女性歓迎！カスタマーサクセスリーダー・マネジャー候補／人材プラットフォーム本部｜株式会社メドレーの求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

【お仕事内容】
私たちは、新規にご契約いただいたお客様や、しばらくご利用がなかったお客様が、サービスを最大限に活用し、素晴らしい成果を出せるよう、最初から最後まで親身にサポートしています。

・お客様のお困りごとや、ご利用状況のデータをもとに、より良くするためのご提案を考え、実行します。
・サービスの利用をさらに深めていただくための取り組みや、他のサービスも合わせてご活用いただくためのご提案を考え、実行することで、お客様の成果が最大になるようお手伝いします。
・お客様に継続してサービスをご利用いただき、満足度を高めていただくための工夫を考え、実行します。
・チームとして、より効率的に仕事を進めるための課題を見つけ出し、改善していきます。
・チームの運営、メンバーの成長支援、目標設定や進捗管理を行います。

具体的な担当業務や役割は、これまでのご経験や、これから挑戦したいお気持ちをじっくりお伺いし、選考の過程で一緒に決めていきたいと考えています。

【担当する製品・サービスの一例】
・医療介護求人サイト：ジョブメドレー
・医療、介護、ヘルスケアの分野に特化した、国内でも最大級の求人サイトです。
・たくさんのお客様にご利用いただいている実績と、豊富なデータを活かして、人手不足でお困りの事業所様の採用活動を応援しています。
・医療介護向けオンライン動画研修サービス：ジョブメドレーアカデミー
・介護、障がい福祉、在宅医療の現場で役立つ知識や技術を、オンライン動画で学べるサービスです。
・事業所様の研修準備のご負担を減らし、職員の方々のスキルアップや、長く安心して働ける環境づくりに貢献しています。
・歯科領域求人サイト：グッピー
・歯科の分野で特に多くの皆様にご利用いただいている求人サイト、「GUPPY求人」や「GUPPY新卒」を展開しています。
・採用のミスマッチをなくし、仕組みを整えることで、歯科業界全体の人材不足解消に貢献しています。
・新しいサービス
・人材に関するプラットフォーム事業では、ジョブメドレーを基盤として、関連する新しい事業を積極的に増やしていくことを大切な方針としています。
・複数の事業において、新しいサービスの立ち上げを含め、積極的に投資を行い、体制を強化しています。

【お仕事内容】

私たちは、新規にご契約いただいたお客様や、しばらくご利用がなかったお客様が、サービスを最大限に活用し、素晴らしい成果を出せるよう、最初から最後まで親身にサポートしています。

・お客様のお困りごとや、ご利用状況のデータをもとに、より良くするためのご提案を考え、実行します。
・サービスの利用をさらに深めていただくための取り組みや、他のサービスも合わせてご活用いただくためのご提案を考え、実行することで、お客様の成果が最大になるようお手伝いします。
・お客様に継続してサービスをご利用いただき、満足度を高めていただくための工夫を考え、実行します。
・チームとして、より効率的に仕事を進めるための課題を見つけ出し、改善していきます。
・チームの運営、メンバーの成長支援、目標設定や進捗管理を行います。

具体的な担当業務や役割は、これまでのご経験や、これから挑戦したいお気持ちをじっくりお伺いし、選考の過程で一緒に決めていきたいと考えています。

【担当する製品・サービスの一例】

・医療介護求人サイト：ジョブメドレー
・医療、介護、ヘルスケアの分野に特化した、国内でも最大級の求人サイトです。
・たくさんのお客様にご利用いただいている実績と、豊富なデータを活かして、人手不足でお困りの事業所様の採用活動を応援しています。

・医療介護向けオンライン動画研修サービス：ジョブメドレーアカデミー
・介護、障がい福祉、在宅医療の現場で役立つ知識や技術を、オンライン動画で学べるサービスです。
・事業所様の研修準備のご負担を減らし、職員の方々のスキルアップや、長く安心して働ける環境づくりに貢献しています。

・歯科領域求人サイト：グッピー
・歯科の分野で特に多くの皆様にご利用いただいている求人サイト、「GUPPY求人」や「GUPPY新卒」を展開しています。
・採用のミスマッチをなくし、仕組みを整えることで、歯科業界全体の人材不足解消に貢献しています。

・新しいサービス
・人材に関するプラットフォーム事業では、ジョブメドレーを基盤として、関連する新しい事業を積極的に増やしていくことを大切な方針としています。
・複数の事業において、新しいサービスの立ち上げを含め、積極的に投資を行い、体制を強化しています。