パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

お問い合わせ番号：620769　最終確認日：2026年01月13日

勤務条件
求人情報
企業情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
給与	[想定年収] 373 ～ 453 万円 [月給] 26 ～ 31万円
勤務地	[勤務地1] 東京都港区芝浦3-4-1 グランパークタワー33F [勤務地2] 神奈川県横浜市内 ※初回配属先 [勤務地その他] 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県 [変更の範囲] 有限定された範囲内においての変更の可能性あり（限定された範囲内とは、就業規則に定める地域区分により、原則として、特定の地域およびその地域と隣接する都道府県をその対象とする） ※リモートワークを行う場所を含む　※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所　※常駐先等会社が指定する場所を含む [受動喫煙対策]敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所有)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始慶弔産休育児【勤務形態】　4日間勤務・2日間休みのシフト制となります。・曜日固定の休日はございません。平日と土日祝が混在いたします。・プロジェクトは365日運用となります。 ※将来的にプロジェクト異動が発生した場合、就業時間と勤務形態は変更の可能性があります。
手当・福利厚生	定期健康診断正社員（総合職）登用制度、育児のための勤務時間短縮制度、産休育休制度、慶弔金制度、退職金制度（401K）、契約宿泊施設・スポーツクラブ割引制度、提携カルチャーセンター割引制度、キャリアカウンセリング
保険	健康厚生年金雇用労災その他：介護保険、生命保険

求人情報

業務内容

【お仕事内容】
市役所や区役所などの官公庁、または大手民間企業で、事務チームのプロジェクトリーダーとしてご活躍いただけます。
具体的には、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりをお任せいたします。
【現在のプロジェクトについて】
コンビニエンスストアに設置されている複合機に関するお問い合わせに対応するコールセンターでのお仕事です。
【具体的な業務内容】
・受電データの集計と分析
・メンバーの電話応対内容のモニタリングと、応対品質向上のためのサポート
※電話対応がメイン業務ではございません。

1.オペレーションマネジメント
業務の進捗状況を確認し、適切な業務配分や優先順位を調整します。ご自身も実務に携わりながら、業務改善やマニュアル作成に活かしていただきます。
2.メンバーマネジメント
シフト作成や勤怠管理などの就業管理に加え、チームミーティングや面談を通じて、チームメンバーのサポートや育成を行います。
3.クライアントマネジメント
業務内容や職場環境について、クライアント様との調整や交渉を行います。業務報告書の作成や、より良い業務運営のための改善提案も担当していただきます。
【将来的に配属される可能性のあるプロジェクト例】
下記のようなプロジェクトに配属される可能性もございます。

・大手民間企業: 契約書作成、データ入力、文書管理、経理、総務、庶務、企業総合受付、給与計算、社会保険、福利厚生、大学の事務、窓口、学内システム入力など
・官公庁: 戸籍住民課での住民票など各種証明書の発行や窓口対応、国民健康保険年金課での国民年金や保険の手続き・申請、窓口対応、介護保険課での介護保険の窓口業務や申請処理、マイナンバーカードの申請・受け取り窓口での手続き事務など

【キャリアアップのチャンス】
事務のプロジェクトリーダーとして、多様な経験を積んでみませんか？

【お仕事内容】
市役所や区役所などの官公庁、または大手民間企業で、事務チームのプロジェクトリーダーとしてご活躍いただけます。
具体的には、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりをお任せいたします。

【現在のプロジェクトについて】
コンビニエンスストアに設置されている複合機に関するお問い合わせに対応するコールセンターでのお仕事です。

【具体的な業務内容】
・受電データの集計と分析
・メンバーの電話応対内容のモニタリングと、応対品質向上のためのサポート
※電話対応がメイン業務ではございません。

1.オペレーションマネジメント
業務の進捗状況を確認し、適切な業務配分や優先順位を調整します。ご自身も実務に携わりながら、業務改善やマニュアル作成に活かしていただきます。

2.メンバーマネジメント
シフト作成や勤怠管理などの就業管理に加え、チームミーティングや面談を通じて、チームメンバーのサポートや育成を行います。

3.クライアントマネジメント
業務内容や職場環境について、クライアント様との調整や交渉を行います。業務報告書の作成や、より良い業務運営のための改善提案も担当していただきます。

【将来的に配属される可能性のあるプロジェクト例】
下記のようなプロジェクトに配属される可能性もございます。

・大手民間企業: 契約書作成、データ入力、文書管理、経理、総務、庶務、企業総合受付、給与計算、社会保険、福利厚生、大学の事務、窓口、学内システム入力など

・官公庁: 戸籍住民課での住民票など各種証明書の発行や窓口対応、国民健康保険年金課での国民年金や保険の手続き・申請、窓口対応、介護保険課での介護保険の窓口業務や申請処理、マイナンバーカードの申請・受け取り窓口での手続き事務など

【キャリアアップのチャンス】
事務のプロジェクトリーダーとして、多様な経験を積んでみませんか？

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

■必須条件：
・接客経験
・基本的なPCスキル（Excel）

学歴

不問

企業情報

企業名	パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
事業内容	【パーソルグループ企業約150社の中でのITOセグメントの中核企業です】 ◆コンサルティングサービス（経営戦略マネジメント／業務改革／ITコスト削減／ITグランドデザインの立案／SOA導入／システム化企画） ◆システム基盤設計／構築サービス（ビジネスプロセスの改善／コストダウン） ◆セールスマーケティングサービス（セールス・マーケティングBPOサービス）　※元BPOソリューションズが合併	【パーソルグループ企業約150社の中でのITOセグメントの中核企業です】 ◆コンサルティングサービス（経営戦略マネジメント／業務改革／ITコスト削減／ITグランドデザインの立案／SOA導入／システム化企画） ◆システム基盤設計／構築サービス（ビジネスプロセスの改善／コストダウン） ◆セールスマーケティングサービス（セールス・マーケティングBPOサービス） ※元BPOソリューションズが合併
設立年月日	1977年 9月24日
資本金	3億1000万円
従業員数	18,253名