女性歓迎！カスタマーサクセス｜東京都/インサイドセールス（IT・Web）/Webマーケティング（広告代理店・コンサルティング・制作）の求人・転職情報

お問い合わせ番号：621267　最終確認日：2026年01月19日

カスタマーサクセス

社名非公開

お問い合わせ番号：621267　最終確認日：2026年01月19日

勤務条件
求人情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
給与	[想定年収] 420 ～ 600 万円 [月給] 40万円～
勤務地	[勤務地1] 東京都 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]屋内全面禁煙別フロアに喫煙室あり
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始慶弔特別産休育児完全週休2日制 / 土日祝日休み / 有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 特別休暇
手当・福利厚生
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容	・自社SaaS及び、BPaaSサービスの導入支援、活用促進・利用状況やKPIの把握に基づく改善提案、アップセル・クロスセルの推進・顧客オンボーディングプロセスの設計・運用・解約リスクの早期察知と、ヘルススコア等を活用した対応策の実施・顧客の声を収集・分析し、プロダクト・セールス・マーケティング部門へのフィードバック・解約兆候の早期察知と対策実行によるLTV最大化・AIやデータ分析を活用した新しいカスタマーサクセスモデルの実践・BPaaSサービスを中心としたサービス開発、AIワークフローの構築・自社SaaS及び、BPaaSサービスの導入支援、活用促進・利用状況やKPIの把握に基づく改善提案、アップセル・クロスセルの推進・顧客オンボーディングプロセスの設計・運用・解約リスクの早期察知と、ヘルススコア等を活用した対応策の実施・顧客の声を収集・分析し、プロダクト・セールス・マーケティング部門へのフィードバック・解約兆候の早期察知と対策実行によるLTV最大化・AIやデータ分析を活用した新しいカスタマーサクセスモデルの実践・BPaaSサービスを中心としたサービス開発、AIワークフローの構築変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	【必須条件】・チャレンジ精神旺盛に、前向きに仕事ができる方・PPT、EXCELなど基本スキル・施策や企画の立案が好きな方	【必須条件】・チャレンジ精神旺盛に、前向きに仕事ができる方・PPT、EXCELなど基本スキル・施策や企画の立案が好きな方
学歴	不問

業務内容

・自社SaaS及び、BPaaSサービスの導入支援、活用促進
・利用状況やKPIの把握に基づく改善提案、アップセル・クロスセルの推進
・顧客オンボーディングプロセスの設計・運用
・解約リスクの早期察知と、ヘルススコア等を活用した対応策の実施
・顧客の声を収集・分析し、プロダクト・セールス・マーケティング部門へのフィードバック
・解約兆候の早期察知と対策実行によるLTV最大化
・AIやデータ分析を活用した新しいカスタマーサクセスモデルの実践
・BPaaSサービスを中心としたサービス開発、AIワークフローの構築