Thinkings株式会社

お問い合わせ番号：618914　最終確認日：2025年12月23日

勤務条件
求人情報
企業情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月備考：※支給額の変動はございません
給与	[想定年収] 450 ～ 550 万円 [月給] 37.9 ～ 45.8万円
勤務地	[勤務地1] 東京都中央区日本橋本町4-8-16 KDX新日本橋駅前ビル5階（本社） [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間	[勤務時間] ～（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月
休日・休暇	年間休日 125日年末年始年間休日125日（年末年始休暇含む）、完全週休2日制、リフレッシュ休暇（前提条件あり、最大5日）、有給休暇（入社初月より付与）
手当・福利厚生	リファラル採用手当、ピアボーナス、リモートワーク手当
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容

【お仕事の概要】
SaaS型採用管理システム「sonar ATS」をご利用のお客様へ、主に導入時のサポート（オンボーディング）をお願いします。お客様が長く「sonar ATS」を使いこなし、ご自身で活用できるよう、最適なトレーニングを考え、実行していただきます。

【お仕事の詳細】
「sonar ATS」をご利用のお客様が、長期にわたり採用活動を成功させ、継続してシステムをご利用いただけるよう、サポートする「カスタマーサクセス」のお仕事です。カスタマーサポートチームの中でも、特に新しく「sonar ATS」をご導入いただいたお客様への初期導入支援（オンボーディング）を担当する部署に配属されます。

営業担当者からお客様の初期のニーズを引き継ぎ、「sonar ATS」でお客様が実現したいことを形にできるよう、初期設定から運用までを丁寧にサポートいたします。このお仕事では、新規導入からお客様の運用開始までの期間を担当し、その後は既存のお客様を担当するカスタマーセールスチームへ引き継ぎを行います。

【補足情報】
・主な業務の流れについて
・オンボーディング：お客様が製品の初期設定を行い、運用を開始し、ご自身で使いこなせるようになるまでのサポートです。
・オンボーディング企画：オンボーディングの進め方をより良くするための改善や工夫を行います。
・VOC（お客様の声）の収集：製品をより良くするために、お客様のご意見を集め、開発チームへお伝えします。
・成果指標（KPI）の例
・オンボーディング開始からお客様が運用を始めるまでの期間における解約率や解約件数
・オンボーディング開始からお客様が運用を始めるまでの期間
・お客様について
従業員数が500名未満の企業様（SMB）のあらゆる業種や業態の、採用担当者様、人事責任者様、経営者様などが対象です。

【お仕事の概要】

SaaS型採用管理システム「sonar ATS」をご利用のお客様へ、主に導入時のサポート（オンボーディング）をお願いします。お客様が長く「sonar ATS」を使いこなし、ご自身で活用できるよう、最適なトレーニングを考え、実行していただきます。

【お仕事の詳細】

「sonar ATS」をご利用のお客様が、長期にわたり採用活動を成功させ、継続してシステムをご利用いただけるよう、サポートする「カスタマーサクセス」のお仕事です。カスタマーサポートチームの中でも、特に新しく「sonar ATS」をご導入いただいたお客様への初期導入支援（オンボーディング）を担当する部署に配属されます。

営業担当者からお客様の初期のニーズを引き継ぎ、「sonar ATS」でお客様が実現したいことを形にできるよう、初期設定から運用までを丁寧にサポートいたします。このお仕事では、新規導入からお客様の運用開始までの期間を担当し、その後は既存のお客様を担当するカスタマーセールスチームへ引き継ぎを行います。

【補足情報】

・主な業務の流れについて
・オンボーディング：お客様が製品の初期設定を行い、運用を開始し、ご自身で使いこなせるようになるまでのサポートです。
・オンボーディング企画：オンボーディングの進め方をより良くするための改善や工夫を行います。
・VOC（お客様の声）の収集：製品をより良くするために、お客様のご意見を集め、開発チームへお伝えします。

・成果指標（KPI）の例
・オンボーディング開始からお客様が運用を始めるまでの期間における解約率や解約件数
・オンボーディング開始からお客様が運用を始めるまでの期間

・お客様について
従業員数が500名未満の企業様（SMB）のあらゆる業種や業態の、採用担当者様、人事責任者様、経営者様などが対象です。

変更の範囲：有
同社業務全般

必要な経験

・BtoB営業経験3年以上
・Thinkingsのミッション、バリューへの共感

【求める人物像】
・KPIや目標達成にコミットメントできる方
・顧客の事業成長に貢献する姿勢がある方

【この仕事で得られる経験・スキルなど】
・今後もニーズが拡大することが予想される、SaaS業界のサブスクリプションモデルにおけるカスタマーサクセスの実務経験を積むことができます。
・成果と信頼の両立を目指す、やりがいのあるポジションです。
・比較的新しい組織であり、業務や組織作りにもチャレンジできます。
・「営業経験を活かしつつ、より長期的な顧客関係を築きたい」「顧客価値を高める仕事がしたい」と考えている方には最適なポジションです。

・BtoB営業経験3年以上
・Thinkingsのミッション、バリューへの共感

【求める人物像】

・KPIや目標達成にコミットメントできる方
・顧客の事業成長に貢献する姿勢がある方

【この仕事で得られる経験・スキルなど】

・今後もニーズが拡大することが予想される、SaaS業界のサブスクリプションモデルにおけるカスタマーサクセスの実務経験を積むことができます。
・成果と信頼の両立を目指す、やりがいのあるポジションです。
・比較的新しい組織であり、業務や組織作りにもチャレンジできます。
・「営業経験を活かしつつ、より長期的な顧客関係を築きたい」「顧客価値を高める仕事がしたい」と考えている方には最適なポジションです。

学歴

高専　大学　大学院

企業情報

企業名	Thinkings株式会社
事業内容	採用に関連するクラウドサービスで、企業の採用活動をサポートします。 ■製品例・採用管理システムSONAR：『一元化』・『見える化』・『自動化』を極めた採用管理システム・適性検査Compass：抑うつ・ストレス耐性を見極め、採用の有望度を判断できる適性検査・採用広告サービスSniping：直接採用を実現する新しい採用広告サービス・採用ウェブサイト制作CREATIVE：採用ウェブサイトやランディングページ・バナー制作	採用に関連するクラウドサービスで、企業の採用活動をサポートします。 ■製品例・採用管理システムSONAR：『一元化』・『見える化』・『自動化』を極めた採用管理システム・適性検査Compass：抑うつ・ストレス耐性を見極め、採用の有望度を判断できる適性検査・採用広告サービスSniping：直接採用を実現する新しい採用広告サービス・採用ウェブサイト制作CREATIVE：採用ウェブサイトやランディングページ・バナー制作
設立年月日	2020年 1月31日
資本金	1000万円
従業員数	190名