SBプレイヤーズ株式会社

お問い合わせ番号：620465　最終確認日：2026年01月07日

勤務条件
求人情報
企業情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
給与	[想定年収] 500 ～ 700 万円 [月給] 27 ～ 38万円
勤務地	[勤務地1] 大阪府大阪市北区グランフロント大阪タワーA 22階 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 17:45（実働：7時間45分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 26時間/月
休日・休暇	年間休日 122日年末年始慶弔特別産休育児完全週休2日（土日）、祝日、年末年始6日間、慶弔休暇、有給休暇(最高21日、初年度11日※入社時期によって変動有り)、恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業等
手当・福利厚生	財形貯蓄制度
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容

ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」で、お客様をサポートするお仕事です。皆様からの様々なお問い合わせに対応し、業務の改善にも取り組んでいただけます。やりがいのあるポジションで、一緒にサービスをより良くしていきましょう。

【お仕事内容】
ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」において、以下の業務の管理と、それに付随する業務改善をお願いいたします。

・返礼品を提供する事業者様へのサポートセンターの運営
・自治体様向けサポートセンターの運営管理
・「さとふる」に掲載する返礼品の登録・修正業務の運営管理

【具体的な業務】
派遣スタッフの方々が中心となって業務を行うチームのマネジメント、目標達成度（KPI）の管理、そして日々の業務をよりスムーズにするための改善活動をお願いします。

＜事業者様向けサポートセンターの業務＞
返礼品を提供する事業者様からのお問い合わせやご依頼に対応します。
・返礼品の出荷スケジュールに関するご相談への対応
・「さとふる」に掲載されている返礼品情報の修正依頼への対応
・寄附者様からのお問い合わせについて、提供元の事業者様への確認
※返礼品を提供する事業者様が「さとふる」へ返礼品を掲載された後の運用をサポートするお仕事です。

＜自治体様向けサポートセンターの業務＞
自治体様からのお問い合わせやご依頼に対応します。
・寄附の実績などの明細内容に関する確認
・当社が提供する様々なシステムツールの操作方法のご案内
・自治体様へ直接お問い合わせされた寄附者様がいらっしゃった場合のご案内対応の依頼

＜返礼品登録の業務＞
返礼品を提供する事業者様からの返礼品掲載申請への対応、および申請に関するお問い合わせに対応します。
（申請された「返礼品の情報」を丁寧に確認し、ポータルサイトへの登録を手配します。）
※返礼品を提供する事業者様が「さとふる」へ返礼品を掲載されるまでのサポートを行うお仕事です。

自治体様や返礼品を提供する事業者様からの多岐にわたるご相談やご依頼に対し、適切かつ迅速に対応できるチームを運営・管理していただくことはもちろん、手続きの自動化や効率化を進め、サービス品質の向上につながる業務改善にも積極的に取り組んでいただきたいと考えております。

ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」で、お客様をサポートするお仕事です。皆様からの様々なお問い合わせに対応し、業務の改善にも取り組んでいただけます。やりがいのあるポジションで、一緒にサービスをより良くしていきましょう。

【お仕事内容】

ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」において、以下の業務の管理と、それに付随する業務改善をお願いいたします。
・返礼品を提供する事業者様へのサポートセンターの運営
・自治体様向けサポートセンターの運営管理
・「さとふる」に掲載する返礼品の登録・修正業務の運営管理

【具体的な業務】

派遣スタッフの方々が中心となって業務を行うチームのマネジメント、目標達成度（KPI）の管理、そして日々の業務をよりスムーズにするための改善活動をお願いします。

＜事業者様向けサポートセンターの業務＞

返礼品を提供する事業者様からのお問い合わせやご依頼に対応します。
・返礼品の出荷スケジュールに関するご相談への対応
・「さとふる」に掲載されている返礼品情報の修正依頼への対応
・寄附者様からのお問い合わせについて、提供元の事業者様への確認

