を最大限にすること【カスタマーサクセスに期待されること】現在、Hubbleは、プロダクトの進化と導入企業様の急増に伴い、これまでのサクセスモデルを運用する段階から、「次の成長のための基盤を再構築する段階」へと進んでいます。これからのカスタマーサクセスには、高いリテンションを維持するだけでなく、事業成長の中心（NRRの最大化など）をけん引する役割が期待されています。単に機能のサポート（寄り添うこと）や一時的なアップセル（強く勧めること）にとどまらず、お客様の経営や業務に関する本質的な課題を深く理解した上で、Hubbleが提供する価値を最大限に引き出す「積極的なご提案」を実行することが求められます。そして、そのサクセスプロセスが特定の個人に依存せず、組織が大きくなっても再現性のある仕組みへと高めていくことが、CSMの最も大切なミッションです。【チームの特徴】・CSチームは現在約20名で構成されており、2026年度中には30名近くになる予定です。・メンバーは20代から40代まで、幅広い年代の方が活躍しています。【お仕事内容】【チームをまとめ、事業を成長させるポジションです】こちらのポジションでは、ご自身も現場の最前線でご活躍いただきながら、メンバーの皆様のプロフェッショナルな能力を引き出し、強い組織を作り上げていただくことを期待しております。チーム全体の成果（NRR）を最大限に高めるための仕組みづくりを行い、急成長中のCS組織をマネージャーとして引っ張っていき、事業の成長をけん引していただくことが大きなミッションです。【プレイングマネージャーとしてチームと戦略を推進するお仕事】・メンバーの皆様のプロフェッショナルな能力を育み、チームをまとめること・データに基づいて業務を改善し、チームの成果（NRR）を最大限にすること・社内の他の部署との連携を強化すること【現場の最前線でお客様の成功をサポートするお仕事】・お客様がHubbleを導入される際のオンボーディングを支援すること・定期的にお打ち合わせをしたり、テキストでのやり取りを通じて、Hubbleの活用を促進すること（契約更新の対応も含まれます）・契約更新のプロセスを計画的に進め、アップセルやクロスセルの機会を最大限にすること【カスタマーサクセスに期待されること】現在、Hubbleは、プロダクトの進化と導入企業様の急増に伴い、これまでのサクセスモデルを運用する段階から、「次の成長のための基盤を再構築する段階」へと進んでいます。これからのカスタマーサクセスには、高いリテンションを維持するだけでなく、事業成長の中心（NRRの最大化など）をけん引する役割が期待されています。単に機能のサポート（寄り添うこと）や一時的なアップセル（強く勧めること）にとどまらず、お客様の経営や業務に関する本質的な課題を深く理解した上で、Hubbleが提供する価値を最大限に引き出す「積極的なご提案」を実行することが求められます。そして、そのサクセスプロセスが特定の個人に依存せず、組織が大きくなっても再現性のある仕組みへと高めていくことが、CSMの最も大切なミッションです。【チームの特徴】・CSチームは現在約20名で構成されており、2026年度中には30名近くになる予定です。・メンバーは20代から40代まで、幅広い年代の方が活躍しています。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・BtoB SaaSでのカスタマーサクセスまたはアカウントマネジメント経験（目安3年）・複雑なステークホルダーが関与するプロジェクトリード経験・顧客の業務プロセス（BPR）に深く踏み込んだ課題解決および提案の実績・メンバーのポテンシャルを引き出し、チームの成果を最大化させたマネジメント経験 ■求める人物像・HubbleのPurpose&Valuesに共感できる方・Hubbleのプロダクトミッション（契約書のコミュニケーションや管理を円滑にし、あらゆる人が積極的に「契約」と向き合える世界をつくる）に共感できる方・スタートアップのスピード感に適応できる方・お客様の成功のために、可能な限り自分ごととして思考を尽くすことが苦にならない方・チーム内外に自らが持つ情報や考えを共有したり、コラボレーションすることが苦にならない方	