お問い合わせ番号:644051 最終確認日:2026年05月19日

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お客様サポート部

アフラック生命保険株式会社

お問い合わせ番号:644051 最終確認日:2026年05月19日

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/6ヶ月
給与 [想定年収] 416 ~ 450 万円
[月給] 34.7 ~ 34.7万円
[給与形態] 固定給制(月給制)
勤務地 [勤務地1] 〒1050014 東京都 港区 芝3-2-18NBF芝公園ビル 5階
[勤務地その他] 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県
[変更の範囲] [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 17:00(実働:7時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 26時間/月
[みなし残業] みなし残業なし
[フレックスタイム]
休日・休暇 [年間休日] 120日
[年次有給休暇] ~20日
土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児
■休日:土曜日、日曜日(法定休日)、国民の祝日、年末年始(1/2、1/3、12/31)、クリスマス休日(12/25)、その他雇用者が定めた休日
手当・福利厚生 退職金 財形貯蓄制度 カフェテリアプラン 定期健康診断 通勤手当
各種手当 ◆従業員持株会 ◆資格取得補助 ◆誕生日ギフト ◆自社保険料補助 ◆自己啓発に対する費用(試験代や通信講座代)の支援制度(年間5万円) ◆屋内禁煙 
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]年3回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

【企画課】
「旧タイプのがん保険」をご契約されているお客様へのきめ細やかなサポートに関する企画と推進をお任せいたします。

【具体的な業務内容】
・マーケティング営業部門をはじめとする関連部署と協力し、代理店などの販売チャネルがお客様へ継続的なサポートを提供できる体制づくりをお手伝いします。
・お客様との接点状況を確認し、すべてのお客様へ情報が行き届くよう働きかけます。
・代理店や社員の方々がお客様対応を円滑に行えるよう、教育の実施やツールの作成を通じて環境を整えます。
・業務プロセスに沿った運用がスムーズに進むよう、積極的にサポートします。
・「旧タイプのがん保険」や解約失効に関するデータを分析し、企画や運用の改善に役立つ情報を提供します。
・データが適切に管理されるよう、データ整備のための環境づくりなどを行います。

【お客さまサポート課】
「旧タイプのがん保険」をご契約されているお客様への丁寧な対応と、その取り組みの全社的な展開をサポートします。

【具体的な業務内容】
・「旧タイプのがん保険」をご契約されているお客様へ、各種情報のご案内や保険の保全に関する対応を行います。
・マーケティング営業部門をはじめとする関連部署と連携し、代理店などの販売チャネルがお客様へ継続的なサポートを提供できるよう支援します。
・「旧タイプのがん保険」をご契約されているお客様との接点状況を確認し、すべてのお客様へ情報が行き届くよう働きかけます。

【このポジションで得られる知識・経験・スキル】
現在37名の仲間がおり、お互いに助け合いながら明るい雰囲気でお仕事を進めています。お客様と直接関わることのできる唯一の部署として、マーケティング営業部門と協力しながら、お客様対応の企画から実行、そして改善まで、幅広い業務を経験できます。これにより、専門性を高め、ご自身のスキルアップへとつなげることが可能です。

【企画課】

「旧タイプのがん保険」をご契約されているお客様へのきめ細やかなサポートに関する企画と推進をお任せいたします。

【具体的な業務内容】

・マーケティング営業部門をはじめとする関連部署と協力し、代理店などの販売チャネルがお客様へ継続的なサポートを提供できる体制づくりをお手伝いします。
・お客様との接点状況を確認し、すべてのお客様へ情報が行き届くよう働きかけます。
・代理店や社員の方々がお客様対応を円滑に行えるよう、教育の実施やツールの作成を通じて環境を整えます。
・業務プロセスに沿った運用がスムーズに進むよう、積極的にサポートします。
・「旧タイプのがん保険」や解約失効に関するデータを分析し、企画や運用の改善に役立つ情報を提供します。
・データが適切に管理されるよう、データ整備のための環境づくりなどを行います。

【お客さまサポート課】

「旧タイプのがん保険」をご契約されているお客様への丁寧な対応と、その取り組みの全社的な展開をサポートします。

【具体的な業務内容】

・「旧タイプのがん保険」をご契約されているお客様へ、各種情報のご案内や保険の保全に関する対応を行います。
・マーケティング営業部門をはじめとする関連部署と連携し、代理店などの販売チャネルがお客様へ継続的なサポートを提供できるよう支援します。
・「旧タイプのがん保険」をご契約されているお客様との接点状況を確認し、すべてのお客様へ情報が行き届くよう働きかけます。

【このポジションで得られる知識・経験・スキル】

現在37名の仲間がおり、お互いに助け合いながら明るい雰囲気でお仕事を進めています。お客様と直接関わることのできる唯一の部署として、マーケティング営業部門と協力しながら、お客様対応の企画から実行、そして改善まで、幅広い業務を経験できます。これにより、専門性を高め、ご自身のスキルアップへとつなげることが可能です。



変更の範囲:有
会社が指示した業務※会社が出向を指示した場合は出向先の定める業務となります
必要な経験 ・非喫煙者もしくは入社時点で喫煙されない・禁煙する意志がある方
同社は「『生きる』を創るリーディングカンパニー」として、そして何よりも
社員の健康維持・増進のために、「2028年までに社員の喫煙率を0%にする」ことを目指して、禁煙を促進する取り組みを強化しています。
上記背景より入社時点で非喫煙者であることを募集要項に記載しています。
・非喫煙者もしくは入社時点で喫煙されない・禁煙する意志がある方

同社は「『生きる』を創るリーディングカンパニー」として、そして何よりも社員の健康維持・増進のために、「2028年までに社員の喫煙率を0%にする」ことを目指して、禁煙を促進する取り組みを強化しています。
上記背景より入社時点で非喫煙者であることを募集要項に記載しています。
必要な免許・資格 特になし
学歴 大学 大学院
求人の特色

企業情報

企業名 アフラック生命保険株式会社
企業HP http://www.aflac.co.jp/
本社所在地 〒1630456 東京都 新宿区 西新宿 2-1-1 新宿三井ビル
事業内容
設立年月日 1974年11月15日
代表者 古出眞敏
資本金 1兆500億円
従業員数 4,836名 (平均年齢:42歳)

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

    ご登録

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  • キャリアカウンセリング

    STEP02

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    STEP06

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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