お問い合わせ番号:612436 最終確認日:2026年01月27日

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カスタマーサクセス

株式会社エス・ワイ・エス

お問い合わせ番号:612436 最終確認日:2026年01月27日

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/6ヶ月
備考:雇用条件は本採用時と同等
給与 [想定年収] 750 ~ 1000 万円
[月給] 62.5 ~ 100万円
[給与形態] 固定給制(月給制)
勤務地 [勤務地1] 東京都 港区南青山5-10-2 第2九曜ビル 3F
[変更の範囲] [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間 [勤務時間] 9:30 ~ 18:30(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 20時間/月
[みなし残業] 基本給:50.6~67.5万円
みなし残業手当額:11.8~15.8万円
月のみなし時間:30.0時間
みなし時間超過時に別途残業代を支給:支給あり
[フレックスタイム]
休日・休暇 [年間休日] 125日
[年次有給休暇] 10~20日
土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔
週休二日制、有給休暇(入社半年経過後11付与)、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
手当・福利厚生 通勤手当 残業手当
■保養所、契約リゾート、スポーツ施設など多数■交通費支給(上限5万円まで)■健康診断(35歳以上は人間ドック) ■婦人科検診負担(子宮頚がん、乳がん検診)■慶弔見舞金■育児時短勤務制度(子が小学生を卒業するまで)産前産後/育休制度 ■リフレッシュ休暇(連続した8日間の休暇取得が可能)■ウェルカム休暇(入社日に2日間の特別休暇を付与)■リモートワーク、副業可能 ■服装自由■敷地内全面禁煙
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]
[昨年実績]賞与:なし(会社および個人業績による)
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

■カスタマーサクセス部門の責任者候補として、新しい挑戦をしませんか?
2024年9月に新設されたカスタマーサクセス部門で、事業成長の重要な役割を担う責任者候補を募集しています。
【お仕事内容】
・カスタマーサクセスの戦略を立て、実行すること
・お客様が製品をより活用できるよう、価値を高めるための企画と実行
・カスタマーサクセスの目標を設定し、達成に向けて改善活動を行うこと
・お客様の製品導入をスムーズにし、使い方をサポートすること
・新しい機能をお客様に紹介し、利用促進のための施策を考えること
・チーム作りやメンバーの育成、マネジメント
・マーケティングや営業、開発部門と協力して、お客様への追加機能の提案やサービス拡大を行うこと
【働き方について】
部門の立ち上げ期ですので、経営層と密に連携し、迅速に改善を進めることが大切です。基本的には出社での勤務となりますが、状況に応じて週2日までリモートワークも可能です。柔軟な働き方で、一緒に新しい部門を築き上げていきましょう。

■カスタマーサクセス部門の責任者候補として、新しい挑戦をしませんか?
2024年9月に新設されたカスタマーサクセス部門で、事業成長の重要な役割を担う責任者候補を募集しています。

【お仕事内容】
・カスタマーサクセスの戦略を立て、実行すること
・お客様が製品をより活用できるよう、価値を高めるための企画と実行
・カスタマーサクセスの目標を設定し、達成に向けて改善活動を行うこと
・お客様の製品導入をスムーズにし、使い方をサポートすること
・新しい機能をお客様に紹介し、利用促進のための施策を考えること
・チーム作りやメンバーの育成、マネジメント
・マーケティングや営業、開発部門と協力して、お客様への追加機能の提案やサービス拡大を行うこと

【働き方について】
部門の立ち上げ期ですので、経営層と密に連携し、迅速に改善を進めることが大切です。基本的には出社での勤務となりますが、状況に応じて週2日までリモートワークも可能です。柔軟な働き方で、一緒に新しい部門を築き上げていきましょう。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験又はカスタマーサクセス組織におけるマネジメント経験

【求める人物像】

・事業を牽引するリーダーシップをお持ちの方
・社内外問わず円滑なコミュニケーションができる方
・変化に対しても柔軟に取り組める方
・トラベルテックへの興味関心をお持ちの方
・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験又はカスタマーサクセス組織におけるマネジメント経験

【求める人物像】
・事業を牽引するリーダーシップをお持ちの方
・社内外問わず円滑なコミュニケーションができる方
・変化に対しても柔軟に取り組める方
・トラベルテックへの興味関心をお持ちの方
必要な免許・資格 特になし
学歴 不問

企業情報

企業名 株式会社エス・ワイ・エス
企業HP http://sys.ne.jp/index.html
本社所在地 〒1070062 東京都 港区 南青山 5-10-2 第2九曜ビル 3F
事業内容
設立年月日 1999年 9月 8日
代表者 梶原大樹
資本金 1億円
従業員数 30名 (平均年齢:33歳)

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    STEP02

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    STEP06

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    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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