株式会社リバスタ

お問い合わせ番号：625047　最終確認日：2026年02月05日

勤務条件
求人情報
企業情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
給与	[想定年収] 750 ～ 1000 万円 [月給] 44.8 ～ 59.8万円
勤務地	[勤務地1] 東京都江東区豊洲5-6-36 豊洲プライムスクエア9F [変更の範囲] 有（雇入れ直後）東京本社　（変更の範囲）会社の定める場所 [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 10時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始夏季慶弔特別産休育児土日祝、夏季休暇、年末年始、慶弔休暇、介護休暇、産前産後休暇、育児休暇（育休復帰率100％男性育休実績多数）、有給休暇（前年度実績77％）※入社3ヵ月後に5日、入社6ヵ月後に5日の段階付与
手当・福利厚生	定期健康診断
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容

■お客様の成長をサポートするカスタマーサクセスマネージャーを募集しています！

【業務内容】

1. 【お客様の成功を導くリード】

・大手企業様や中堅企業様を中心とした、サービス導入から定着までの一連のカスタマーサクセス活動をリードしていただきます。
・お客様の業務内容や活用状況を丁寧にヒアリングし、中長期的な視点での活用方法や改善策をご提案します。
・営業部門や製品開発部門と連携し、お客様にとっての価値を最大化し、課題解決を推進します。

2. 【カスタマーサクセス運用の高度化】

・カスタマーサクセスの重要業績評価指標（KPI）の設計、進捗モニタリング、および改善活動を主導します。
・成功事例や失敗事例を分析し、そこから得られた知見を標準的なプロセスとして確立し、運用に落とし込みます。
・既存のお客様への追加提案や上位サービスへの移行を促進するため、カスタマーサクセス運用の設計と改善に取り組みます。

3. 【チームのマネジメント】

・5名から10名程度のチームをマネジメントしていただきます。
・メンバーの育成計画の立案、評価、そして新しいメンバーのオンボーディング設計を行います。
・チーム全体の成果を最大化するために、適切な役割分担や体制づくりを進めます。

【担当いただくサービス】

ご入社後は、まず1つから2つのサービスをメインでご担当いただきます。
これまでのご経験や今後のご希望に合わせて、徐々にお任せする範囲を広げていく予定です。

・建設現場施工管理サービス「Buildee」
・建設現場ICT機器ソリューション「BANKEN」
・施工管理業務の標準化とノウハウ継承を支援する「GENBATON」
・電子マニフェストサービス「e-reverse.com」
・CO₂排出量の算出・可視化クラウドサービス「TansoMiru」
・建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」

【ご提案】

お客様の成功を第一に考え、チームを率いていただける方を心よりお待ちしております。

■お客様の成長をサポートするカスタマーサクセスマネージャーを募集しています！

【業務内容】

1.
【お客様の成功を導くリード】

・大手企業様や中堅企業様を中心とした、サービス導入から定着までの一連のカスタマーサクセス活動をリードしていただきます。
・お客様の業務内容や活用状況を丁寧にヒアリングし、中長期的な視点での活用方法や改善策をご提案します。
・営業部門や製品開発部門と連携し、お客様にとっての価値を最大化し、課題解決を推進します。

2.
【カスタマーサクセス運用の高度化】

・カスタマーサクセスの重要業績評価指標（KPI）の設計、進捗モニタリング、および改善活動を主導します。
・成功事例や失敗事例を分析し、そこから得られた知見を標準的なプロセスとして確立し、運用に落とし込みます。
・既存のお客様への追加提案や上位サービスへの移行を促進するため、カスタマーサクセス運用の設計と改善に取り組みます。

3.
【チームのマネジメント】

・5名から10名程度のチームをマネジメントしていただきます。
・メンバーの育成計画の立案、評価、そして新しいメンバーのオンボーディング設計を行います。
・チーム全体の成果を最大化するために、適切な役割分担や体制づくりを進めます。

【担当いただくサービス】

ご入社後は、まず1つから2つのサービスをメインでご担当いただきます。
これまでのご経験や今後のご希望に合わせて、徐々にお任せする範囲を広げていく予定です。

・建設現場施工管理サービス「Buildee」
・建設現場ICT機器ソリューション「BANKEN」
・施工管理業務の標準化とノウハウ継承を支援する「GENBATON」
・電子マニフェストサービス「e-reverse.com」
・CO₂排出量の算出・可視化クラウドサービス「TansoMiru」
・建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」

【ご提案】

お客様の成功を第一に考え、チームを率いていただける方を心よりお待ちしております。

変更の範囲：有
（雇入れ直後）詳細は上記に記載　（変更の範囲）会社の定める業務

必要な経験

・法人顧客向けの提案型営業またはカスタマーサクセス業務の経験（5年以上）
・大手または中堅顧客を対象に、導入・展開・定着フェーズの支援を責任を持ってリードした経験
（主担当・間接的な関わりを含む）
・CSまたは営業組織において、KPI設計（アップセル/クロスセル）・運用・改善を主導した経験
・業務フロー改善や仕組み化を通じて、成果創出や生産性向上を実現した経験
・営業・プロダクトなど関係部門と連携し、横断的に施策を推進し成果につなげた経験
・チームマネジメント経験　（育成・役割設計・業務推進を含む 5年以上）
・普通自動車免許（入社後取得可）

・法人顧客向けの提案型営業またはカスタマーサクセス業務の経験（5年以上）
・大手または中堅顧客を対象に、導入・展開・定着フェーズの支援を責任を持ってリードした経験（主担当・間接的な関わりを含む）
・CSまたは営業組織において、KPI設計（アップセル/クロスセル）・運用・改善を主導した経験
・業務フロー改善や仕組み化を通じて、成果創出や生産性向上を実現した経験
・営業・プロダクトなど関係部門と連携し、横断的に施策を推進し成果につなげた経験
・チームマネジメント経験（育成・役割設計・業務推進を含む 5年以上）
・普通自動車免許（入社後取得可）

学歴

不問

企業情報

企業名	株式会社リバスタ
事業内容	◆電子マニフェストWebサービスの提供 ◆施工管理Webサービスの提供 ◆パッケージソフトの販売　　　　　　　　　　 ◆産業廃棄物に関するコンサルティング業務　等	◆電子マニフェストWebサービスの提供 ◆施工管理Webサービスの提供 ◆パッケージソフトの販売 ◆産業廃棄物に関するコンサルティング業務等
設立年月日	2007年 6月28日
資本金	1億円
従業員数	225名