株式会社Squad

お問い合わせ番号：609645　最終確認日：2025年11月28日

勤務条件
求人情報
企業情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
給与	[想定年収] 400 ～ 600 万円
勤務地	[勤務地1] 東京都港区芝5丁目26-16 Mita S-Garden 1F・4F [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]確認中
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 18:00（実働：7時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 25時間/月
休日・休暇	年間休日 125日年末年始夏季特別産休育児有給休暇取り放題　※法令で定められた⽇数を超過しても休暇により給与が減額されない制度、夏期冬期休暇
手当・福利厚生
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容

■お客様のビジネスを成功へ導くカスタマーサクセスのお仕事
【主な業務内容】
・オンボーディングのご支援：サービスの初期設定から、効果的な使い方まで、丁寧にご案内いたします。
・チャットでのサポート：お客様からのご質問にチャットで対応し、お困りごとをじっくりお伺いします。
・活用状況の分析と改善提案：お客様のサービス利用状況を分析し、より良い活用方法をご提案することで、課題解決をサポートします。
・新機能やサービスのご提案：Squad beyondの新機能や、他のサービスを活用した効果的な施策をお客様へご提案いたします。

【このポジションの魅力】
お客様専任の担当として、マーケティングやビジネスの成功をSquad beyondを通じて積極的にご提案できるポジションです。お問い合わせへの受動的な対応だけでなく、自ら考え、お客様の成果に貢献する提案をすることが求められます。

変更の範囲：有
・導入支援（オンボーディング）＆活用支援
　基本操作や分析方法などをオンラインで案内し、スムーズな初期活用をサポート。
　顧客のチーム規模、活用プランによって担当チームが分かれている。
　・導入してから3ヶ月間、週1,2回〜MTGを実施し細かくサポート。
　・常時対応するチームは約15~20社。
　・導入して終了ではなく、長期的に活用支援も担当。
　顧客のマーケ周りの潜在課題を引き出し、新機能の紹介やアップセルを提案。

■ 具体的な業務
・オンボーディング支援（初期設定〜使い方の案内）
・チャットでの顧客サポート、課題ヒアリング
・新機能や他サービスの活用提案（アップセル提案）
・顧客の活用状況の分析と改善支援

必要な経験

・法人営業のご経験をお持ちの方

【求める人物像】
・Squadのバリュー5つのBに共感いただける方
・Be a Right human 正しい人間性
・Be a Performer 成果の最大化と時間の短縮
・Be a Challenger 開拓者精神
・Be a Realist 現実的な見方
・Be an Owner 自己所有意識
・顧客の成功を自分ごととして考え、行動できる方
・SaaSや広告に興味があり、未経験から学ぶ意欲がある方
・チームと連携しながら業務を進めるのが得意な方
・数字目標を持つことに抵抗がなく、成果に責任を持つことができる方
・スタートアップというチャレンジングな環境で柔軟に変化をしながら自走できる方

・法人営業のご経験をお持ちの方

【求める人物像】

・Squadのバリュー5つのBに共感いただける方
・Be a Right human 正しい人間性
・Be a Performer 成果の最大化と時間の短縮
・Be a Challenger 開拓者精神
・Be a Realist 現実的な見方
・Be an Owner 自己所有意識
・顧客の成功を自分ごととして考え、行動できる方
・SaaSや広告に興味があり、未経験から学ぶ意欲がある方
・チームと連携しながら業務を進めるのが得意な方
・数字目標を持つことに抵抗がなく、成果に責任を持つことができる方
・スタートアップというチャレンジングな環境で柔軟に変化をしながら自走できる方

学歴

大学　大学院

企業情報

企業名	株式会社Squad
事業内容	■デジタル広告の業務プラットフォーム「Squad beyond」を開発しています。デジタル業務に欠かせないクリエィティブやランディングページのビルド機能をセンターピンに周辺に続く「レポート」「分析・解析」「改善」「最適化」など必要な全ての機能を有し全てが連動して自動的に設定や改善が動き出すことで効率化を実現するプラットフォームです。現ユーザー全体で、数百社・数千人のユーザーがSquad beyondの利用を通し・100万ページ超のランディングページ制作・100万ページ分のABテスト、最適化、PDCA、レポーティング・100万件超のコンバージョンを行っています。	■デジタル広告の業務プラットフォーム「Squad beyond」を開発しています。デジタル業務に欠かせないクリエィティブやランディングページのビルド機能をセンターピンに周辺に続く「レポート」「分析・解析」「改善」「最適化」など必要な全ての機能を有し全てが連動して自動的に設定や改善が動き出すことで効率化を実現するプラットフォームです。現ユーザー全体で、数百社・数千人のユーザーがSquad beyondの利用を通し・100万ページ超のランディングページ制作・100万ページ分のABテスト、最適化、PDCA、レポーティング・100万件超のコンバージョンを行っています。
設立年月日	2016年10月 3日
資本金	3000万円
従業員数	50名