お問い合わせ番号:632789 最終確認日:2026年03月18日

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アカウントマネジャー(リニューアル・アップセル担当)/スペシャリスト候補

ユームテクノロジージャパン株式会社

お問い合わせ番号:632789 最終確認日:2026年03月18日

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/4ヶ月
給与 [想定年収] 500 ~ 900 万円
[給与形態] 固定給制(年俸制) 12分割
勤務地 [勤務地1] 東京都 新宿区 新宿 4-1-6 JR新宿ミライナタワー 18階
[勤務地2] 大阪府 大阪市北区 曽根崎新地1-13-22御堂筋フロンティア 1階WeWork内
[変更の範囲] [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間 [勤務時間] 0:00 ~ 0:00(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 30時間/月
[みなし残業] 確認中
[フレックスタイム] 有(コアタイム:10:00~16:00)
休日・休暇 [年間休日] 120日
[年次有給休暇] 10~40日
土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔産休育児
完全週休二日制(土日祝)・夏季休暇・年末年始休暇
手当・福利厚生 残業手当
昇給・賞与 [昇給]年4回
[賞与]
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

【お仕事内容】
導入されている大手企業様を中心に、製品の活用をサポートしていただきます。
契約の更新や、さらなるご提案を通じて、事業の売上向上に貢献する大切なお仕事です。

【具体的な業務内容】
■お客様の成功をサポートし、価値を最大限に引き出すお手伝い(活用コンサルティング)
・お客様のビジネスモデルや組織のお困りごと、人材育成の計画を深く理解します。
・UMUを活用した最適な学習プロジェクト(新人研修、セールスイネーブルメント、スタッフ教育、管理職研修など)をご提案し、サポートします。
・お客様の業務の流れに製品がしっかりと定着するようにお手伝いし、ご満足いただき、長くお付き合いできるよう努めます。

■既存のお客様へのきめ細やかなご提案(更新と拡大)
・お客様のご利用状況や、もしかしたらお困りになっているかもしれない点を分析します。
・契約更新の際のリスクを管理しながら、追加のご提案や、別の製品のご提案の機会を創り出します。
・新しい部署への展開や機能の追加をご提案し、組織全体で製品がより活用されるように働きかけます。
・お見積りの作成からご契約まで、一連の流れをリードしていただきます。

■データ分析と戦略的なお客様への計画づくり
・ご利用データやお客様へのお声に基づき、四半期ごと、または年間のお客様への計画を作成し、実行します。
・リスクのあるお客様には早めにサポートに入り、さらに拡大できる可能性があるお客様には、戦略的なアプローチを行います。

■社内での連携と製品へのフィードバック
・お客様からのご意見や市場のニーズを整理し、製品開発、マーケティング、新しいお客様への営業チームと共有します。
・成功事例を作り、それを標準化することで、会社全体のサービス品質の向上に貢献します。

【お仕事内容】
導入されている大手企業様を中心に、製品の活用をサポートしていただきます。
契約の更新や、さらなるご提案を通じて、事業の売上向上に貢献する大切なお仕事です。

【具体的な業務内容】

■お客様の成功をサポートし、価値を最大限に引き出すお手伝い(活用コンサルティング)
・お客様のビジネスモデルや組織のお困りごと、人材育成の計画を深く理解します。
・UMUを活用した最適な学習プロジェクト(新人研修、セールスイネーブルメント、スタッフ教育、管理職研修など)をご提案し、サポートします。
・お客様の業務の流れに製品がしっかりと定着するようにお手伝いし、ご満足いただき、長くお付き合いできるよう努めます。

■既存のお客様へのきめ細やかなご提案(更新と拡大)
・お客様のご利用状況や、もしかしたらお困りになっているかもしれない点を分析します。
・契約更新の際のリスクを管理しながら、追加のご提案や、別の製品のご提案の機会を創り出します。
・新しい部署への展開や機能の追加をご提案し、組織全体で製品がより活用されるように働きかけます。
・お見積りの作成からご契約まで、一連の流れをリードしていただきます。

■データ分析と戦略的なお客様への計画づくり
・ご利用データやお客様へのお声に基づき、四半期ごと、または年間のお客様への計画を作成し、実行します。
・リスクのあるお客様には早めにサポートに入り、さらに拡大できる可能性があるお客様には、戦略的なアプローチを行います。

■社内での連携と製品へのフィードバック
・お客様からのご意見や市場のニーズを整理し、製品開発、マーケティング、新しいお客様への営業チームと共有します。
・成功事例を作り、それを標準化することで、会社全体のサービス品質の向上に貢献します。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ・B2B SaaSまたはソフトウェア業界における、カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはソリューション営業の経験(3年〜5年以上目安)
・顧客のビジネス課題に対するコンサルティング経験
・B2B SaaSまたはソフトウェア業界における、カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはソリューション営業の経験(3年〜5年以上目安)
・顧客のビジネス課題に対するコンサルティング経験
必要な免許・資格 特になし
学歴 大学 大学院

企業情報

企業名 ユームテクノロジージャパン株式会社
企業HP https://umujapan.co.jp/
本社所在地 〒1510051 東京都 新宿区 新宿 4-1-6 JR新宿ミライナタワー 18階
事業内容
設立年月日 2018年 2月 1日
代表者 松田 しゅう平
従業員数 35名 (平均年齢:32歳)

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    STEP02

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    STEP06

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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