株式会社ファンくる

お問い合わせ番号：621622　最終確認日：2026年01月15日

勤務条件
求人情報
企業情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
給与	[想定年収] 600 ～ 800 万円 [月給] 50 ～ 66.6万円
勤務地	[勤務地1] 大阪府大阪市西区新町1-3-12 四ツ橋セントラルビル701号 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間	[勤務時間] 0:00 ～ 0:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 15時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始特別産休育児 ◎完全週休二日制年末年始／リフレッシュ休暇（5日、初年度入社時期により2日～5日）／年間休日120日以上／年次有給休暇（半年後10日、その後1年毎に11日～20日）／時間有給制度
手当・福利厚生
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容

■プレイングマネージャーとして、チームと一緒に成長しませんか？
【お仕事内容】
私たちは、FS（フィールドセールス）からCS（カスタマーサクセス）まで、一貫してお客様をサポートするプレイングマネージャーを募集しています。
チームの皆さんと一緒に成長し、事業の目標達成を目指しましょう。

【チーム運営について】
・FSやCSのメンバー（3〜5名）の育成や目標設定をお手伝いします。
・チームをまとめるお仕事（評価も含む）をお願いします。
・より良い仕組み作りや業務改善を通じて、チームの成長戦略を一緒に考えましょう。

【営業のお仕事（新規のお客様対応からご提案まで）】
・お問い合わせいただいたお客様へのご連絡や、商談の機会を作ります。
・お客様のお困り事をじっくり伺い、最適なご提案をします。（飲食業や美容業など、様々な業界のお客様がいらっしゃいます。）
・ご契約までの一連の流れをスムーズに進めていきます。

【カスタマーサクセスのお仕事（既存のお客様へのサポート）】
・サービスを使い始めていただく際のお手伝いをします。
・アンケートやモニター調査の結果を分析して、お客様の課題を見つけ出します。
・課題解決のために、定期的にご提案をしたり、改善に向けてお客様に寄り添ってサポートします。
・サービスの活用を最大限に高めていただけるよう、継続的にフォローします。

特許を取得した分析方法を用いて、お客様の深い課題に向き合うことができます。
お客様の満足度を高める最前線で、伴走しながら運営をサポートし、企業の成長を応援するお仕事です。

■プレイングマネージャーとして、チームと一緒に成長しませんか？

【お仕事内容】

私たちは、FS（フィールドセールス）からCS（カスタマーサクセス）まで、一貫してお客様をサポートするプレイングマネージャーを募集しています。
チームの皆さんと一緒に成長し、事業の目標達成を目指しましょう。

【チーム運営について】

・FSやCSのメンバー（3〜5名）の育成や目標設定をお手伝いします。
・チームをまとめるお仕事（評価も含む）をお願いします。
・より良い仕組み作りや業務改善を通じて、チームの成長戦略を一緒に考えましょう。

【営業のお仕事（新規のお客様対応からご提案まで）】

・お問い合わせいただいたお客様へのご連絡や、商談の機会を作ります。
・お客様のお困り事をじっくり伺い、最適なご提案をします。（飲食業や美容業など、様々な業界のお客様がいらっしゃいます。）
・ご契約までの一連の流れをスムーズに進めていきます。

【カスタマーサクセスのお仕事（既存のお客様へのサポート）】

・サービスを使い始めていただく際のお手伝いをします。
・アンケートやモニター調査の結果を分析して、お客様の課題を見つけ出します。
・課題解決のために、定期的にご提案をしたり、改善に向けてお客様に寄り添ってサポートします。
・サービスの活用を最大限に高めていただけるよう、継続的にフォローします。

特許を取得した分析方法を用いて、お客様の深い課題に向き合うことができます。
お客様の満足度を高める最前線で、伴走しながら運営をサポートし、企業の成長を応援するお仕事です。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・法人営業経験3年以上
（※ルート営業のみは除く／新規開拓の経験必須）
・2名以上のメンバーを率いたリーダー経験1年以上
（育成・目標管理などの実務を含む）

学歴

不問

企業情報

企業名	株式会社ファンくる
事業内容	【　その事業の改善点は、顧客が知っている。　】 ◆◇様々な自社サービスを使って集めた「消費者の声」を分析し、各企業の事業成長のヒントに変換、幅広い業界の企業の価値向上を支援しています◇◆ 来店客アンケート調査「ファンくるCR」の運用・開発消費者モニター調査「ファンくるMR」の運用・開発店頭EC販促・商品調査「ファンくるPR」の運用・開発従業員満足度調査「ファンくるES」の運用・開発契約率・離脱率改善「ファンくるICR＆CSR」の運用・開発体験型情報サイト「ファンくる」の運用・開発インターネットリサーチ/マーケティング支援	【　その事業の改善点は、顧客が知っている。　】 ◆◇様々な自社サービスを使って集めた「消費者の声」を分析し、各企業の事業成長のヒントに変換、幅広い業界の企業の価値向上を支援しています◇◆ 来店客アンケート調査「ファンくるCR」の運用・開発消費者モニター調査「ファンくるMR」の運用・開発店頭EC販促・商品調査「ファンくるPR」の運用・開発従業員満足度調査「ファンくるES」の運用・開発契約率・離脱率改善「ファンくるICR＆CSR」の運用・開発体験型情報サイト「ファンくる」の運用・開発インターネットリサーチ/マーケティング支援
資本金	1億円
従業員数	99名