※返礼品を提供する事業者様が「さとふる」へ返礼品を掲載された後の運用をサポートするお仕事です。

＜自治体様向けサポートセンターの業務＞

自治体様からのお問い合わせやご依頼に対応します。
・寄附の実績などの明細内容に関する確認
・当社が提供する様々なシステムツールの操作方法のご案内
・自治体様へ直接お問い合わせされた寄附者様がいらっしゃった場合のご案内対応の依頼

＜返礼品登録の業務＞

返礼品を提供する事業者様からの返礼品掲載申請への対応、および申請に関するお問い合わせに対応します。

（申請された「返礼品の情報」を丁寧に確認し、ポータルサイトへの登録を手配します。）

※返礼品を提供する事業者様が「さとふる」へ返礼品を掲載されるまでのサポートを行うお仕事です。

自治体様や返礼品を提供する事業者様からの多岐にわたるご相談やご依頼に対し、適切かつ迅速に対応できるチームを運営・管理していただくことはもちろん、手続きの自動化や効率化を進め、サービス品質の向上につながる業務改善にも積極的に取り組んでいただきたいと考えております。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

バックオフィスやミドルオフィス部門での運用改善のご経験がある方（業界不問）
法人顧客との応対折衝の経験がある方
パワーポイントでの資料作成、エクセルでの実務経験がある方
（IF関数やピボット、VLOOKUPなど）

バックオフィスやミドルオフィス部門での運用改善のご経験がある方（業界不問）

法人顧客との応対折衝の経験がある方

パワーポイントでの資料作成、エクセルでの実務経験がある方
（IF関数やピボット、VLOOKUPなど）

学歴

大学　大学院

企業情報

企業名	SBプレイヤーズ株式会社
事業内容	※同社は、オッズ・パーク株式会社・株式会社さとふる・株式会社たびりずむの親会社として、経営管理業務全般を担っています。 ●オッズ・パーク株式会社公営競技主催者である地方公共団体から公営競技投票券の販売業務を受託し、地方競馬、競輪、オートレースおよびLOTOの投票が入会金・年会費無料で楽しめるプラットフォーム「オッズパーク」を運営。同社のビジネスモデルとしては、売り上げの一定割合を委託料として受ける形なので、売上拡大の恩恵を自治体と共有する立場にある。 ●株式会社たびりずむ旅行代理業として、海外に競馬を見に行くツアーなど、公営競技ファンに向けた観戦ツアーの企画・催行を手がける。 ●株式会社さとふるふるさと納税ポータルサイト「さとふる」の運営を手がける。同社は、返礼品や地域から寄付先の自治体を選んで申し込めるサイトの運営だけでなく、寄付金の受付、返礼品の在庫および配送管理まで一貫して受託。煩雑な当該業務を引き受けることで、自治体職員の業務効率化に貢献している。	※同社は、オッズ・パーク株式会社・株式会社さとふる・株式会社たびりずむの親会社として、経営管理業務全般を担っています。 ●オッズ・パーク株式会社公営競技主催者である地方公共団体から公営競技投票券の販売業務を受託し、地方競馬、競輪、オートレースおよびLOTOの投票が入会金・年会費無料で楽しめるプラットフォーム「オッズパーク」を運営。同社のビジネスモデルとしては、売り上げの一定割合を委託料として受ける形なので、売上拡大の恩恵を自治体と共有する立場にある。 ●株式会社たびりずむ旅行代理業として、海外に競馬を見に行くツアーなど、公営競技ファンに向けた観戦ツアーの企画・催行を手がける。 ●株式会社さとふるふるさと納税ポータルサイト「さとふる」の運営を手がける。同社は、返礼品や地域から寄付先の自治体を選んで申し込めるサイトの運営だけでなく、寄付金の受付、返礼品の在庫および配送管理まで一貫して受託。煩雑な当該業務を引き受けることで、自治体職員の業務効率化に貢献している。
設立年月日	2005年10月 3日
資本金	57億5000万円
従業員数	574名