株式会社TableCheck

お問い合わせ番号：614841　最終確認日：2025年11月21日

勤務条件
求人情報
企業情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月備考：変更なし
給与	[想定年収] 400 ～ 500 万円 [月給] 31 ～ 43万円
勤務地	[勤務地1] 東京都中央区銀座2-14-5 第27中央ビル 6F [勤務地その他] 東京都 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]確認中
勤務時間	[勤務時間] 9:30 ～ 19:30（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 15時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始夏季慶弔産休完全週休二日制　土曜日曜祝日　年末年始（12月29日～1月3日）年次有給休暇　夏季休暇　3日　7～9月で希望するタイミングで取得
手当・福利厚生	ストックオプション定期健康診断・ストックオプション付与予定・通勤手当（月額3万円）・健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険・健康診断・社員紹介制度あり
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容

【お仕事内容】
Consulting Divisionの一員として、お客様（レストラン）とご利用者様からのお問い合わせにご対応いただきます。
お電話、メール、チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関するご質問をサポートし、皆様のサービス体験がより良いものになるようお手伝いください。
お問い合わせは、システムの「初期設定代行」ではなく、「使い方のご案内」や「トラブルシューティング」が中心となります。
今後拡大していく組織の中で、将来的にはチームを支える大切なメンバーとしてご活躍いただけることを期待しております。

【具体的な業務内容】
・お電話、メール、チャットでのご利用方法に関するお問い合わせへのご対応
・レストランのお客様とご利用者様、双方からの様々なお問い合わせのサポート
・システム操作に関するお困りごとの解決（トラブルシューティング）
・お問い合わせ内容の記録と、今後の知識として役立てるためのご協力
・社内の他のチーム（開発、CS、Salesなど）との連携

【導入事例】
・超人気スイーツ店（神戸）：お電話対応を10分の1に減らし、行列を解消しながら、ご注文数を1.5倍に増やしました。
・ミシュラン二つ星の日本料理店（京都）：非接触型決済とネット予約で、リスクを減らし、お仕事の効率化を実現しました。
・高級ホテルダイニング（奈良）：メルマガ配信機能を導入し、売上を100万円アップさせました。お客様のデータを蓄積することで、効率良く再来店を促しています。
※導入実績はこちらをご覧ください：https://www.tablecheck.com/ja/join/case-studies/

【働き方について】
一部在宅勤務も可能です。現在は原則として週3日以上のご出社をお願いしており、出社を推奨している環境です。フレックスタイム制度もございます。

【お仕事内容】
Consulting Divisionの一員として、お客様（レストラン）とご利用者様からのお問い合わせにご対応いただきます。
お電話、メール、チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関するご質問をサポートし、皆様のサービス体験がより良いものになるようお手伝いください。
お問い合わせは、システムの「初期設定代行」ではなく、「使い方のご案内」や「トラブルシューティング」が中心となります。
今後拡大していく組織の中で、将来的にはチームを支える大切なメンバーとしてご活躍いただけることを期待しております。

【具体的な業務内容】
・お電話、メール、チャットでのご利用方法に関するお問い合わせへのご対応
・レストランのお客様とご利用者様、双方からの様々なお問い合わせのサポート
・システム操作に関するお困りごとの解決（トラブルシューティング）
・お問い合わせ内容の記録と、今後の知識として役立てるためのご協力
・社内の他のチーム（開発、CS、Salesなど）との連携

【導入事例】
・超人気スイーツ店（神戸）：お電話対応を10分の1に減らし、行列を解消しながら、ご注文数を1.5倍に増やしました。
・ミシュラン二つ星の日本料理店（京都）：非接触型決済とネット予約で、リスクを減らし、お仕事の効率化を実現しました。
・高級ホテルダイニング（奈良）：メルマガ配信機能を導入し、売上を100万円アップさせました。お客様のデータを蓄積することで、効率良く再来店を促しています。
※導入実績はこちらをご覧ください：https://www.tablecheck.com/ja/join/case-studies/

【働き方について】
一部在宅勤務も可能です。
現在は原則として週3日以上のご出社をお願いしており、出社を推奨している環境です。
フレックスタイム制度もございます。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

【必須】
・PCを使った業務経験（メール対応・文章作成・チャット入力などの基本操作）
・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方
・相手に寄り添って丁寧に説明できる方

学歴

不問

企業情報

企業名	株式会社TableCheck
事業内容	【TableCheck】ユーザー向け空席検索・予約ポータルサイト ◎TableCheck for Restaurants：飲食店向け予約・顧客管理システム ◎TableCheck for Diners：消費者向け飲食店検索・予約サイト　　https://www.tablecheck.com/ja/japan ◎Insight：データ分析ツール	【TableCheck】ユーザー向け空席検索・予約ポータルサイト ◎TableCheck for Restaurants：飲食店向け予約・顧客管理システム ◎TableCheck for Diners：消費者向け飲食店検索・予約サイト https://www.tablecheck.com/ja/japan ◎Insight：データ分析ツール
設立年月日	2011年 3月11日
資本金	1億9000万円
従業員数	178名