株式会社クーリエ

お問い合わせ番号：630887　最終確認日：2026年02月24日

勤務条件
求人情報
企業情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
給与	[想定年収] 400 ～ 800 万円
勤務地	[勤務地1] 東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー9階 [変更の範囲] 有リモート勤務を命じることがある [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 33時間/月
休日・休暇	年間休日 125日年末年始夏季慶弔特別産休育児完全週休2日・年末年始休暇・夏季休暇・ゴールデンウィーク・シルバーウィーク・有給休暇・慶弔休暇・産前産後/育児休暇（実績あり）※ポジションに応じてシフト制になる可能性がございます。
手当・福利厚生	住宅補助
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容

■お客様をサポートするお仕事です
【お仕事内容】
介護施設をお探しの方からのご連絡を受け、その方の状況に合わせた最適な施設をご案内するお仕事です。
お電話でのお問い合わせから、施設見学のご予約まで、一貫して担当していただきます。

【具体的な業務内容】
・お話をお伺いします: お電話でご連絡くださったお客様の、心の中にある不安や「こんな施設が良いな」というご希望（ご予算、場所、介護の必要度など）を、一つひとつ丁寧にお聞きします。
・ぴったりの施設をご提案します: たくさんの施設情報の中から、お客様のご希望に合う施設を選んでご紹介します。
・見学のお手伝いをします : 施設に興味を持たれたお客様のために、見学の予約を取ったり、資料をお送りするお手伝いをします。
・お客様に寄り添います : 資料をお送りした後や見学の後も、お客様がどんなことをお考えかをお伺いし、施設選びがうまくいくようにサポートを続けます。
・情報を大切に管理します : お客様とのやり取りの記録を、専用のシステムに入力し、進捗状況をきちんと管理します。

■お客様をサポートするお仕事です

【お仕事内容】
介護施設をお探しの方からのご連絡を受け、その方の状況に合わせた最適な施設をご案内するお仕事です。
お電話でのお問い合わせから、施設見学のご予約まで、一貫して担当していただきます。

【具体的な業務内容】
・お話をお伺いします: お電話でご連絡くださったお客様の、心の中にある不安や「こんな施設が良いな」というご希望（ご予算、場所、介護の必要度など）を、一つひとつ丁寧にお聞きします。
・ぴったりの施設をご提案します: たくさんの施設情報の中から、お客様のご希望に合う施設を選んでご紹介します。
・見学のお手伝いをします: 施設に興味を持たれたお客様のために、見学の予約を取ったり、資料をお送りするお手伝いをします。
・お客様に寄り添います: 資料をお送りした後や見学の後も、お客様がどんなことをお考えかをお伺いし、施設選びがうまくいくようにサポートを続けます。
・情報を大切に管理します: お客様とのやり取りの記録を、専用のシステムに入力し、進捗状況をきちんと管理します。

変更の範囲：有
適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある

必要な経験

・基本的なPC操作スキルを有する方
・カウンターセールス、営業、または販売接客の経験を2年以上有する方
・社会人経験が2年以上ある方
・顧客の意向を理解し、適切な対応ができるコミュニケーション能力を有する方
・大局的な視点でサービスルールを理解し、最適な判断ができる方

学歴

不問