お問い合わせ番号:619469 最終確認日:2025年12月26日

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カスタマーサクセス

株式会社ギフトパッド

お問い合わせ番号:619469 最終確認日:2025年12月26日

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
給与 [想定年収] 350 ~ 450 万円
[月給] 27.4 ~ 35.3万円
勤務地 [勤務地1] 大阪府 大阪市中央区 平野町2丁目5-8 平野町センチュリービル9階
[変更の範囲]
雇入れ直後:上記に記載 変更の範囲:会社の定める場所
[受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 20時間/月
休日・休暇 年間休日 124日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
■祝日休み ■年末年始休暇 ■GW休暇 ※暦通り祝日がお休みです。■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇(入社6カ月後に10日間付与) ■産前・産後休暇(取得実績あり)■育児休暇(取得実績あり)■介護休暇 ■5日以上の連続休暇取得OK
手当・福利厚生
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

■顧客対応と社内調整で、事業運営をサポートするお仕事です。

営業チームが獲得したプロジェクトの窓口として、サービスがスムーズに導入されるよう、お客様とのやり取りや社内での調整など、事業運営に関する様々なお仕事をお任せします。

関西を中心に全国の地方自治体とのプロジェクトがあり、時には億単位の大きなプロジェクトに携わることもございます。

【具体的な業務内容】

■サービス導入までのコーディネート(期間:数ヶ月~半年)
・契約内容に基づき、詳細な仕様についてお客様と協議し、調整を行います。
・サービスを利用される方々への提供スケジュールを管理します。
・自治体や協力会社との連携を円滑に進めます。
・社内の他部署(システム、デザイン、コールセンター、商品管理)との連携も大切な業務です。

■サービス提供開始後のサポートと利用拡大、そして終了まで(期間:数ヶ月~数年)
・お客様との定期的な打ち合わせに参加し、関係性を深めます。
・自治体へ提出する報告書類の作成を行います。
・システムの改修対応や運用フローの改善に関する調整や連絡を行います。
・請求に関する業務も担当します。
・データ集計、分析、そして報告業務を通じて、サービスの品質向上に貢献します。

このお仕事を通じて、多くの人々の生活を支えるやりがいを感じてみませんか?

■顧客対応と社内調整で、事業運営をサポートするお仕事です。

営業チームが獲得したプロジェクトの窓口として、サービスがスムーズに導入されるよう、お客様とのやり取りや社内での調整など、事業運営に関する様々なお仕事をお任せします。

関西を中心に全国の地方自治体とのプロジェクトがあり、時には億単位の大きなプロジェクトに携わることもございます。

【具体的な業務内容】

■サービス導入までのコーディネート(期間:数ヶ月~半年)

・契約内容に基づき、詳細な仕様についてお客様と協議し、調整を行います。
・サービスを利用される方々への提供スケジュールを管理します。
・自治体や協力会社との連携を円滑に進めます。
・社内の他部署(システム、デザイン、コールセンター、商品管理)との連携も大切な業務です。

■サービス提供開始後のサポートと利用拡大、そして終了まで(期間:数ヶ月~数年)

・お客様との定期的な打ち合わせに参加し、関係性を深めます。
・自治体へ提出する報告書類の作成を行います。
・システムの改修対応や運用フローの改善に関する調整や連絡を行います。
・請求に関する業務も担当します。
・データ集計、分析、そして報告業務を通じて、サービスの品質向上に貢献します。

このお仕事を通じて、多くの人々の生活を支えるやりがいを感じてみませんか?



変更の範囲:有
雇入れ直後:上記に記載
変更の範囲:会社の定める場所
必要な経験 下記いずれかのご経験がある方
- 法人営業の経験(3年以上)
- ITやWEB関連の業務経験
- 自治体案件や入札案件に携わった経験
- プロジェクトマネジメント経験(1年以上)
下記いずれかのご経験がある方
- 法人営業の経験(3年以上)
- ITやWEB関連の業務経験
- 自治体案件や入札案件に携わった経験
- プロジェクトマネジメント経験(1年以上)
学歴 不問

企業情報

企業名 株式会社ギフトパッド
事業内容 同社は、カタログギフトの新しいカタチとして「高品質なアイテムを簡単に贈れて受け取れる」
当社独自のオンラインギフトサービスを展開しています。

【他社との違いや特徵】
手軽に贈れるけれど、低単価になりがちなデジタルギフト。
同社のオンラインギフトは、幅広い価格帯の商品を9〜13万点ほど取り揃えているのが特徵です。
同社は、カタログギフトの新しいカタチとして「高品質なアイテムを簡単に贈れて受け取れる」
当社独自のオンラインギフトサービスを展開しています。

【他社との違いや特徵】
手軽に贈れるけれど、低単価になりがちなデジタルギフト。
同社のオンラインギフトは、幅広い価格帯の商品を9〜13万点ほど取り揃えているのが特徵です。
設立年月日 2011年12月 1日
資本金 1億2500万円
従業員数 139名

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

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    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

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    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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