お問い合わせ番号:636979 最終確認日:2026年03月12日

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カスタマーサクセス

株式会社ゼスト

お問い合わせ番号:636979 最終確認日:2026年03月12日

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:変更無
給与 [想定年収] 400 ~ 550 万円
[月給] 33.3 ~ 58.2万円
[給与形態] 固定給制(月給制)
勤務地 [勤務地1] 〒160-0022 東京都 新宿区 新宿二丁目3番11号 VORT新宿御苑4階
[変更の範囲][受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 30時間/月
[みなし残業] 基本給:25.5~38.5万円
みなし残業手当額:7.7~11.4万円
月のみなし時間:40.0時間
みなし時間超過時に別途残業代を支給:支給あり
[フレックスタイム]
休日・休暇 [年間休日] 120日
[年次有給休暇] 10日
土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児
■有給休暇は入社時に3日間を付与し、半年経過後に10日間を付与しております
手当・福利厚生 通勤手当 残業手当
■自転車通勤可■服装自由■出産・育児支援制度■メンター制度■四半期毎のオフサイト・Award企画■毎月のHappy Friday企画■研修支援制度■OJT
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]確認中
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

■在宅医療業界の課題をITソリューションで解決するカスタマーサクセスのお仕事です
在宅医療業界が抱える慢性的な人手不足といったお悩みに寄り添い、ITソリューションを提供するお仕事です。
『ZEST』という在宅医療向けの訪問スケジュール自動作成SaaSサービスを主軸に、お客様をサポートしていただきます。

【お仕事内容】
・『ZEST』を最大限に活用いただけるよう、お客様のお困りごとを丁寧にヒアリングいたします。
・ヒアリングした内容をもとに、『ZEST』のデモンストレーションを交えながら、課題解決につながるご提案をいたします。
・『ZEST』の導入によって得られる効果を一緒に確認し、ご契約へと導きます。
・その他、お客様からのご質問などにも個別で対応させていただきます。

【取り扱うサービスについて】
今まで紙やエクセルで行っていた在宅医療のスケジュール管理を自動化するサービスです。「最短ルート」で「訪問すべきスタッフ」を「訪問すべき時間」にスケジュール化することで、業務効率の大幅な改善を実現します。
在宅医療という競合が少ないマーケットの先駆者であること、政府が在宅医療の推進を掲げていることから、このサービスは安定した成長を続けています。

【入社後のサポート体制】
入社後は、『ZEST』の製品研修やOJTなどを通じて、きめ細やかに育成いたしますので、未経験の方も安心して業務に取り組むことができます。

【このお仕事の魅力】
・IPO(新規株式公開)の準備を本格化させている段階ですので、組織づくりや仕組みづくりにも積極的に関わることが可能です。
・お客様に寄り添いながらサポートするだけでなく、サービスの改善にも深く携わることができます。

■在宅医療業界の課題をITソリューションで解決するカスタマーサクセスのお仕事です

在宅医療業界が抱える慢性的な人手不足といったお悩みに寄り添い、ITソリューションを提供するお仕事です。
『ZEST』という在宅医療向けの訪問スケジュール自動作成SaaSサービスを主軸に、お客様をサポートしていただきます。

【お仕事内容】

・『ZEST』を最大限に活用いただけるよう、お客様のお困りごとを丁寧にヒアリングいたします。
・ヒアリングした内容をもとに、『ZEST』のデモンストレーションを交えながら、課題解決につながるご提案をいたします。
・『ZEST』の導入によって得られる効果を一緒に確認し、ご契約へと導きます。
・その他、お客様からのご質問などにも個別で対応させていただきます。

【取り扱うサービスについて】

今まで紙やエクセルで行っていた在宅医療のスケジュール管理を自動化するサービスです。「最短ルート」で「訪問すべきスタッフ」を「訪問すべき時間」にスケジュール化することで、業務効率の大幅な改善を実現します。
在宅医療という競合が少ないマーケットの先駆者であること、政府が在宅医療の推進を掲げていることから、このサービスは安定した成長を続けています。

【入社後のサポート体制】

入社後は、『ZEST』の製品研修やOJTなどを通じて、きめ細やかに育成いたしますので、未経験の方も安心して業務に取り組むことができます。

【このお仕事の魅力】

・IPO(新規株式公開)の準備を本格化させている段階ですので、組織づくりや仕組みづくりにも積極的に関わることが可能です。
・お客様に寄り添いながらサポートするだけでなく、サービスの改善にも深く携わることができます。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ▼以下いずれかのご経験
・法人営業のご経験(目安:1年以上) ※業界・商材は不問

■インセンティブ制度
営業成績に応じてインセンティブを支給しています。(年4回)
インセンティブで100万円が支給される社員もおり、自身の頑張りが給与に直結する環境です。

■入社後の流れ
・入社後1週間は座学研修にて、在宅医療業界の動向/介護保険等の保険制度/
製品知識/営業スキル等を学んでいただきます。
・その後、先輩社員によるOJT(商談同行等)にて商談やトライアルの流れ等を
学んでいただきます。
▼以下いずれかのご経験
・法人営業のご経験(目安:1年以上) ※業界・商材は不問

■インセンティブ制度
営業成績に応じてインセンティブを支給しています。(年4回)
インセンティブで100万円が支給される社員もおり、自身の頑張りが給与に直結する環境です。

■入社後の流れ
・入社後1週間は座学研修にて、在宅医療業界の動向/介護保険等の保険制度/製品知識/営業スキル等を学んでいただきます。
・その後、先輩社員によるOJT(商談同行等)にて商談やトライアルの流れ等を学んでいただきます。
必要な免許・資格 特になし
学歴 不問

企業情報

企業名 株式会社ゼスト
企業HP https://zest.jp/corporate/aboutus
本社所在地 〒1600022 東京都 新宿区 新宿二丁目 3番11号 VORT新宿御苑4階
事業内容
設立年月日 1988年12月 1日
代表者 一色 淳之介
資本金 1000万円
従業員数 52名 (平均年齢:33歳)

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    STEP02

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    STEP06

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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