株式会社THIRD

お問い合わせ番号：611414　最終確認日：2025年11月18日

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応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：期間中の条件変更なし
給与	[想定年収] 600 ～ 1000 万円 [月給] 37 ～ 62万円
勤務地	[勤務地1] 〒160-0004 東京都新宿区四谷４丁目２５−１３濱庄ビル 2F [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]敷地内全面禁煙
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始・完全週休2日制・年間休日120日以上 ※2024年実績・年末年始休暇・慶弔休暇・当社規定による年次有給休暇制度（入社時、入社月に応じて10日～1日分付与）
手当・福利厚生	・社会保険完備（厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険）・ノートPC貸与・交通費全額支給・服装自由・フリードリンク・定期健康診断実施・副業OK（許可制）・各種社内イベントあり（全社会議など）
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容

【建設業界の未来を創るカスタマーサクセス】建設・ビル管理領域に特化したAI企業で、お客様の業務変革を支援しませんか？THIRDは、日本最大級の建物データ（劣化診断2.3億件・修繕見積500億円/年：2024年6月時点）を学習させたAIで、見積査定や修繕計画、予知保全を80%以上の精度で自動化しています。単なるシステムサポートではなく、93兆円市場の「現場」に根ざしたユーザー体験と業務変革を推進し、高精度AIの社会実装を通じて建設業界の未来を創造するカスタマーサクセスを募集しています。【ミッション】建設・不動産領域では、紙やFAX、属人化からの脱却が課題となっています。THIRDの「管理ロイドカスタマーサクセス」は、現場運用や社内フローに深く関わり、80%以上の精度で稼働する特化型AIによる業務変革を現場に定着させる最後の「推進者」です。導入後の運用定着、業務改善、ユーザー価値向上というサイクルを実現し、建設DXの本質的な社会実装を完成させることがミッションです。【プロダクト/事業の今】THIRDは、建設領域に特化したバーティカルAI企業です。年間2.3億件超の建物診断データや大手ゼネコン・デベロッパーの現場知見をAIエンジニアと現場監督経験者が融合させ、生成AIでは到達できない80％超の実運用精度を持つプロダクトを提供しています。日本最大級の施設管理・建設業界DXを牽引し、お客様の業務に「定着させ、価値を増幅する」カスタマーサクセスの価値創造フェーズです。【チーム/カルチャー】・多様なバックグラウンドを持つメンバー：コンサルティング、建築、AIエンジニア、PEファームなどが集まっています。・行動指針：「当事者意識」「挑戦」「高速学習・変革」「顧客第一」を大切にしています。・組織知見の集約と現場重視：失敗を恐れず、社会変革を推進する環境です。【具体的な業務内容】・管理ロイドを導入されたお客様への運用設計、初期設定、リリースサポートを行います。・セットアップ支援後には、現場の方や管理者様向けの説明会やトレーニングを実施します。・お客様の業務フローや課題を分析し、AI活用促進のための提案や改善タスクを進めます。・ご利用状況をモニタリングし、KPI管理を行いながら、定着率や満足度向上のための施策を企画・実行します。・お客様からのプロダクトに関するフィードバックを収集し、開発部門へ共有します。・不動産管理や建設領域ならではのユーザー課題を踏まえた活用サポートを行います。・新機能がリリースされた際には、お客様への機能説明、利用拡大、プロセス再設計支援などを行います。・成功事例をナレッジとしてまとめ、社内外へ共有します。

【建設業界の未来を創るカスタマーサクセス】
建設・ビル管理領域に特化したAI企業で、お客様の業務変革を支援しませんか？
THIRDは、日本最大級の建物データ（劣化診断2.3億件・修繕見積500億円/年：2024年6月時点）を学習させたAIで、見積査定や修繕計画、予知保全を80%以上の精度で自動化しています。
単なるシステムサポートではなく、93兆円市場の「現場」に根ざしたユーザー体験と業務変革を推進し、高精度AIの社会実装を通じて建設業界の未来を創造するカスタマーサクセスを募集しています。

【ミッション】
建設・不動産領域では、紙やFAX、属人化からの脱却が課題となっています。
THIRDの「管理ロイドカスタマーサクセス」は、現場運用や社内フローに深く関わり、80%以上の精度で稼働する特化型AIによる業務変革を現場に定着させる最後の「推進者」です。
導入後の運用定着、業務改善、ユーザー価値向上というサイクルを実現し、建設DXの本質的な社会実装を完成させることがミッションです。

