株式会社メドレー

お問い合わせ番号：634516　最終確認日：2026年02月26日

勤務条件
求人情報
企業情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：試用期間の待遇の差なし
給与	[想定年収] 500 ～ 700 万円 [月給] 41.7 ～ 58.3万円
勤務地	[勤務地1] 〒106-6113 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 12時間/月
休日・休暇	年間休日 122日年末年始産休育児完全週休2日制（土、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇 ※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）
手当・福利厚生	選択型確定拠出年金制度(正社員/契約社員が対象)、ヘルスサポート（健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種）、ファミリーサポート（弔慰金、親族の介護施設入居費用補助）、交通費支給（会社規定に基づき支給）
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容

【お仕事内容】
医療DXの進展が期待される中で、歯科医院向けの業務支援クラウドサービス「DENTIS」のカスタマーサクセスのお仕事です。
「DENTIS」は、これまで別々に管理されていた歯科医院の業務を、一つのクラウドシステムでまとめて行える便利なサービスです。
単なる操作説明に留まらず、お客様である歯科医院の皆さまの運用課題に寄り添い、サービスの導入から活用促進、そしてさらなる価値提供まで、幅広くサポートしていただきます。

【具体的な業務】
・導入プロジェクトの進行管理（オンボーディング）
・歯科医師の方々やスタッフの皆さまへの業務フローのご提案や操作のご指導（オンライン、または直接訪問して）
・サービスの利用状況をデータで確認し、課題を見つけて改善策をご提案（アダプション）
・お客様の隠れたニーズを見つけ出し、追加機能やより良いプランのご提案、連携（アップセル、クロスセル）
・お客様からのご要望を整理し、開発チームへのフィードバック

【このポジションの魅力】
■経験とスキルの向上
・専門性の高い医療ヘルスケア分野でのカスタマーサクセス経験を通して、さらなるスキルアップが期待できます。
・お問い合わせ対応だけでなく、お客様の業務フローに深く関わる提案を行うことで、本質的な課題解決力や交渉力が身につきます。

■納得できる評価制度
・ジョブ型の人事制度を導入しており、年功序列ではなく、成果に応じた早期の昇格や昇給が可能です。
・実際に20代で役職に就いているメンバーもおり、意欲と成果をきちんと評価する文化があります。

■大きな裁量とスピード感
・本事業はエンジニアを含む少人数のチームで進めています。
・事業責任者や開発チームとの距離が近く、お客様の声をスピーディに製品改善に繋げられる環境です。ご自身の仕事が事業の成長に貢献していることを実感できます。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・法人または個人顧客に対する折衝・提案経験 2年以上（営業、またはカスタマーサクセスの経験）
・論理的思考力（物事を整理し、相手に合わせて分かりやすく説明する能力）
・ITツールや新しいシステムに対する高い学習意欲

学歴

不問

企業情報

企業名	株式会社メドレー
事業内容	「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、テクノロジーを活用した「人材プラットフォーム事業」と「医療プラットフォーム事業」の2つを軸に展開しています。医療介護求人サイト「ジョブメドレー」やオンライン診療・電子カルテシステム「CLINICS」などを通じ、人材不足解消と業務DXを推進するIT企業です。 ■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ■クラウド診療支援システム「CLINICS」 ■オンライン医療事典「MEDLEY」 ■介護施設の検索メディア「介護のほんね」 ■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」	「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、テクノロジーを活用した「人材プラットフォーム事業」と「医療プラットフォーム事業」の2つを軸に展開しています。医療介護求人サイト「ジョブメドレー」やオンライン診療・電子カルテシステム「CLINICS」などを通じ、人材不足解消と業務DXを推進するIT企業です。 ■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ■クラウド診療支援システム「CLINICS」 ■オンライン医療事典「MEDLEY」 ■介護施設の検索メディア「介護のほんね」 ■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」
設立年月日	2009年 6月 5日
資本金	4700万円
従業員数	1,487名