・BtoB SaaSでのカスタマーサクセスまたはアカウントマネジメント経験（目安3年）・複雑なステークホルダーが関与するプロジェクトリード経験・顧客の業務プロセス（BPR）に深く踏み込んだ課題解決および提案の実績・メンバーのポテンシャルを引き出し、チームの成果を最大化させたマネジメント経験 ■求める人物像・HubbleのPurpose&Valuesに共感できる方・Hubbleのプロダクトミッション（契約書のコミュニケーションや管理を円滑にし、あらゆる人が積極的に「契約」と向き合える世界をつくる）に共感できる方・スタートアップのスピード感に適応できる方・お客様の成功のために、可能な限り自分ごととして思考を尽くすことが苦にならない方・チーム内外に自らが持つ情報や考えを共有したり、コラボレーションすることが苦にならない方
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問
求人の特色	その他 ■ポジションの魅力〇事業とプロダクトを動かす、経営の要としての存在　Hubbleはバリューの筆頭に「圧倒的顧客理解」を掲げています。これは「顧客の要望をそのまま形にする」のではなく、　「顧客の本質的な成長に繋がるプロダクトを創る」という強い意志の表れです。　カスタマーサクセスは、社内で最も解像度高く顧客の課題を理解するチームであり、そのフィードバックは開発・ビジネス双方の戦略に直接影響を与えます。　まさに事業とプロダクトの進化を牽引する、組織の要となる役割です。〇成長フェーズにおける強い個が集まるCS組織を創り上げる、マネジメントの醍醐味　Hubbleのカスタマーサクセスは、単なるマニュアルの運用ではなく、顧客の成長から逆算した「立体的なサクセス」の実践を目指しています。　そのため、マネージャーの役割は単なる進捗管理ではなく、自らも最前線に立ちながらメンバー一人ひとりのプロフェッショナル性を直接引き出すことです。　泥臭く現場で成功事例を共創し、メンバーの成長を通じて組織全体の基準を次世代へと進化させていく、　プレイングマネージャーとして最も手応えのある組織創りを経験できます。 ■ポジションの魅力〇事業とプロダクトを動かす、経営の要としての存在 Hubbleはバリューの筆頭に「圧倒的顧客理解」を掲げています。これは「顧客の要望をそのまま形にする」のではなく、「顧客の本質的な成長に繋がるプロダクトを創る」という強い意志の表れです。カスタマーサクセスは、社内で最も解像度高く顧客の課題を理解するチームであり、そのフィードバックは開発・ビジネス双方の戦略に直接影響を与えます。まさに事業とプロダクトの進化を牽引する、組織の要となる役割です。〇成長フェーズにおける強い個が集まるCS組織を創り上げる、マネジメントの醍醐味 Hubbleのカスタマーサクセスは、単なるマニュアルの運用ではなく、顧客の成長から逆算した「立体的なサクセス」の実践を目指しています。そのため、マネージャーの役割は単なる進捗管理ではなく、自らも最前線に立ちながらメンバー一人ひとりのプロフェッショナル性を直接引き出すことです。泥臭く現場で成功事例を共創し、メンバーの成長を通じて組織全体の基準を次世代へと進化させていく、プレイングマネージャーとして最も手応えのある組織創りを経験できます。

企業情報

企業名	株式会社Hubble
企業HP	https://hubble-docs.com/
本社所在地	〒1500011 東京都渋谷区東１丁目３２−１２渋谷プロパティータワー7F
事業内容	・契約業務におけるミスのない業務フローを実現する、契約書管理クラウドサービス『Hubble』の開発・提供を行っています。・法務の現場をテクノロジーで支援することを通じて、新しい法務の在り方や働き方を提案していきます。	・契約業務におけるミスのない業務フローを実現する、契約書管理クラウドサービス『Hubble』の開発・提供を行っています。・法務の現場をテクノロジーで支援することを通じて、新しい法務の在り方や働き方を提案していきます。
設立年月日	2016年 4月 1日
代表者	早川晋平
資本金	16億6696万4578円
従業員数	73名