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【IT転職動画メディアの顔として、求職者様をサポートしませんか？】私たちは、国内最大級のIT転職動画メディアを運営しています。このポジションでは、求職者様にとっての最初の窓口として、その方の意向を深く理解し、サービスへの利用意欲を高めていただく大切な役割を担っていただきます。この活動を通じて、会社全体の事業利益を最大化することに貢献できます。具体的な業務内容は以下の通りです。■求職者様サポート業務・新規ご登録いただいたお客様へのヒアリングと面談調整・レジュメ（履歴書/職務経歴書）作成のサポート新規ご登録から面談設定、レジュメ作成までの間、お客様と密に連絡を取り合います。ヒアリングを通じてお客様の課題を把握し、キャリアに関するアドバイスや現在の市場状況をお伝えすることで、私たちのサービス提供の第一歩を担っていただきます。また、履歴書や職務経歴書の作成を代行したり、作成をサポートしたりします。■定期的なフォローアップ・休眠中のお客様や、転職時期が先のお客様への定期的なフォローすぐに転職活動を始めないお客様に対しても、市場の最新情報やキャリアに関するアドバイスを提供し、定期的にサポートを行います。■業務の改善活動・歩留まりの分析と改善日々の業務における行動内容と対応時間の整合性を分析し、改善を重ねることで、提供するサービスの品質向上と業務効率化を目指します。■他部署との連携業務・マーケティングチームとの連携マーケティングチームと協力し、お客様の集客数を増やしたり、お客様の層を改善したりする取り組みを行います。・キャリアアドバイザーチームとの連携キャリアアドバイザーチームと連携し、お客様への提案の質を高めていきます。

【IT転職動画メディアの顔として、求職者様をサポートしませんか？】
私たちは、国内最大級のIT転職動画メディアを運営しています。このポジションでは、求職者様にとっての最初の窓口として、その方の意向を深く理解し、サービスへの利用意欲を高めていただく大切な役割を担っていただきます。この活動を通じて、会社全体の事業利益を最大化することに貢献できます。

具体的な業務内容は以下の通りです。

■求職者様サポート業務
・新規ご登録いただいたお客様へのヒアリングと面談調整
・レジュメ（履歴書/職務経歴書）作成のサポート
新規ご登録から面談設定、レジュメ作成までの間、お客様と密に連絡を取り合います。ヒアリングを通じてお客様の課題を把握し、キャリアに関するアドバイスや現在の市場状況をお伝えすることで、私たちのサービス提供の第一歩を担っていただきます。また、履歴書や職務経歴書の作成を代行したり、作成をサポートしたりします。

■定期的なフォローアップ
・休眠中のお客様や、転職時期が先のお客様への定期的なフォロー
すぐに転職活動を始めないお客様に対しても、市場の最新情報やキャリアに関するアドバイスを提供し、定期的にサポートを行います。

■業務の改善活動
・歩留まりの分析と改善
日々の業務における行動内容と対応時間の整合性を分析し、改善を重ねることで、提供するサービスの品質向上と業務効率化を目指します。

■他部署との連携業務
・マーケティングチームとの連携
マーケティングチームと協力し、お客様の集客数を増やしたり、お客様の層を改善したりする取り組みを行います。
・キャリアアドバイザーチームとの連携
キャリアアドバイザーチームと連携し、お客様への提案の質を高めていきます。