【プロダクト/事業の今】
THIRDは、建設領域に特化したバーティカルAI企業です。
年間2.3億件超の建物診断データや大手ゼネコン・デベロッパーの現場知見をAIエンジニアと現場監督経験者が融合させ、生成AIでは到達できない80％超の実運用精度を持つプロダクトを提供しています。
日本最大級の施設管理・建設業界DXを牽引し、お客様の業務に「定着させ、価値を増幅する」カスタマーサクセスの価値創造フェーズです。

【チーム/カルチャー】
・多様なバックグラウンドを持つメンバー：コンサルティング、建築、AIエンジニア、PEファームなどが集まっています。
・行動指針：「当事者意識」「挑戦」「高速学習・変革」「顧客第一」を大切にしています。
・組織知見の集約と現場重視：失敗を恐れず、社会変革を推進する環境です。

【具体的な業務内容】
・管理ロイドを導入されたお客様への運用設計、初期設定、リリースサポートを行います。
・セットアップ支援後には、現場の方や管理者様向けの説明会やトレーニングを実施します。
・お客様の業務フローや課題を分析し、AI活用促進のための提案や改善タスクを進めます。
・ご利用状況をモニタリングし、KPI管理を行いながら、定着率や満足度向上のための施策を企画・実行します。
・お客様からのプロダクトに関するフィードバックを収集し、開発部門へ共有します。
・不動産管理や建設領域ならではのユーザー課題を踏まえた活用サポートを行います。
・新機能がリリースされた際には、お客様への機能説明、利用拡大、プロセス再設計支援などを行います。
・成功事例をナレッジとしてまとめ、社内外へ共有します。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・法人顧客対応、業務改善サポートorカスタマーサクセス経験（3年以上）
・顧客課題ヒアリングからの提案・施策推進、又は運用フロー設計の実績

THIRDの掲げる以下のカルチャーに合致する方
- 当事者意識を持って事業に取り組める
- チャレンジし続けられる
- 常に顧客を考え、期待値を超えていく
- 素早く行動できる
- チームに協調性をもたらす

学歴

不問

企業情報

企業名	株式会社THIRD
事業内容	同社は国内GDPの17％にあたる、市場規模100兆円超の巨大産業「不動産・建築業界」をDXするSaaS企業です。今後さらに業績を拡大し、新規プロダクトが軌道に乗ったタイミングでIPOを成功させ、4兆ドルと言われる世界マーケットへ挑戦していきます。 ▼プロダクト・管理ロイド　　：リリースからわずか3年で2,200社以上の導入実績を誇るSaaS。長年IT化ができておらず、古い慣習が残る業界に　　　　　　　　　アプローチをかけ、紙による情報伝達や五感に頼る作業、非効率な業務が根強く残る業界をDXしており、高い評価を得ています。・工事ロイド　　：設備の不具合を修繕する工事の適正化AI-SaaSソフトウェアです。・新規プロダクト：既に大手コンビニチェーンへの導入が決定しており、今後小売業界に大きなインパクトを与えるプロダクトです。（直近リリース予定）これまでは、不動産・建築業界へのコンサルティング事業を主軸に行っておりましたが、より根本部分を改善すべく、2019年にSaaS事業を展開。「建築／工事」の現場で培ったノウハウを活かし、現在はAI-SaaSソフトウェアを用い巨大産業のDXを推進しております。	同社は国内GDPの17％にあたる、市場規模100兆円超の巨大産業「不動産・建築業界」をDXするSaaS企業です。今後さらに業績を拡大し、新規プロダクトが軌道に乗ったタイミングでIPOを成功させ、4兆ドルと言われる世界マーケットへ挑戦していきます。 ▼プロダクト・管理ロイド：リリースからわずか3年で2,200社以上の導入実績を誇るSaaS。長年IT化ができておらず、古い慣習が残る業界にアプローチをかけ、紙による情報伝達や五感に頼る作業、非効率な業務が根強く残る業界をDXしており、高い評価を得ています。・工事ロイド：設備の不具合を修繕する工事の適正化AI-SaaSソフトウェアです。・新規プロダクト：既に大手コンビニチェーンへの導入が決定しており、今後小売業界に大きなインパクトを与えるプロダクトです。（直近リリース予定）これまでは、不動産・建築業界へのコンサルティング事業を主軸に行っておりましたが、より根本部分を改善すべく、2019年にSaaS事業を展開。「建築／工事」の現場で培ったノウハウを活かし、現在はAI-SaaSソフトウェアを用い巨大産業のDXを推進しております。
設立年月日	2015年10月 1日
資本金	3億7000万円
従業員数	162名