株式会社ダイレクトクラウド

お問い合わせ番号：651891　最終確認日：2026年06月08日

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応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
給与	[想定年収] 450 ～ 700 万円 [月給] 37.5 ～ 58.4万円 [給与形態] 固定給制(月給制)
勤務地	[勤務地1] 〒1050021 東京都港区東新橋 2-12-1 PMO東新橋 7階 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 15時間/月 [みなし残業] 基本給：32.4～50.5万円みなし残業手当額：5～7.8万円月のみなし時間：20.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 有（コアタイム：10:00～16:00）
休日・休暇	[年間休日] 124日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児完全週休2日制（休日は土日祝日）/年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）/年間休日日数124日その他休暇：特別休暇2日付与/入社時のみ夏季休暇2日付与/年アニバーサリー休暇1日付与/年慶弔休暇完全週休2日制（休日は土日祝日）/年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）/年間休日日数124日その他休暇：特別休暇2日付与/入社時のみ夏季休暇2日付与/年アニバーサリー休暇1日付与/年慶弔休暇
手当・福利厚生	通勤手当残業手当研修費支援制度/資格取得支援制度/書籍購入費支援制度/語学学習支援制度/残業時夕食代支給/自販機フリードリンク、ウォーターサーバー完備/オフィスコンビニ（定価の半額でお菓子やドリンク、冷凍食品が購入可能）/スポーツジム等の活動支援制度/バースデイギフト/ワークライフバランス支援制度/永年勤続表彰制度/インフルエンザ予防接種/慶弔見舞/表彰制度（MVP制度・バリュー表彰制度）研修費支援制度/資格取得支援制度/書籍購入費支援制度/語学学習支援制度/残業時夕食代支給/自販機フリードリンク、ウォーターサーバー完備/オフィスコンビニ（定価の半額でお菓子やドリンク、冷凍食品が購入可能）/スポーツジム等の活動支援制度/バースデイギフト/ワークライフバランス支援制度/永年勤続表彰制度/インフルエンザ予防接種/慶弔見舞/表彰制度（MVP制度・バリュー表彰制度）
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容	【法人向けクラウドストレージサービス『DirectCloud』のカスタマーサクセスのお仕事です】お客様の成功をサポートするカスタマーサクセスのお仕事をお任せします。お客様が『DirectCloud』を最大限に活用できるよう、心を込めて支援していただくポジションです。【具体的な業務内容】・自社クラウドストレージ製品の導入をサポートするオンボーディング業務・お客様や代理店様向けのイベントを企画し、実施するお仕事・既存のお客様との良好な関係を築き、維持していく活動・お客様の利用状況を丁寧にモニタリングし、課題解決に向けたご提案・エンタープライズのお客様や代理店様との定期的なコミュニケーションを通じて、信頼関係を深める活動・お客様のクレームを未然に防ぎ、もし発生した場合は迅速かつ丁寧に対応すること・お客様からいただいた貴重なご意見を製品改善に活かすためのフィードバック・年間3～4回開催される展示会への参加【法人向けクラウドストレージサービス『DirectCloud』のカスタマーサクセスのお仕事です】お客様の成功をサポートするカスタマーサクセスのお仕事をお任せします。お客様が『DirectCloud』を最大限に活用できるよう、心を込めて支援していただくポジションです。【具体的な業務内容】・自社クラウドストレージ製品の導入をサポートするオンボーディング業務・お客様や代理店様向けのイベントを企画し、実施するお仕事・既存のお客様との良好な関係を築き、維持していく活動・お客様の利用状況を丁寧にモニタリングし、課題解決に向けたご提案・エンタープライズのお客様や代理店様との定期的なコミュニケーションを通じて、信頼関係を深める活動・お客様のクレームを未然に防ぎ、もし発生した場合は迅速かつ丁寧に対応すること・お客様からいただいた貴重なご意見を製品改善に活かすためのフィードバック・年間3～4回開催される展示会への参加変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	■必須条件：下記いずれか・自社プロダクトを持つSaaS企業での法人顧客対応経験（1年以上）・カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはプリセールスの経験（1年以上）・IT商材を扱う企業での営業経験（2年以上） ■求める人物像・顧客と長期的な関係を築くことにやりがいを感じる方・自ら課題を発見し、主体的に行動できる方・チームの成長と成果にコミットできる方・プロダクトやサービスの価値を深く理解し、顧客に伝えられる方・変化の多いIT業界で自身でキャッチアップして取り組める方	■必須条件：下記いずれか・自社プロダクトを持つSaaS企業での法人顧客対応経験（1年以上）・カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはプリセールスの経験（1年以上）・IT商材を扱う企業での営業経験（2年以上） ■求める人物像・顧客と長期的な関係を築くことにやりがいを感じる方・自ら課題を発見し、主体的に行動できる方・チームの成長と成果にコミットできる方・プロダクトやサービスの価値を深く理解し、顧客に伝えられる方・変化の多いIT業界で自身でキャッチアップして取り組める方
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

企業情報

企業名	株式会社ダイレクトクラウド
企業HP	https://www.directcloud.co.jp/
本社所在地	〒1050021 東京都港区東新橋 2-12-1 PMO東新橋 7階
設立年月日	2004年 5月12日
代表者	安貞善
資本金	4000万円
従業員数	95名（平均年齢：38歳）