GO株式会社

お問い合わせ番号：617514　最終確認日：2025年12月15日

勤務条件
求人情報
企業情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
給与	[想定年収] 550 ～ 700 万円
勤務地	[勤務地1] 東京都港区麻布台一丁目３番１号麻布台ヒルズ森JPタワー 23階 [変更の範囲] 有会社が指定する営業所（テレワークを行う場所を含む） [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
勤務時間	[勤務時間] 9:30 ～ 18:00（実働：7時間45分）フレックス有休憩時間：45分 [平均残業時間] 20時間/月
休日・休暇	年間休日 124日年末年始慶弔土日祝日、有給休暇（初年度は入社月に応じて最大10日※入社日に付与）、年末年始休暇、慶弔休暇、介護休暇（介護の必要な家族1人につき年間5日間）
手当・福利厚生
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容

■お客様の成功を支えるカスタマーサクセスの募集です！
【お仕事内容】
・導入支援
・受注からサービス利用開始までの計画を立て、設定をお手伝いし、しっかりサポートいたします。
・お客様がサービスを使いこなせるよう、きめ細やかな対応を心がけます。
・利用状況の確認と目標設定
・サービスの利用がもっと広がるようなアイデアを考え、実行に移します。
・より良いDXサービスのご提案や、関連サービスの紹介を行います。
・お客様が常に満足してくださるよう、努めます。
・市場の調査と製品の改善
・他社の製品や業界の動きを調べます。
・製品開発の部署へお客様の声や市場の情報を伝え、機能の改善につなげます。

■お客様の成功を支えるカスタマーサクセスの募集です！

【お仕事内容】

・導入支援

・受注からサービス利用開始までの計画を立て、設定をお手伝いし、しっかりサポートいたします。
・お客様がサービスを使いこなせるよう、きめ細やかな対応を心がけます。

・利用状況の確認と目標設定

・サービスの利用がもっと広がるようなアイデアを考え、実行に移します。
・より良いDXサービスのご提案や、関連サービスの紹介を行います。
・お客様が常に満足してくださるよう、努めます。

・市場の調査と製品の改善

・他社の製品や業界の動きを調べます。
・製品開発の部署へお客様の声や市場の情報を伝え、機能の改善につなげます。

変更の範囲：有
会社が指定する業務全般

必要な経験

【必須経験】
- toBの対外折衝経験
- 法人向けITサービスにおけるカスタマーサクセス業務
（導入支援〜利活用支援）の設計・構築・実行
- IT/IoTに関する基本的な知識（お客様に分かりやすく説明できるレベル）

【必須スキル】
- 基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint）
- 顧客の課題を引き出し、論理的にソリューションを構成できる能力
- 高いコミュニケーション能力とプレゼンテーションスキル

学歴

不問

企業情報

企業名	GO株式会社
事業内容	「移動で人を幸せに。」のミッションの下、交通領域を得意とする同社ならではの事業を幅広く展開しています。 ◆　移動革命の起点となるタクシーアプリ「GO」launch ◆「家で味わう贅沢を」フードデリバリー「GO Dine」launch ◆　AIを活用して交通事故削減を支援する「DRIVE CHART」launch ◆トラフィックデータ活用基盤を開発する空間情報プロジェクト等タクシーアプリ「GO」はコロナ禍においても実車数が過去最高を更新し、堅調に成長しています。	「移動で人を幸せに。」のミッションの下、交通領域を得意とする同社ならではの事業を幅広く展開しています。 ◆　移動革命の起点となるタクシーアプリ「GO」launch ◆「家で味わう贅沢を」フードデリバリー「GO Dine」launch ◆　AIを活用して交通事故削減を支援する「DRIVE CHART」launch ◆トラフィックデータ活用基盤を開発する空間情報プロジェクト等タクシーアプリ「GO」はコロナ禍においても実車数が過去最高を更新し、堅調に成長しています。
設立年月日	1977年 8月17日
従業員数	500名